無料共感マップテンプレートで作り方や意味を簡単に

共感マップ（Empathy Map）とは、ユーザーやターゲットとなる人々の思考、感情、行動などを深く理解するためのツールで、特に製品開発やマーケティング、ユーザー体験の向上を目的としたプロセスで使用されます。定性的なデータを整理し、ユーザーのニーズをより深く理解するため、ユーザーの言動や思考に関する情報を捉え、カスタマーエクスペリエンスの改善に活かす上で共感マップ テンプレートが役立ちます。