Guía: Cómo utilizar un marco de innovación para convertir las ideas en acción

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Índice

¿Qué es un marco de innovación?
Cómo funciona el marco de innovación
Etapas del marco de innovación
Ventajas del marco de innovación

La mayoría de las organizaciones son muy conscientes de la necesidad de "innovar o morir", una frase acuñada por Peter Drucker que sirve como un recordatorio para anticiparse a la velocidad del cambio, que está en constante aumento. Está claro que la innovación de productos es esencial para el éxito de la organización, pero, cuando se trata de innovar realmente, el camino por seguir no siempre queda tan claro.

Sin saber cómo innovar, muchos equipos tienden a esperar de forma pasiva que surjan buenas ideas. Sin embargo, las organizaciones verdaderamente innovadoras saben que esto no puede dejarse al azar. Una de las formas más efectivas en que las organizaciones pueden aplicar alguna estrategia al proceso de innovación es mediante un marco de innovación.

¿Qué es un marco de innovación?

Un marco de innovación es un conjunto fundamental de prácticas y herramientas que ayuda a las organizaciones a generar ideas, evaluarlas y convertir las mejores en un valor agregado para el negocio. Organiza los pasos generales del proceso de innovación en etapas claras que ayudan a los líderes a decidir si cambiar el rumbo, hacer una pausa o continuar financiando el trabajo.

Un marco de innovación difiere de muchos otros procesos de negocio porque no sigue una fórmula prescriptiva con resultados establecidos.

Por ejemplo, un proceso como "facturar a los clientes" tiene pasos, funciones y entregables bien definidos. En cambio, un marco de innovación tiene como objetivo ser no prescriptivo y brindar solo la estructura suficiente para crear transparencia, hitos consistentes y un camino claro hacia adelante, mientras deja flexibilidad para ideas o datos emergentes que influirían en la dirección general.

el proceso de innovación — La innovación no es un camino recto, sino iterativo y con un destino desconocido. Cada paso es una oportunidad para aprender, cambiar el rumbo y trabajar a fin de obtener el mejor resultado posible.

Las organizaciones pueden elegir entre diversos marcos para apoyar la innovación de los productos, como el pensamiento de diseño o la metodología Agile o la Lean. Sin embargo, la mayoría de esos marcos solo se centran en una parte del proceso de innovación, lo que deja a los equipos solos para averiguar por dónde empezar, cuándo parar o qué pasos seguir después.

El marco de innovación de Lucid, diseñado por Jeff Rosenbaugh, director sénior de servicios profesionales de Lucid, y Christopher Bailey, consultor principal de servicios profesionales de Lucid, integra marcos individuales para brindar estructura a lo largo de todo el proceso de innovación.

Después de pasar la última década ayudando a las organizaciones a crear canales de innovación, Rosenbaugh y Bailey han consolidado lo que han visto que funciona mejor en un marco que los líderes pueden integrar fácilmente en sus procesos de negocio existentes para pasar por completo del concepto al efectivo.

Comienza con el marco de innovación de Lucid.

¡Pruébalo!

Cómo funciona el marco de innovación de Lucid

El marco de innovación de Lucid se divide en tres fases principales: concepción, validación y crecimiento. Cada fase contiene etapas, y cada etapa incluye una serie de plantillas y herramientas que puedes probar.

Cada fase del marco de innovación tiene un objetivo distinto:

1. Concepción: el objetivo de la primera fase del marco es identificar si la solución se adecua al problema. Esto significa demostrar que tus clientes (o segmentos de tus clientes) tienen un problema que vale la pena resolver y que tu solución propuesta podría resolverlo.

Estarás listo para pasar a la siguiente fase cuando puedas elaborar una presentación de concepto. Esta debería demostrar lo que has aprendido, justificar la necesidad de poner un producto en manos de los clientes para seguir aprendiendo y describir el nivel de respaldo que necesitas (a nivel de financiación o personal) para pasar a la siguiente fase.

2. Validación: en la segunda fase del marco, se identifica la compatibilidad del producto con el mercado. Tu objetivo en la fase de validación es demostrar que tu solución no solo resuelve el problema del cliente, sino que también tiene una oportunidad de crecimiento en el mercado.

Antes de pasar a la fase final, crearás una presentación de validación para compartir con las partes interesadas. Esta debería mostrar los resultados de los experimentos, demostrar la compatibilidad del producto con el mercado y detallar el respaldo necesario para pasar a la fase final.

3. Crecimiento: en la fase de crecimiento, te enfocas en determinar cómo llevarás tu nuevo producto o servicio al mercado más amplio. Esta fase incluye un amplio conjunto de técnicas de escalamiento para habilitar todas las piezas en movimiento que se necesitan.

Recordatorio: Aunque se deben seguir ciertas etapas y pasos, también hay una función de retroceso incorporada en el marco para permitir el aprendizaje y la iteración. Puedes repetir las fases, volver al proceso y personalizar el marco según lo necesites.

Dado que el marco está diseñado en Lucidspark, puedes compartirlo con tu equipo y con las partes interesadas de forma sencilla, ingresar notas directamente en la plantilla y aprovechar las funciones colaborativas, como el chat, los comentarios, las votaciones, las reacciones con emojis y más.

Al usar esta plantilla para cada nueva oportunidad que deseas alcanzar, naturalmente creas un repositorio de innovación, un documento dinámico de todas tus ideas, iteraciones y aprendizajes. Puedes usar este repositorio para brindar contexto a los equipos y visualizar fácilmente tu cartera de productos.

Las cinco etapas del marco de innovación

Las cinco etapas del marco de innovación siguen un orden lógico: desde identificar un problema inicial hasta llevar una solución completa al mercado.

Etapa 1: Aprender

El objetivo de la primera etapa es entender el problema que tu cliente intenta resolver. Al final de la etapa de aprendizaje, deberías entender sustancialmente quiénes son tus clientes, qué problema tienen y cómo están intentando resolverlo actualmente. Mientras investigas, Bailey recomienda tener en mente una distinción importante:

"Muchos equipos piensan, erróneamente, que esta fase consiste en entender el problema que, como equipo de producto o de servicio, están intentando resolver. Sin embargo, en verdad, se trata de comprender el problema que el cliente está tratando de resolver".