Создайте более сплоченную команду по сопровождению клиентов
Работайте бок о бок с клиентами, чтобы обеспечить взаимный успех. Создавайте и делитесь планами адаптации и взаимодействия с помощью пакета приложений Lucid.
Отдел продаж![](https://corporate-assets.lucid.co/co/4f80b8d6-1b51-449a-9aed-4809759eba97.png)
Сотрудничество с клиентами с первого дня
Создавайте прочные отношения с клиентами во время совместной работы над визуальными материалами. Держите вс ех в курсе с помощью планов, временных шкал и открытого общения.
1 of 3
Как Lucid используется командами по сопровождению клиентов
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/86fc3413-b903-4260-b3c7-f13d940fe453.png)
Создавайте планы достижения взаимного успеха
Проводите мозговые штурмы с клиентами в режиме реального времени, чтобы установить цели, сроки и контрольные точки. Обозначьте и запишите конкретные критерии достижения взаимного успеха.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/cfc0ca38-7491-405d-ad47-6e547d67d322.png)
Облегчайте адаптацию
Создавайте интерактивные тренинги и презентации, чтобы привлечь клиентов и помочь им извлечь максимальную выгоду из предложенного решения.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/ce80508a-094e-4541-a1d4-bcdf72ed4da4.png)
Выстраивайте работу внутренних команд
Организуйте с овместную работу с кросс-функциональными командами для разработки на базе планов клиентских компаний, подготовки и внедрения QBR, а также обмена передовым опытом.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/df371591-ce76-4a36-9e84-1e2992f76b0a.png)
Создавайте карты пути клиента
Документируйте послепродажное обслуживание клиентов, чтобы определить возможности для улучшения, стандартизации и автоматизации.
![](https://corporate-assets.lucid.co/co/da57f3f8-f546-41be-bb60-0d6a636a7970.png)
Создавайте рабочие процессы
Документируйте масштабируемые командные процессы для оптимизации рабочих процессов и обеспечения лучшей в своем классе поддержки клиентов.
«Заранее предоставив доступ к визуальной информации, команда уже может двигаться вперед, а не сидеть на месте до закрытия сделки. Ожидается, что данный процесс значительно сократит цикл внедрения и позволит команде знакомиться с клиентом с первых минут».