Bauen Sie ein kollaborativeres Kundenerfolgsteam auf

Arbeiten Sie Seite an Seite mit Ihren Kunden, um den gemeinsamen Erfolg sicherzustellen. Erstellen und teilen Sie Onboarding- und Engagement-Pläne in der Visuellen Kollaborationssuite von Lucid.

Vertrieb kontaktieren

Wie Kundenerfolgsteams Lucid nutzen

Build mutual success plans

Erstellen Sie gemeinsame Erfolgspläne

Brainstormen Sie mit Ihren Kunden in Echtzeit, um Ziele, Zeitpläne und Meilensteine festzulegen. Ermitteln und dokumentieren Sie, wie gemeinsamer Erfolg aussieht.

Facilitate onboarding

Das Onboarding erleichtern

Erstellen Sie interaktive Schulungen und Präsentationen für das Onboarding von Kunden und helfen Sie ihnen, das Beste aus Ihrer Lösung herauszuholen.

Align internal teams

Interne Teams abstimmen

Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um bestehende Account-Pläne aufzubauen, QBRs vorzubereiten und bereitzustellen und Best Practices zu teilen.

Build customer journey maps

Eine Customer Journey Map erstellen

Dokumentieren Sie das Kundenerlebnis nach dem Verkauf, um Möglichkeiten für Verbesserungen, Standardisierung und Automatisierung zu identifizieren.

Establish team processes

Etablierung von Teamprozessen

Dokumentieren Sie skalierbare Teamprozesse, um Arbeitsabläufe zu optimieren und erstklassigen Kundensupport zu bieten.

„Durch den frühzeitigen Zugriff auf das Bildmaterial kann das Team schnell durchstarten, anstatt erst langsam auf Touren zu kommen, wenn ein Geschäft abgeschlossen wird. Wir erwarten, dass dieser Prozess den Implementierungszyklus erheblich verkürzt und sicherstellt, dass das Team die Kunden von Anfang an wirklich kennt.“
- Riley Thomas - SVP of Revenue bei Built

Sind Sie bereit, den gemeinsamen Erfolg mit Ihrer Kundschaft sicherzustellen?

Vertrieb kontaktieren

Loslegen

  • Vertrieb kontaktieren

Produkte

  • Lucidspark
  • Lucidchart
  • Lucidscale
DatenschutzRechtlichesCookie-EinstellungenCookie-Richtlinie
  • linkedin
  • twitter
  • instagram
  • facebook
  • youtube
  • glassdoor
  • tiktok

© 2024 Lucid Software Inc.