Plantillas para trazar recorridos y experiencias

Traza los procesos de servicio usando una plantilla blueprint. O crea mapas de recorrido del cliente utilizando el marco de las 5 E.

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Ejemplo de mapa de recorrido del cliente

Utilizado con:

Modelo de servicio con carriles

Utilizado con:

Mapa básico de recorrido del cliente

Utilizado con:

Modelo de servicio con línea de tiempo

Utilizado con:

Ejemplo detallado de modelos de servicio

Utilizado con:

Ejemplo de recorrido del cliente

Utilizado con:

Mapa de recorrido del cliente en 5 etapas

Utilizado con:

Investigación de los usuarios y mapeo de recorridos en Lucid

Utilizado con:

Ejemplo de mapas de contenidos con embudo (B2B)

Utilizado con:

Ejemplo de modelo de servicio para logística

Utilizado con:

Flujo de recorrido del usuario

Utilizado con:

Ejemplo de mapa de recorrido del cliente en 5 etapas

Utilizado con: