Пример пустой карты эмпатии

Качественная информация, упорядоченная в виде карты эмпатии, позволит вам глубже понять своих клиентов и их нужды. Запишите, что говорят, думают, чувствуют и делают ваши пользователи, и примените эти знания для дальнейшего развития своих товаров и услуг.