Lucid 시각적 협업 제품군에 관한 자주 묻는 질문

이제 Lucidchart와 Lucidspark가 Lucid 시각적 협업 제품군의 일부로 함께 제공됩니다. 다음은 Lucid Suite로 변경됨에 따른 자주 묻는 질문 목록입니다. 추가 질문이 있는 경우 Lucid 지원팀에 문의해 주세요.

지원팀에 문의

학습 리소스

​Lucid Suite에 관한 학습 리소스가 있나요?​

Lucid Suite 라이선스를 받은 각 사용자에게는 Lucid Suite 사용을 시작하는 데 도움이 되는 엄선된 콘텐츠가 포함된 이메일이 발송됩니다. Lucid Training Labs와 Lucid 헬프 센터​에서도 Lucid Suite 에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

라이선스 관리

기존 라이선스 사용자에게는 어떤 영향이 있나요?

최종 사용자는 Lucid Suite (Lucidhcart와 Lucidspark)를 이용할 수 있습니다.

제 사용자들에게 알림이 발송되나요?

예. 라이선스가 있는 모든 사용자에게는 이동 당일에 이제부터 Lucid Suite에 액세스할 수 있다는 내용의 알림이 발송됩니다.

라이선스 부여 방식이 어떻게 달라지나요?

이제 라이선스를 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 사용자에게 Lucidchart와 Lucidspark에 대한 액세스 권한을 부여하려면 사용자에게 Lucid Suite 라이선스를 부여하기만 하면 됩니다.

SCIM을 통해 라이선스를 관리하는 경우: 사용자로부터 라이선스를 제거하려면 Lucidchart 및 Lucidspark의 canEdit 속성 모두에 "FALSE" 값을 보내는 것이 좋습니다. Okta, OneLogin 또는 Azure를 사용하는 경우 해당 플랫폼의 설정 변경 권장 사항을 따르세요.

사용자 지정 요청 대화 상자가 설정되어 있으면 어떻게 되나요?

라이선스 요청 대화 상자에서 사용자 지정 메시지를 사용하는 경우, 혼동을 피하기 위해 특정 제품 대신 Lucid Suite를 언급하도록 변경하는 것이 좋습니다. 다른 내부 문서(회사 위키, 제품 목록 등)에 이 목록이 있는 경우, 새 Lucid Suite 라이선스를 반영하도록 해당 메시지를 업데이트하는 것이 좋습니다.

보유 중인 SSO 또는 ID 제공업체에 변경 사항이 있습니까?

아니요. 이 설정은 동일합니다.

Lucidscale이 Lucid Suite에 포함될 예정입니까?​

아니요. Lucidscale은 별도로 유지되며 Lucid Suite의 일부로 포함되지 않습니다.

관리자 설정 및 권한

협업 설정은 어떻게 되나요?

아무런 변화도 없습니다! 협업 설정은 Lucidchart와 Lucidspark에 대해 계속 별도로 관리됩니다.

변경 사항이 현재의 통합에 영향을 줍니까?

아니요, 활성화된 통합은 아무런 영향을 받지 않습니다. 통합은 Lucidchart와 Lucidspark에 대해 계속 별도로 관리됩니다.

Lucid Suite는 어떤 통합과 함께 사용할 수 있나요?​

Lucidchart와 Lucidspark를 기존의 도구와 연결하여 팀의 작업을 한 곳에서 관리하세요. Lucidchart와 Lucidspark 모두 Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft Teams, Office 365, Slack 통합을 사용할 수 있으나, 별도로 사용을 설정해야 합니다. 사용 가능한 모든 통합의 목록은 Lucidchart 통합Lucidspark 통합을 참조하세요.

이 변경 사항의 일환으로 사용량 데이터의 표시 방식도 달라지나요?

처음에는 사용 데이터가 제품별로 유지됩니다. 단, 이는 Lucid Suite 전체를 아우르는 보다 종합적인 인사이트를 제공할 수 있도록 조만간 업데이트될 예정입니다.

이 변경 사항으로 인해 관리자 권한(팀, 그룹, 청구 등)의 어떤 점이 달라지나요?

관리자 역할은 동일한 권한을 유지합니다. 라이선스 기능이 있는 관리자는 이제 Lucidchart 및/또는 Lucidspark 각각이 아닌 Lucid Suite 라이선스를 제공합니다.

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