Modelli di mappatura del percorso e dell'esperienza

Mappa i processi di servizio utilizzando un modello blueprint, oppure crea mappe del percorso del cliente utilizzando il framework delle 5 E.

Mappa di base del percorso del cliente

Usato con:

Piano di servizio con elementi aggiuntivi

Usato con:

Piano di servizio con sequenza temporale

Usato con:

Esempio di mappa del percorso cliente

Usato con:

Esempio di modello di servizio logistico

Usato con:

Mappa del percorso del cliente in 5 fasi

Usato con:

Ricerca sugli utenti e mappatura del percorso su Lucid

Usato con:

Modello di servizio con swimlane

Usato con:

Esempio di modello di servizio del settore finanziario

Usato con:

Esempio di modello di servizio per l'industria alimentare

Usato con:

Esempio di percorso del cliente

Usato con:

Esempio di flusso del percorso dell'utente

Usato con: