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Software de gestión de procesos

Lucidchart es un espacio de trabajo visual que combina diagramas, visualización de datos y colaboración para acelerar el entendimiento e impulsar la innovación.

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Un software más versátil de TI y de procesos de negocios

Define y optimiza cualquier proceso o flujo de trabajo

La interfaz intuitiva y las funciones potentes de Lucidchart la convierten en la solución perfecta para crear diagramas de gestión de procesos de TI y de negocios. Genera los diagramas que necesitas sin esfuerzo para visualizar y mejorar cualquier proceso comercial, desde diagramas de flujo y diagramas de flujo de datos hasta diagramas de carriles y mapas de flujo de valor. Nuestro software de procesos incluye más de 1000 plantillas para que puedas comenzar y bibliotecas de figuras con símbolos y notaciones estandarizados, como BPMN, para que elabores diagramas de procesos que cualquiera pueda entender.

Visualiza complejos flujos de trabajo de negocios fácilmente

Desglosar tus procesos, sin importar qué simples o complejos sean, es imprescindible para garantizar un nivel óptimo de control de calidad, eficiencia y colaboración dentro de tu organización. Nuestro software de administración de procesos intuitivo te permite crear fácilmente flujos de trabajo complicados y proyectos grandes, incluso aquellos que abarcan varios departamentos. Con las imágenes de la gestión de procesos que brinda Lucidchart, puedes identificar y resolver las ineficiencias, estandarizar las mejores prácticas en todo tu negocio y lograr que las audiencias con y sin conocimiento técnico puedan comprender los procesos complejos.

Documenta los procesos de TI para perfeccionar tu ciclo de desarrollo

Lucidchart le facilita a tus Departamentos de Ingeniería y TI definir y analizar procesos, simplificar la colaboración en todo el ciclo de desarrollo, y planificar y crear funciones nuevas. Elabora documentos profesionales que te ayuden a perfeccionar tus procesos de ITSM y ITIL y que determinen claramente el ciclo de vida del desarrollo de software. Esto generará lanzamientos y tiempos de comercialización más rápidos. Usando nuestras herramientas de administración de procesos, puedes compartir fácilmente tus imágenes con los desarrolladores, los encargados del control de calidad y las partes interesadas; luego, comparte y almacena fácilmente tu trabajo en Confluence o Jira gracias a las integraciones con Lucidchart.

Crea un hub central con los recursos y los procesos necesarios

Con Lucidchart, puedes convertir tu mapa de procesos en una única fuente de datos para que los miembros del equipo y las partes interesadas puedan consultarlo a medida que documentas, planificas e implementas procesos nuevos. Recopila fácilmente todos los recursos relacionados en una ubicación central usando enlaces interactivos para conectarlos a subprocesos, documentos, otros diagramas, y bienes internos y externos. Con toda la información necesaria alojada en un solo lugar, puedes asegurarte de que tu equipo esté en sintonía, que siga las prácticas recomendadas y que tome decisiones basadas en datos precisos y actualizados.

Colabora con otros departamentos para fomentar la adopción de procesos

La colaboración entre los miembros del equipo y entre los departamentos es fundamental para adoptar y analizar con éxito el proceso de negocio. Gracias a las funciones como el control de versiones, los comentarios dentro del editor y las notificaciones con @menciones, tu equipo puede colaborar según tus términos y recibir actualizaciones en tiempo real. Nuestro software de flujo de procesos funciona a la perfección en distintos navegadores y sistemas operativos para que tu equipo pueda trabajar en conjunto desde cualquier lugar, escritorio, tableta o dispositivo móvil. Presenta el producto final a las partes interesadas y a los directivos de forma clara usando el modo de presentación para que todos entiendan su papel en tu nuevo proceso.

Comparte tu trabajo usando las principales aplicaciones de hoy en día

Haz que todo tu equipo o tu departamento participen en los procesos nuevos insertando imágenes directamente en las plataformas que usas a diario. Lucidchart está totalmente integrado con más de 20 de las aplicaciones más populares de hoy en día para que puedas aprovechar las plataformas líderes de la industria a fin de acceder a tu trabajo, editarlo y compartirlo. Colabora de forma sencilla para mejorar los procesos de negocio gracias a las aplicaciones como G Suite, Microsoft Office y Slack, u optimiza tus procesos de TI mediante las integraciones con Confluence, Jira o GitHub.

Aspectos destacados de las funciones de Lucidchart

Colaboración en tiempo real

Agiliza el trabajo permitiendo que varios colaboradores creen y editen el mismo diagrama a la vez.

Crea diagramas precisos más rápido vinculando figuras a datos de archivos de Google Sheets, Excel o CSV.

Transforma los datos resaltando visualmente patrones e ideas para una comprensión rápida de un vistazo.

Agrega capas a las visualizaciones para tener varios niveles, controles de visibilidad distintivos y una edición optimizada.

Colabora con confianza: visualiza los cambios, vuelve a versiones anteriores y asegúrate de que los diagramas están actualizados.

Utiliza las bibliotecas de figuras existentes para Salesforce, la arquitectura empresarial y mucho más, o personaliza las tuyas.

Crea y experimenta con LLM en el lienzo de Lucid. Prueba indicaciones y entradas para ver qué funciona mejor.

Aspectos destacados de las funciones de Lucidchart

Agiliza el trabajo permitiendo que varios colaboradores creen y editen el mismo diagrama a la vez.

Explora nuestras plantillas de gestión de procesos

Plantilla de proceso de Atención al cliente

Ir a la plantilla Plantilla de proceso de Atención al cliente

Plantilla básica de modelos de servicio

Ir a la plantilla Plantilla básica de modelos de servicio

Plantilla de flujo de procesos de incorporación de empleados

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Plantilla de flujo de procesos de negocio

Ir a la plantilla Plantilla de flujo de procesos de negocio

Plantilla de mejoras de procesos con siete pasos

Ir a la plantilla Plantilla de mejoras de procesos con siete pasos

Plantilla de proceso de DMAIC

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Plantilla de diagrama de flujo de marketing

Ir a la plantilla Plantilla de diagrama de flujo de marketing

Plantilla de mapa de estrategia

Ir a la plantilla Plantilla de mapa de estrategia

Plantilla de procesos de TFS

Ir a la plantilla Plantilla de procesos de TFS

Cómo empezar con Lucidchart

Cómo empezar con Lucidchart

Sigue este video tutorial y aprende a crear cualquier tipo de diagrama en Lucidchart.

Crear un diagrama

Por qué los equipos eligen Lucidchart

Como aplicación de diagramación inteligente, Lucidchart ofrece funciones sencillas pero potentes para visualizar información.

Colaboración. Reúne a los equipos codo a codo en un lienzo compartido desde cualquier parte del mundo.

Alineación. Fomenta la transparencia y la comprensión compartida de cómo funciona un equipo o una compañía.

Cambio a gran escala. Aumenta la visibilidad, la estandarización y el intercambio de conocimientos en toda tu organización.

Flujos de trabajo de extremo a extremo. Actualiza a Lucid Suite para obtener una solución de colaboración visual completa y conectada.

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Recursos adicionales de Lucidchart

Laboratorios de capacitación de Lucid

Aprende habilidades de colaboración visual en cursos gratuitos de autoservicio y talleres de capacitación en vivo.

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Preguntas frecuentes sobre la administración de procesos

Lucidchart es un espacio de trabajo visual que combina creación de diagramas, visualización de datos y colaboración para ayudar a las organizaciones a definir, optimizar y visualizar cualquier proceso de negocio o de TI.

Puedes crear diagramas de flujo, diagramas de flujo de datos, diagramas de carriles, mapas de flujo de valor y diagramas utilizando notaciones estandarizadas como BPMN, con acceso a más de 1000 plantillas.

Lucidchart permite a los equipos de TI e ingeniería definir y analizar procesos, optimizar la colaboración a lo largo de los ciclos de desarrollo y crear documentación profesional para ITSM, ITIL y los ciclos de vida de desarrollo de software.

Lucidchart incluye control de versiones, comentarios en el editor, notificaciones de @menciones, actualizaciones en tiempo real y modo de presentación, lo que permite a los equipos colaborar entre navegadores, sistemas operativos y dispositivos.

Lucidchart se integra con más de 20 plataformas, entre ellas Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Confluence, Jira y GitHub, para facilitar la integración fluida de los flujos de trabajo.

Lucidchart es una herramienta basada en la nube, compatible con Mac, Windows y Linux sin necesidad de descargas, y cuenta además con aplicaciones móviles para iOS y Android.

Los usuarios de cuentas corporativas pueden establecer restricciones de acceso de usuarios, control de dominio y retención de documentos, incluso si el autor del documento se va de la organización.

Prueba Lucidchart durante siete días de forma gratuita y sin compromiso. Te enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de que termine tu prueba. Si deseas obtener más información sobre cómo subir de categoría a una cuenta de nivel Individual, Equipo o Corporativo, comunícate con nuestro equipo de ventas.

Todo lo que necesitas para crear un diagrama

Además de nuestro software de administración de procesos en línea, Lucidchart ofrece soporte y recursos de capacitación para ayudarte a ramificarte a cualquier tipo de diagrama.

Capacitación de Lucid