ユーザー調査とジャーニーマッピングについて方向性を一致
顧客中心の姿勢で優れた製品を構築。Lucidspark を使用すると、ユーザー調査プロセス全体で協力し、チーム間で洞察を共有し、全員の連携を保つことができます。
インサイトを共有
顧客の製品の使用方法やエクスペリエンスを向上させる方法についての洞察を収集、視覚化、共有します。
ユーザー調査に最適なツールキット
顧客ニーズを探る
ビジュアルを使って顧客の目標や問題点をより深く理解し、その洞察を戦略とエンゲージメントを促進する購入者のペルソナに変えます。
効率的な作業セッションを開催
チームをまとめてアイデアを共有し、ユーザーエクスペリエンスのギャップを特定。付箋、画像、絵文字などを使って、インタラクティブで生産的なセッションを実現します。
関係者と意見をすり合わせ
共有のビジュアルワークスペースを活用し、ユーザーエクスペリエンス向上の機会に関するブレインストーミングを行って、行動につなげます。また、ビジュアルアクティビティと投票の活用で、次のステップに関する合意を確立できます。
カスタマージャーニーのマッピング
カスタマージャーニーマップを作成してユーザーの視点から商品をチェック。すべての調査とプロジェクトの文書を一元化して、分析を簡単かつ効果的にできます。
AI でできることをチェック
お客様を喜ばせる新しいアイデアを生成しましょう。AI を使用すれば、発散的思考を探求し、重要なテーマを明らかにして、作業セッションを自動的に要約できます。
Lucidspark の AI についての詳細を見るLucidspark のユーザー調査機能
フレームとパス
関係者がコンテンツをすばやく確認し、顧客維持のための計画を簡単に策定できるようにします。
ダイナミックテーブル
動的テーブルで調査を整理すると、依存関係と共通のテーマを簡単にマッピングできます。
ゲストコラボレーター
顧客をゲストコラボレーターとして追加し、確実に顧客のニーズと目標を理解できるようにします。
埋め込みリンク
連携アプリからの外部文書を Lucidspark ボードに埋め込み、ユーザー調査を統合します。
ビジュアルアクティビティ
ビジュアルアクティビティは、計画セッションのアイスブレーカーとして、またはギャップや優先順位の調整に使えます。
ユニバーサルキャンバス
Lucidspark から Lucidchart にすばやく切り替えて、調査を実際に役立てる機能を利用します。
主要アプリとの連携
Lucidspark をこれらの注目のアプリやその他多くのアプリと接続して、チームのワークフローを効率化しましょう。
