CTQの事例や使い方がわかるテンプレート

この CTQ (Critical-to-quality, 品質に影響を与える重要要因) ツリーテンプレートは以下のような用途に役立ちます。

• 質の高い製品やサービスを顧客に提供するために何が重要かを理解する。
• ニーズ、品質のドライバー、性能要件を色別に識別する。
  プロセスに役立つ改善を加える。

ユースケースに合わせて CTQ ツリーをカスタマイズするには、このテンプレートを開き、コンテンツを追加します。