Crie uma equipe de sucesso dos clientes mais colaborativa

Trabalhe lado a lado com os clientes para garantir o sucesso mútuo. Crie e compartilhe planos de integração e engajamento na Suíte de Colaboração Visual da Lucid.

Falar com Vendas

Como as equipes de sucesso dos clientes usam a Lucid

Build mutual success plans

Crie planos de sucesso mútuo

Faça um brainstorm com os clientes em tempo real para estabelecer metas, linhas cronológicas e marcos. Determine e documente o sucesso mútuo.

Facilitate onboarding

Facilite a integração

Crie sessões de treinamento e apresentações interativas para integrar os clientes e ajudá-los a aproveitar ao máximo sua solução.

Align internal teams

Alinhe as equipes internas

Colabore com equipes multifuncionais para desenvolver planos de conta existentes, preparar e entregar QBRs e compartilhar práticas recomendadas.

Build customer journey maps

Crie mapas da jornada do cliente

Documente a experiência do cliente pós-venda para identificar oportunidades de melhoria, padronização e automação.

Establish team processes

Estabeleça processos de equipe

Documente processos de equipe escaláveis para simplificar os fluxos de trabalho e fornecer o melhor suporte ao cliente da categoria.

“Concedendo à equipe acesso antecipado aos recursos visuais, ela já pode começar imediatamente, em vez de ficar parada esperando quando um negócio é fechado. Prevemos que este processo encurte significativamente o ciclo de implementação e garanta que a equipe realmente conheça o cliente desde o início."
- Riley Thomas - vice-presidente sênior de receita da Built

Tudo pronto para garantir o sucesso mútuo com seus clientes?

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