Modelos de pesquisa e design
Obtenha uma melhor compreensão das necessidades e fluxos de trabalho dos clientes usando modelos projetados para o processo de pesquisa com usuários.
Design workshops and exercises
Customer and user understanding
Modelo de perfil do cliente (mapa de persona)
Usado com:
Ir para o modelo Modelo de perfil do cliente (mapa de persona)
Gratuito
Exemplo de mapa de empatia para preencher
Usado com:
Ir para o modelo Exemplo de mapa de empatia para preencher
Gratuito
Journey and experience mapping
Modelo de jornada do cliente pelos 5 Es
Usado com:
Ir para o modelo Modelo de jornada do cliente pelos 5 Es
Gratuito
Mapa básico da jornada do cliente
Usado com:
Ir para o modelo Mapa básico da jornada do cliente
Gratuito
Site maps
Wireframing and flows
Exemplo de fluxo de tarefas de redefinição de senha
Usado com:
Ir para o modelo Exemplo de fluxo de tarefas de redefinição de senha
Gratuito
