Guide : Comment utiliser un cadre d’innovation pour transformer vos idées en actions

Temps de lecture : environ 13 min

Sujets :

Sommaire

Qu’est-ce qu’un cadre d’innovation ?
Comment fonctionne le cadre d’innovation
Étapes du cadre d’innovation
Avantages du cadre d’innovation

La plupart des organisations sont parfaitement conscientes d’être contraintes de devoir « innover ou disparaître », une expression lancée par Peter Drucker pour rappeler qu’il est impératif de garder une longueur d’avance sur un marché qui évolue toujours plus vite. Il est évident que l’innovation produit est indispensable pour la réussite d’une entreprise, mais le chemin à suivre pour y parvenir n’est pas toujours très clair.

Sans méthode d’innovation, de nombreuses équipes se contentent d’attendre passivement que de bonnes idées leur viennent. Cependant, les organisations les plus efficaces dans ce domaine savent que ce processus ne peut être laissé au hasard. Un cadre d’innovation est l’un des moyens les plus efficaces pour mettre en place une stratégie productive.

Qu’est-ce qu’un cadre d’innovation ?

Un cadre d’innovation est un ensemble de pratiques et d’outils fondamentaux qui aident les organisations à générer des idées, à les évaluer et à convertir les plus intéressantes en valeur ajoutée pour l’entreprise. Il permet d’organiser les étapes du processus d’innovation en phases claires afin que les responsables puissent décider s’il faut changer de cap, faire une pause ou continuer à financer le projet.

Un cadre d’innovation diffère de nombreux autres processus métier dans la mesure où il ne suit pas une formule prédéfinie avec des résultats déterminés.

Par exemple, un processus tel que la « facturation des clients » comporte des étapes, des rôles et des résultats attendus bien définis. Un cadre d’innovation, en revanche, est censé ne pas être prescriptif et fournir juste assez de structure pour générer de la clarté, des étapes cohérentes et un chemin de progression précis, tout en laissant de la flexibilité pour les nouvelles idées ou données qui pourraient influencer l’orientation générale.

le processus d’innovation — L’innovation n’est pas un chemin tout tracé - c’est un processus itératif, dont la destination est inconnue. Chaque étape du parcours est l’occasion d’apprendre, de changer de cap et de chercher à obtenir le meilleur résultat possible.

Les organisations ont le choix parmi une multitude de cadres pour soutenir l’innovation produit, notamment le design thinking et les méthodes agile ou lean. Cependant, la plupart d’entre eux ne ciblent qu’une partie du processus d’innovation, laissant aux équipes le soin de déterminer où commencer, quand s’arrêter et quelles sont les étapes à suivre.

Le cadre d’innovation de Lucid, conçu par Jeff Rosenbaugh, directeur principal des services professionnels, et Christopher Bailey, consultant principal en services professionnels, intègre différents cadres afin de structurer l’ensemble du processus d’innovation.

Après avoir passé les dix dernières années à aider les organisations à construire des pipelines d’innovation, M. Rosenbaugh et M. Bailey ont synthétisé les meilleures approches dans un cadre que les responsables peuvent facilement intégrer à leurs processus métier afin de valoriser leurs concepts.

Démarrez avec le cadre d’innovation de Lucid.

Essayez ce modèle !

Fonctionnement du cadre d’innovation de Lucid

Le cadre d’innovation de Lucid est divisé en trois phases principales : la conception, la validation et la croissance. Chaque phase contient des étapes, et chaque étape contient une série de modèles et d’outils que vous pouvez essayer.

Chaque phase du cadre d’innovation a un objectif distinct :

1. Conception : l’objectif de la première phase du cadre est d’identifier l’adéquation problème-solution. Cela signifie prouver que vos clients (ou des segments de vos clients) ont un problème qui mérite d’être résolu - et que la solution que vous proposez pourrait y parvenir.

Vous êtes prêt à passer à la phase suivante lorsque vous êtes en mesure d’élaborer un argumentaire de projet. Cet argumentaire doit démontrer ce que vous avez appris, justifier la nécessité de mettre un produit entre les mains des clients pour aller plus loin dans l’analyse et détailler le niveau de soutien dont vous avez besoin (qu’il s’agisse de financement ou de personnel) pour passer à la phase suivante.

2. Validation : dans la deuxième phase du cadre, vous identifiez l’adéquation produit-marché. Votre objectif est de prouver que votre solution ne résout pas seulement le problème de votre client, mais qu’elle représente également une opportunité de croissance sur le marché.

Avant de passer à la phase finale, vous créerez un argumentaire de validation à partager avec les parties prenantes. Celui-ci doit présenter les résultats des expériences, démontrer l’adéquation produit-marché et détailler le soutien nécessaire pour passer à la phase finale.

3. Croissance : dans la phase de croissance, vous vous attachez à déterminer comment vous allez ouvrir votre nouveau produit ou service à un marché plus large. Cette phase comprend un large éventail de techniques d’extension pour vous aider à mettre en place tous les changements nécessaires.

Rappelez-vous : bien qu’il existe des phases et des étapes à suivre, le cadre permet de revenir en arrière pour permettre l’apprentissage et l’itération. N’hésitez pas à répéter les phases, à remonter dans le processus et à personnaliser le cadre selon vos besoins.

Ce cadre étant conçu dans Lucidspark, vous pouvez facilement partager des informations avec votre équipe et les parties prenantes, inscrire des notes directement dans le modèle et profiter de fonctionnalités de collaboration telles que le chat, les commentaires, le vote, les réactions emoji, etc.

En utilisant ce modèle pour chaque nouvelle opportunité que vous saisissez, vous créez automatiquement un référentiel d’innovation - un document évolutif de toutes vos idées, itérations et apprentissages. Vous pouvez ensuite utiliser cette source d’information pour fournir un contexte aux équipes et visualiser facilement votre gamme de produits.

Les 5 étapes du cadre d’innovation

Les cinq étapes du cadre d’innovation suivent un ordre logique, de l’identification d’un problème initial à la commercialisation d’une solution complète.

Étape 1 : Apprendre

L’objectif de la première étape est de comprendre le problème que votre client essaie de résoudre. À la fin de l’étape d’apprentissage, vous devriez avoir une solide compréhension de qui sont vos clients, du problème qu’ils rencontrent et de la façon dont ils essaient actuellement de le traiter. Au cours de vos recherches, M. Bailey recommande de garder à l’esprit une distinction importante :

« De nombreuses équipes pensent à tort que cette étape consiste à comprendre le problème qu’elles - en tant qu’équipe produit ou de service - tentent de résoudre. Mais il s’agit en réalité d’appréhender le problème que leur client cherche à traiter. »