Méthode AIDA : définiton
La méthode AIDA a été formulé par l’homme d’affaires américain Elias St. Elmo Lewis en 1898. Fervent défenseur de la publicité, il a souvent écrit et parlé du potentiel de cet outil marketing. Son modèle décrit la série d’étapes ou de phases par lesquelles passent les clients avant de valider un achat. Ses étapes sont les suivantes :
- Attention : un produit, une marque ou un service attire l’attention du client, généralement grâce à la publicité.
- Intérêt : l’intérêt du client s’accroît à mesure qu’il découvre les avantages qu’offre le produit et la façon dont il s’accorde avec son mode de vie.
- Désir : le client est séduit par le produit et passe du stade de l’intérêt à celui de l’envie ou du « besoin ».
- Action : le client décide d’interagir avec le produit ou le service, que ce soit en téléchargeant une version d’essai, en créant un compte, en s’abonnant à une newsletter ou en effectuant un achat.
La méthode AIDA s’est montrée importante et efficace pour les annonceurs et les professionnels du marketing. Aujourd’hui plus que centenaire, elle est pourtant toujours utilisée sous une forme ou sous une autre. En effet, elle a quelque peu évolué au fil des ans avec l’apparition de nouveaux médias et de nouvelles plateformes de communication. Le modèle AIDA appartient désormais à un type de modèles connus sous le nom de modèles de « hiérarchie des effets ». Mais nous en reparlerons plus tard.
Comprendre l'AIDA
À la fin du XIXe siècle, à la naissance de la méthode AIDA, les canaux disponibles pour la publicité et les communications marketing n’étaient pas aussi nombreux qu’aujourd’hui. Il existe désormais tellement de canaux de communication qu’il est presque impossible d’éviter les messages publicitaires.
Certains experts en marketing numérique estiment que nous croisons chaque jour entre 4 000 et 10 000 publicités. Bien entendu, le nombre de publicités auxquelles vous êtes exposé dépend de plusieurs facteurs, tels que la profession que vous exercez et la façon dont vous employez votre temps libre. Il est probable qu’un ouvrier travaillant dans une usine huit heures d’affilée ne soit pas exposé à autant d’annonces que quelqu’un qui passe la même durée sur les réseaux sociaux.
La concurrence étant forte, il peut être très difficile de faire passer votre message auprès de votre cible. La méthode AIDA peut vous aider à élaborer un message qui saura attirer les acheteurs potentiels.
Attirer l’attention - Le "A" de AIDA
À ce stade du modèle AIDA, vous voulez faire connaître votre marque, votre produit ou votre service à vos clients potentiels. Les types de contenus couramment utilisés à cette étape pour attirer l’attention comprennent des publicités, des vidéos, des podcasts et des publications sur les réseaux sociaux.
La plus grande difficulté est très certainement d’attirer l’attention de votre public cible. En effet, vous ne pouvez pas interagir avec des clients potentiels s’ils ne savent pas que vous existez. Certes, nous sommes exposés à 4 000 publicités par jour, mais combien en voyons-nous réellement ? Comment faire pour sortir du lot ?
Pour attirer l’attention, vous devrez jouer sur l’originalité en ayant recours aux méthodes suivantes :
- Utiliser des images saisissantes de manière inattendue
- Utiliser des couleurs vives qui attirent l’attention
- Créer une vidéo accrocheuse et amusante
- Ajouter un graphique provocateur sur une page de renvoi
- Utiliser de la musique qui joue sur vos émotions
L’idée est d’essayer de surprendre le client pour qu’il fasse attention à vous. Veillez toutefois à ne pas trop le bousculer. La frontière entre idée ingénieuse et idée de mauvais goût est vite dépassée.
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