Domande frequenti sulla Suite di Collaborazione Visiva Lucid

Risorse per l'apprendimento

​Sono disponibili risorse per imparare a usare la Lucid Suite?
Dopo aver ricevuto la licenza Suite Lucid, a ciascuno dei tuoi utenti verrà inviata una serie di email con contenuti accurati che li aiuteranno a iniziare. Inoltre, ti segnaliamo i Laboratori di formazione Lucid e il Centro assistenza Lucid, due ottime risorse che i tuoi team possono usare per diventare veri esperti della Lucid Suite.

Gestione delle licenze

Cosa comporterà il passaggio per i miei utenti con licenza già esistenti?
Gli utenti finali potranno accedere alla Lucid Suite (sia Lucidchart che Lucidspark).

I miei utenti riceveranno una notifica?
Sì. A tutti gli utenti con licenza verrà inviata un'email il giorno del passaggio, in cui verrà loro notificato che possono accedere alla licenza della Lucid Suite.

In che modo cambierà il modo in cui vengono concesse le licenze?
Concedere licenze è diventato più facile. Per dare agli utenti l'accesso sia a Lucidchart che a Lucidspark, è sufficiente concedere loro le licenze della Lucid Suite.

Se gestisci le licenze tramite SCIM: per rimuovere una licenza da un utente, ti consigliamo di inviare un valore "FALSE" agli attributi Lucidchart e Lucidspark canEdit. Se usi Okta, OneLogin o Azure, assicurati di seguire le raccomandazioni specifiche per regolare la configurazione.

Cosa succede se è stata impostata una finestra di dialogo di richiesta personalizzata?
Se si utilizza un messaggio personalizzato nella finestra di dialogo per la richiesta della licenza, si consiglia di modificarlo in modo da citare la Suite Lucid invece di un prodotto specifico per evitare confusione. Se è elencato in altra documentazione interna (wiki aziendale, elenco di prodotti, ecc.), si consiglia di aggiornare tale messaggio per rispecchiare la nuova licenza di Lucid Suite.

Cambierà qualcosa con il mio SSO o provider di identità?
No. Queste impostazioni rimarranno le stesse.

Lucidscale sarà incluso nella Lucid Suite?
No. Lucidscale rimarrà separato e non sarà incluso nella Lucid Suite.

Impostazioni e autorizzazioni di amministrazione

Cosa accadrà con le impostazioni di collaborazione?
Niente. Le impostazioni di collaborazione continueranno a essere gestite separatamente per Lucidchart e Lucidspark.

Il cambiamento inciderà su alcune delle mie attuali integrazioni?
No, le integrazioni che hai abilitato non saranno interessate. Le integrazioni continueranno a essere gestite separatamente per Lucidchart e Lucidspark.

Quali integrazioni sono disponibili per la Lucid Suite?
Mantieni il lavoro del tuo team in un unico posto collegando Lucidchart e Lucidspark con gli strumenti che già utilizzi. Le integrazioni seguenti sono disponibili per entrambi i prodotti, ma dovranno essere abilitate separatamente: Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft Teams, Office 365 e Slack. Per un elenco completo di tutte le integrazioni disponibili, consulta le Integrazioni di Lucidchart e le Integrazioni di Lucidspark.

Come saranno presentati i dati di utilizzo nell'ambito di questa iniziativa?
Inizialmente, i dati di utilizzo rimarranno specifici per prodotto. Tuttavia, prevediamo di cambiare questo approccio nel prossimo futuro, per fornire una visione più olistica dell'utilizzo in tutta la Lucid Suite.

Cosa comporta questo passaggio per le autorizzazioni di amministratore (team, gruppo, fatturazione, ecc.)?
Ciascun ruolo di amministratore manterrà le stesse autorizzazioni. Gli amministratori con funzionalità di licenza ora forniranno licenze Lucid Suite anziché Lucidchart e/o Lucidspark separatamente.