Como é a técnica AIDA?
O conceito AIDA foi desenvolvido pelo empresário americano Elias St. Elmo Lewis em 1898. Lewis era um entusiasta da publicidade e frequentemente escrevia e falava sobre o potencial dela. Esse modelo descreve uma série de etapas ou estágios que os clientes seguem ao tomar uma decisão de compra. Os estágios do AIDA são:
- Atenção: o cliente descobre um produto, marca ou serviço, geralmente após uma publicidade.
- Interesse: o interesse do cliente cresce à medida que ele sabe mais sobre os benefícios do produto e como ele combina com o estilo de vida do cliente.
- Desejo: o cliente cria um vínculo com o produto, deixa de ficar apenas interessado e passa a querer ou a "precisar" dele.
- Ação: o cliente decide interagir com o produto ou serviço - baixa uma versão para avaliação, cria uma conta, assina para receber e-mails ou fecha uma compra.
A abordagem AIDA se mostrou importante e eficaz para anunciantes e profissionais de marketing. Mesmo com mais de cem anos de idade, esse modelo é usado até hoje de alguma maneira. Conforme novas mídias e plataformas de comunicação entram na nossa vida ao longo dos anos, ele vem sendo modificado e ampliado. O modelo AIDA agora pertence a uma classe de modelos conhecidos como modelos de “Hierarquia de Efeitos”. Trataremos dela depois.
Entendendo o modelo AIDA
No fim do século 19, quando o AIDA foi desenvolvido, não havia muitos canais de mídia disponíveis para comunicação de publicidade e marketing. Hoje, são tantos os canais de mídia que é quase impossível evitar as mensagens publicitárias.
Alguns especialistas em marketing digital estimam que somos expostos a entre 4 mil e 10 mil anúncios todos os dias. A quantidade depende de vários fatores, como o seu emprego e o que você faz no horário de lazer. Um operário com turno de oito horas provavelmente não está exposto a tantos anúncios quanto alguém envolvido nas mídias sociais durante o mesmo período.
Com tanta concorrência, pode ser muito difícil para sua mensagem chegar ao alvo pretendido. O princípio do AIDA pode manter o foco enquanto você trabalha na mensagem para atrair potenciais compradores.
Chame a atenção
Esta fase do modelo AIDA serve para você apresentar sua marca, seu produto ou serviço aos potenciais clientes. Os tipos de conteúdo mais comuns no estágio de atenção são anúncios, vídeos, podcasts e mídias sociais.
O maior desafio pode ser chamar a atenção do público-alvo. Só é possível envolver potenciais clientes se eles souberem que você existe. Mesmo que alguém seja exposto a 4 mil anúncios por dia, quantos o cliente realmente vê? Como se destacar no meio de tanta coisa?
Para chamar a atenção, talvez seja necessário "fazer um barulhinho" das seguintes maneiras:
- Posicionar imagens impressionantes de uma forma inesperada.
- Usar cores fortes para atrair os olhos.
- Criar um vídeo chamativo e divertido.
- Adicionar um gráfico provocativo na página de destino.
- Usar uma música que traga nostalgia.
A ideia é fazer o cliente prestar atenção, mas tome cuidado para não atrapalhar. Há uma linha tênue entre ser inteligente e irritante.
Use o Lucidchart para criar um modelo básico de páginas da web, anúncios e outros tipos de conteúdo. Aproveite os recursos visuais para mostrar aos membros da equipe o que você espera ver nesse conteúdo.
