Vanliga frågor om Lucids visuella samarbetssvit

Utbildningsresurser

Finns det några utbildningsresurser för Lucid Suite?
När ni har fått licens till Lucid-sviten kommer en serie e-postmeddelanden att skickas till var och en av användarna med utvalt innehåll som hjälper dem att komma igång. Dessutom finns Lucids utbildningslabb och Lucids hjälpcenter som är fantastiska resurser för att lära sig ännu mer om Lucid Suite.

Hantering av licenser

Kommer det här att påverka användare med befintliga licenser?
Slutanvändare kommer att ha tillgång till Lucid Suite (både Lucidchart och Lucidspark).

Kommer mina användare att bli informerade?
Ja. Alla licensierade användare kommer att få ett e-postmeddelande den dag då övergången genomförs. Där informeras de om att de nu har tillgång till licensen för Lucid Suite.

Hur kommer det här att förändra sättet att bevilja licenser?
Det har blivit enklare att bevilja licenser. Om du vill ge användarna tillgång till både Lucidchart och Lucidspark behöver du bara ge dem licenser för Lucid Suite.

Om du hanterar licenser via SCIM: För att ta bort en licens från en användare rekommenderar vi att värdet ”FALSE” skickas till attributet canEdit för både Lucidchart och Lucidspark. Om du använder Okta, OneLogin eller Azure finns det specifika anvisningar för hur du anpassar din installation.

Vad händer om vi har en skapat en anpassad dialogruta för begäran?
Om du använder ett anpassat meddelande i dialogrutan för licensbegäran rekommenderar vi att du ändrar det så att det nämner Lucid Suite i stället för en specifik produkt för att undvika förvirring. Om du har detta listat i någon annan intern dokumentation (företagswiki, produktlista etc.) rekommenderar vi att du uppdaterar meddelandet för att spegla den nya licensen för Lucid-sviten.

Kommer något att förändras med min SSO- eller identitetsleverantör?
Nej. Dessa inställningar förblir desamma.

Kommer Lucidscale att inkluderas i Lucid Suite?
Nej. Lucidscale kommer att förbli separat och kommer inte att inkluderas som en del av Lucid Suite.

Admininställningar och -behörigheter

Vad händer med samarbetsinställningarna?
Ingenting! Samarbetsinställningarna hanteras även i fortsättningen separat för Lucidchart och Lucidspark.

Kommer övergången att påverka mina nuvarande integrationer?
Nej, de integrationer som du har aktiverat påverkas inte. Integrationer kommer även fortsättningsvis att hanteras separat för Lucidchart och Lucidspark.

Vilka integrationer finns tillgängliga för Lucid Suite?
Samla teamets arbete genom att koppla Lucidchart och Lucidspark till de verktyg som redan används. Följande integrationer finns tillgängliga för båda produkterna men måste aktiveras separat: Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft Teams, Office 365 och Slack. En fullständig lista över alla tillgängliga integrationer finns på Lucidchart-integrationer och Lucidspark-integrationer.

Hur kommer användningsdata att presenteras som en del av övergången?
Inledningsvis förblir användningsdata produktspecifika. Vi förväntar oss dock att detta kommer att förändras inom kort för att ge en bättre bild av hur Lucid Suite används.

Vad innebär övergången för administratörsbehörigheter (team, grupp, fakturering osv.)?
Varje administratörsroll behåller samma behörigheter. Administratörer med licensbehörighet kommer nu att tillhandahålla licenser för Lucid Suite istället för Lucidchart och/eller Lucidspark separat.