Modelos de pesquisa e design
Obtenha uma melhor compreensão das necessidades e fluxos de trabalho dos clientes usando modelos projetados para o processo de pesquisa com usuários.
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Oficinas e exercícios de design
Reunião de design de produto
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Modelo de gráfico de alinhamento
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Pensamento voltado para o design
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Compreensão do cliente e do usuário
Modelo de perfil do cliente (mapa de persona)
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Exemplo de mapa de empatia para preencher
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Mapeamento de jornada e experiência
Fluxo da trajetória do usuário
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Modelo de jornada do cliente pelos 5 Es
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Mapa básico da jornada do cliente
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Mapas de site
Wireframes e fluxos
Exemplo de fluxo de tarefas de redefinição de senha
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