Stärk samarbetet i kundtjänstteamet
Arbeta tillsammans med kunderna för att säkerställa ömsesidig framgång. Skapa och dela onboarding- och engagemangsplaner i Lucids visuella samarbetssvit.
Kontakta säljare![](https://corporate-assets.lucid.co/co/4f80b8d6-1b51-449a-9aed-4809759eba97.png)
Samarbeta med kunder från dag ett
Bygg starka relationer genom samarbete med kunderna på delade bilder. Håll alla uppdaterade med hjälp av planer, tidsramar och öppen kommunikation.
1 of 3
Hur kundtjänstteam använder Lucid
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/86fc3413-b903-4260-b3c7-f13d940fe453.png)
Skapa planer för ömsesidig framgång
Brainstorma med kunderna i realtid för att fastställa mål, tidslinjer och milstolpar. Definiera och dokumentera hur ömsesidig framgång ser ut.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/cfc0ca38-7491-405d-ad47-6e547d67d322.png)
Underlätta onboarding
Skapa interaktiva utbildningssessioner och presentationer för att introducera kunderna och hjälpa dem att få ut mesta möjliga av er lösning.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/ce80508a-094e-4541-a1d4-bcdf72ed4da4.png)
Samordna interna team
Samarbeta med tvärfunktionella team för att bygga vidare på befintliga kontoplaner, förbereda och presentera rapporter och dela bästa praxis.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/df371591-ce76-4a36-9e84-1e2992f76b0a.png)
Skapa kartor över kundresan
Dokumentera kundupplevelsen efter försäljningen för att identifiera möjligheter till förbättring, standardisering och automatisering.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/da57f3f8-f546-41be-bb60-0d6a636a7970.png)
Fastställ teamets processer
Dokumentera skalbara teamprocesser för att effektivisera arbetsflöden och ge marknadsledande kundsupport.
”Genom att i förväg ge teamet tillgång till det visuella kan de få en flygande start istället för att stå kvar i startblocken när en affär stängs. Vi räknar med att denna process kommer att förkorta implementeringscykeln avsevärt och se till att teamet verkligen har bra koll på kunden redan från början.”