Согласовывайте изучение пользователей и карты пути клиентов
Создавайте высококачественные продукты, ориентируясь на потребности клиентов. Используйте Lucidspark для совместной работы во время изучения пользователей и обмена мнениями в командах, обеспечивая скоординированность действий.
Сотрудничество между командами
Для лучшего понимания пожеланий и потребностей пользователей объедините команды из отделов дизайна продукции, UX и разработки.
Идеальный набор инструментов для изучения пользователей
Изучите потребности клиентов
Используйте визуальные эффекты, чтобы лучше понимать цели и выявлять наболевшие проблемы клиентов, а затем преобразовать полученную аналитику в профили покупателей, которые руководят стратегией и повышают интерес.
Составьте карту пути клиента
Чтобы увидеть свой продукт глазами клиента, создавайте карты пути. Централизуйте всю исследовательскую и проектную документацию для простоты и эффективности анализа.
Обеспечивайте эффективность рабочих сессий
Делитесь идеями и выявляйте недостатки пользовательского опыта всей командой. Чтобы сессии были интерактивными и производительными, используйте заметки, изображения, эмодзи и многое другое.
Приводите все заинтересованные стороны к общему пониманию
Для проведения мозгового штурма и повышения удобства пользования используйте общее рабочее пространство. Вырабатывайте единое мнение по поводу дальнейших действий с помощью визуальных опросов и голосования.
Откройте новые возможности с ИИ
Генерируйте новые идеи, которые порадуют ваших клиентов. Используйте ИИ для изучения нестандартных подходов, выявления ключевых тем и автоматического подведения итогов рабочих сессий.
Подробнее об ИИ в LucidsparkФункции изучения пользователей в Lucidspark
фреймы и маршруты
Позволяет заинтересованным сторонам быстро просматривать контент и разрабатывать планы по удержанию клиентов.
Динамическая таблица
Систематизируйте свои исследования в динамической таблице, чтобы было удобно определять зависимые элементы и общие темы.
соавторы-гости
Добавляйте клиентов в качестве приглашенных соавторов, и проверяйте, насколько хорошо вы знакомы с их потребностями и целями.
Встроенные ссылки
Для консолидации результатов изучения пользователей вставляйте внешние документы из интегрированных приложений на доску Lucidspark.
Визуальные опросы
Используйте визуальные опросы для разминки перед сессиями планирования или для согласования пробелов и приоритетов.
Универсальный холст
Быстро переключайтесь с Lucidspark на Lucidchart и используйте функции, которые позволяют на практике использовать результаты исследования.
Интеграции с ведущими приложениями
Упростите рабочие процессы вашей команды, подключив Lucidspark к этим популярным приложениям — и многим другим.
Встроенные ссылки Google
Встраивайте Google Docs, Sheets и Slides непосредственно в Lucidspark — держите команду в курсе последних обновлений.
Подробнее
Встроенные ссылки Microsoft
Встраивайте документы Microsoft, созданные в Word, Excel и PowerPoint, в доски Lucidspark, чтобы все участники имели доступ к одной актуальной версии.
Подробнее
Confluence
Дополняйте страницы и хабы Confluence с помощью досок Lucidspark, чтобы усовершенствовать контекст и его понимание, а также повысить эффективность совместной работы.
ПодробнееДополнительные ресурсы
Lucid для дизайна продуктов и UX
Узнайте, как компания Lucid использует свои инструменты для внедрения инноваций среди команд разработчиков продуктов и UX.
Lucid для изучения пользователей
Узнайте, как компания Lucid использует свою продукцию для сбора и анализа отзывов клиентов.
Исследование для разработки продуктов
Узнайте о преимуществах интеграции результатов изучения пользователей в разработку продукции.