Mapa de recorrido del cliente en 5 etapas

Esta plantilla de mapa de recorrido del cliente puede ayudarte a lograr lo siguiente:

• Visualizar la experiencia del cliente desde las frustraciones del cliente hasta los datos de interacción del cliente.
• Hacer un seguimiento de las comunicaciones que recibe un cliente desde tu organización.
• Comprender qué acciones realizará probablemente el cliente en cada etapa del recorrido del cliente.

Abre esta plantilla y agrega contenido para personalizar este mapa de recorrido del cliente según tu caso de uso.