Plantillas de investigación y diseño

Comprende mejor las necesidades de los clientes y los flujos de trabajo utilizando plantillas diseñadas para el proceso de investigación de usuarios.

Design workshops and exercises

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Ejemplo de panel de inspiración

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Lienzo de investigación de UX

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Plan de investigación de UX

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Customer and user understanding

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Usuario ficticio

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Matriz de segmentación de mercado

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Matriz de los 4 dominios de la experiencia

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Journey and experience mapping

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Ejemplo de mapa de recorrido del cliente

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Modelo de servicio con carriles

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Mapa básico de recorrido del cliente

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Site maps

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Mapa de sitio de Lucidchart

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Ejemplo de mapa de sitio

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Wireframing and flows

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Wireframe anotado de una página de comercio electrónico con categorías

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Ejemplo de flujo de tareas de restablecimiento de contraseña

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Wireframe de página de inicio de comercio electrónico

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