Lucid AI : 業務フローを強化

はい。Lucid の AI 機能はオプションであり、ユーザーはいつでも使用を停止することができます。Lucid の AI 機能は Microsoft Azure OpenAI サービスを利用しています。Lucid と Microsoft Azure OpenAI サービスの協力により、生成 AI の入力と出力は限られた期間保存され、ユーザーのプライバシーを優先しながら機能性とコンプライアンスが確保されます。AI の入力と出力は、AI 機能の効果と応答性を維持するために、Microsoft によって最大30日間保持されます。

いいえ。Lucid の AI 機能を使用しても、顧客データが第三者が利用できる生成 AI モデルのトレーニングに使用されることはありません。Lucid は、独自の内部エラー処理と分析のために匿名化および編集されたプロンプトと応答を保存し、個々の Lucid ユーザーまたは文書に直接紐づけられないようにします。Lucid と Microsoft はいずれも、ユーザーデータをモデルトレーニングプロセスから分離する厳格なポリシーに準拠しており、顧客データが意図された目的にのみ使用されるスタンドアロンの実体のままであり続け、ユーザーのプライバシーとデータの機密性を高水準で維持することを保証しております。

はい。Microsoft Azure OpenAI Serviceは、包括的なデータ保持ポリシーを通じて機密データの安全な取り扱いを保証します。顧客の AI 入力と生成された出力は、Microsoft Azure OpenAI Serviceによって最大30日間安全に保管され、悪用を検出し軽減します。

はい。Microsoft Azure OpenAI Serviceは、AI システムの完全性とセキュリティを確保するために、リアルタイム監視、異常検知、レポート機能を含む堅牢な不正使用監視手段を採用しており、疑わしい行動を特定して緩和します。

はい。Microsoft Azure OpenAI サービスのモデルが公平で偏りのないものであることを保証することは、その開発と展開において重要な側面です。モデルは、バイアス検出方法、多様なデータセット、外部監査、倫理委員会のレビュー、継続的なモニタリング、緩和戦略、透明性と説明責任を通じてバイアスが評価されます。

顧客データへのアクセスは、知る必要のある担当者に厳しく制限されています。Lucid のカスタマーサポートおよび運用チームは、トラブルシューティングや事業継続の目的で顧客データにアクセスします。AWS や Google Cloud などのサブプロセッサーは、システムとシステム内のデータにアクセスできます。システム内のすべてのデータは暗号化され、セキュリティとコンプライアンスを確保するためにアクセスが記録されます。

Lucid は、当社のサブプロセッサーリストにある第三者を利用して AI サービスをホストし提供しています。顧客データはこれらの第三者によって処理され、それぞれが独自の AI サービスの利用規約を持つ場合があります。例えば、Microsoft Azure OpenAI Service に関連する Microsoft のサービス特定条件および Azure OpenAI Service の行動規範は、Lucid での AI の顧客利用に適用されます。

Lucid の AI 機能は現在すべてのユーザーが利用できますが、将来的には有料契約モデルの対象となる可能性があります。