Como fazer um diagrama de afinidades
Para fazer um diagrama de afinidades, recomendamos o uso de uma plataforma online, como a Lucid, onde você pode facilmente colaborar e compartilhar seu diagrama com sua equipe, além de armazená-lo para referência futura.
Veja como criar seu próprio diagrama de afinidades usando o Lucidspark, a solução de quadro branco inteligente da Lucid.
1. Escolha um líder
Pode ser você, mas, se não for, certifique-se de que o líder designado entenda como conduzir uma sessão de diagramação de afinidades, quanto tempo o brainstorming deve durar, como configurar o mural do Lucidspark e como coordenar cada etapa da sessão.
2. Prepare seu mural
Crie um mural de brainstorming no Lucidspark e compartilhe-o com os participantes. Quanto mais diversas forem as perspectivas, melhores e mais originais serão as soluções. Considere manter o grupo de trabalho pequeno o suficiente para que todos possam participar de forma significativa nas etapas de classificação e rotulagem.
3. Apresente o problema
Defina o problema a ser resolvido e certifique-se de que ele esteja visível no mural durante o brainstorming. Você pode simplesmente rotular o diagrama com o problema ou colocá-lo em uma caixa na parte superior para manter todos alinhados durante a sessão. Para melhores resultados, formule a pergunta como uma questão, por exemplo, "Como podemos melhorar a gestão do tempo no escritório?", para que o mural naturalmente convide a soluções.
4. Comece o brainstorming
Esta parte da sessão é autodirigida. Cada membro da sua equipe deve ter uma cor distinta para cada participante atribuída e ser incentivado a contribuir com o máximo de ideias possível. Ao contrário de um brainstorming típico, onde a equipe conversa e gera ideias em conjunto, os brainstormings de diagramas de afinidades geralmente são conduzidos em silêncio. Com o Lucidspark, você pode definir um temporizador para incentivar a equipe a contribuir com o máximo de ideias possível dentro do tempo determinado. Lembre-se: a ideia é acolher volume e variedade de ideias.
5. Organize as ideias
Ao final do brainstorming, você terá gerado uma grande quantidade de ideias. Isso pode parecer um pouco intimidador, mas o próximo passo é especialmente divertido: agrupar os dados em tópicos.
Use Caixas no seu mural do Lucidspark para organizar ideias por temas à medida que elas surgem durante o brainstorming. Por exemplo, se você perceber que algumas de suas soluções envolvem o uso de uma plataforma de gerenciamento de conteúdo diferente, você pode agrupá-las e rotulá-las como "soluções de gerenciamento de conteúdo".
É importante envolver toda a equipe, embora o líder possa sugerir nomes para as caixas. Se houver ideias duplicadas, basta excluir uma delas. O Lucidspark facilita esse processo, pois as notas adesivas virtuais podem ser arrastadas e soltas infinitamente e organizadas com facilidade.
Mantenha a etapa de agrupamento silenciosa para reduzir vieses, evitar que os participantes mais expressivos dominem a discussão e permitir que as pessoas confiem em seus primeiros instintos em vez de debaterem. Se uma ideia não se encaixar em nenhum lugar, não há problema em deixá-la sozinha. E se uma nota continuar sendo movida entre grupos diferentes, considere duplicá-la e colocar uma cópia em cada grupo relevante, reduzindo o atrito e reconhecendo a sobreposição. Dependendo da complexidade do tema, a classificação pode ser feita de forma assíncrona, permitindo que as pessoas adicionem e reagrupem ideias ao longo do tempo.
6. Dê um passo atrás
Depois de organizar as ideias em caixas, é hora de olhar o diagrama de afinidades como um todo. Normalmente, você fará descobertas interessantes imediatamente. Esses padrões o levarão às próximas etapas, como priorizar ideias e determinar as melhores soluções.
Neste ponto, reúna o grupo para que cheguem a um consenso sobre os rótulos de cada agrupamento. Você pode usar a nota mais representativa como rótulo ou criar um novo título que capture o tema. Se vários agrupamentos parecerem intimamente relacionados, adicione um título de nível superior para combiná-los e facilitar a interpretação do diagrama.
