Crie uma equipe de sucesso dos clientes mais colaborativa
Trabalhe lado a lado com os clientes para garantir o sucesso mútuo. Crie e compartilhe planos de integração e engajamento na Suíte de Colaboração Visual da Lucid.
Falar com Vendas![](https://corporate-assets.lucid.co/co/4f80b8d6-1b51-449a-9aed-4809759eba97.png)
Estabeleça uma parceria com seus clientes desde o primeiro dia
Crie relacionamentos sólidos ao colaborar com os clientes em recursos visuais compartilhados. Mantenha todos em sintonia com planos, cronogramas e uma comunicação aberta.
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Como as equipes de sucesso dos clientes usam a Lucid
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Crie planos de sucesso mútuo
Faça um brainstorm com os clientes em tempo real para estabelecer metas, linhas cronológicas e marcos. Determine e documente o sucesso mútuo.
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Facilite a integração
Crie sessões de treinamento e apresentações interativas para integrar os clientes e ajudá-los a aproveitar ao máximo sua solução.
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Alinhe as equipes internas
Colabore com equipes multifuncionais para desenvolver planos de conta existentes, preparar e entregar QBRs e compartilhar práticas recomendadas.
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Crie mapas da jornada do cliente
Documente a experiência do cliente pós-venda para identificar oportunidades de melhoria, padronização e automação.
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Estabeleça processos de equipe
Documente processos de equipe escaláveis para simplificar os fluxos de trabalho e fornecer o melhor suporte ao cliente da categoria.
“Concedendo à equipe acesso antecipado aos recursos visuais, ela já pode começar imediatamente, em vez de ficar parada esperando quando um negócio é fechado. Prevemos que este processo encurte significativamente o ciclo de implementação e garanta que a equipe realmente conheça o cliente desde o início."