Likert-Skala-Vorlage

Was ist die Likert-Skala?

Eine Likert-Skala ist ein Umfragetool, bei dem die Befragten aufgefordert werden, einer Aussage zuzustimmen oder nicht zuzustimmen – und anzugeben, wie stark sie zustimmen oder nicht zustimmen. Im Allgemeinen wird bei der Umfrage eine Frage gestellt oder eine Aussage getroffen, und der oder die Befragte wählt aus, wo er oder sie auf der Skala zwischen „stimme überhaupt nicht zu“ und „stimme voll und ganz zu“ liegt.

Likert-Skalen haben in der Regel fünf bis sieben Punkte, manche haben aber auch bis zu neun Punkte.

Wann sollte eine Likert-Skalenvorlage verwendet werden?

Die Likert-Skala wird in der Forschung verschiedener Disziplinen verwendet, um Zustimmung oder Ablehnung zu messen. Am häufigsten werden Likert-Skalen zur Messung von Kundenfeedback eingesetzt. Diese Lucidspark Vorlage kann sowohl extern als auch intern verwendet werden, beispielsweise um Ihr Team zu bitten, die Zustimmung zu der Strategie, die Sie verfolgen, anzugeben.

Bei der klassischen Likert-Skala werden die Befragten gebeten, anzugeben, inwieweit sie zustimmen oder nicht zustimmen. Alternativ können auch andere Kriterien verwendet werden. Zum Beispiel könnte die Umfrage die Befragten bitten, einzuschätzen, wie wahrscheinlich es ist, dass etwas passiert, wie wichtig ein Thema für sie ist oder wie häufig ein Ereignis stattfindet.

So verwenden Sie die Vorlage für Likert-Skalen in Lucidspark

Zunächst müssen Sie genau festlegen, was Sie messen möchten, z. B. wie gut ein Prozess funktioniert. Sobald Sie Ihr Ziel definiert haben, können Sie mit der Arbeit an der Vorlage für die Likert-Skala-Umfrage beginnen.

Sie können in Ihrer Umfrage entweder Aussagen oder Fragen verwenden. Wir empfehlen jedoch Aussagen, da viele Menschen einfach auf „Zustimmen“ klicken, wenn sie sich bei einer Frage nicht sicher sind. Darüber hinaus kann es helfen, sowohl positive als auch negative Aussagen paarweise einzubeziehen, um konsistentere Daten zu einem Thema zu erhalten, als nur eine einzelne Aussage, auf die die Teilnehmenden antworten können.

Versuchen Sie, Ihre Fragen kurz und direkt zu halten und eine Sprache zu verwenden, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Die Vorlage für Likert-Skalen von Lucidspark lässt sich leicht anpassen. Fügen Sie beliebig viele Fragen oder Aussagen hinzu, um ein umfassendes Bild zu erhalten.

Tipp: Bevor Sie Ihre Umfrage fertigstellen und an die Teilnehmenden senden, sollten Sie sie zunächst mit Teammitgliedern teilen, um Feedback zu erhalten. Diese können Kommentare oder Emoji-Reaktionen verwenden, damit Sie verstehen, was ankommt und was nicht.

Sobald Sie Ihre Aussagen in der Vorlage finalisiert haben, geben Sie das Lucidspark-Board für die Teilnehmenden frei. Diese Befragten erstellen für jede Frage einen Post-it mit ihrem Namen und setzen ihn auf die Likert-Skala.

Wenn Sie Ihre Antworten erhalten haben, sollten Sie sie sorgfältig prüfen, damit Sie verstehen, was Ihre Befragten Ihnen mitteilen und dann sind Sie bereit, mit Ihren neuen Einsichten weiterzuarbeiten.