Często zadawane pytania dotyczące pakietu do współpracy wizualnej Lucid

Materiały edukacyjne

Jakie materiały edukacyjne są dostępne dla użytkowników Lucid Suite?
Po otrzymaniu licencji na pakiet Lucid do każdego użytkownika zostanie wysłanych kilka wiadomości e-mail, które pomogą im rozpocząć pracę. Ponadto Laboratoria szkoleniowe Lucid i Centrum pomocy Lucid to świetne miejsca, gdzie Twoje zespoły mogą dowiedzieć się jeszcze więcej o Lucid Suite.

Zarządzanie licencjami

Czy wpłynie to na moich obecnych użytkowników licencji?
Użytkownicy będą mieli dostęp do Lucid Suite (Lucidchart oraz Lucidspark).

Czy moi użytkownicy zostaną powiadomieni?
Tak. Wszyscy licencjonowani użytkownicy otrzymają w dniu zmiany powiadomienie e-mail z informacją o dostępności licencji na Lucid Suite.

Jak zmieni to sposób przyznawania licencji?
Od teraz licencje można przyznawać jeszcze łatwiej. Aby zapewnić użytkownikom dostęp do Lucidchart i Lucidspark, wystarczy przyznać im licencje Lucid Suite.

Jeśli zarządzasz licencjami za pośrednictwem SCIM: aby wycofać licencję użytkownika, należy przesłać wartość „FALSE” do atrybutów canEdit Lucidchart i Lucidspark. Jeśli używasz usług Okta, OneLogin lub Azure, pamiętaj o przestrzeganiu zaleceń dotyczących dostosowywania konfiguracji.

Co zrobić, jeśli mamy skonfigurowane niestandardowe okno dialogowe prośby?
Jeśli używasz własnej wiadomości w oknie dialogowym prośby o licencję, najlepiej zmień ją tak, aby zawierała informacje o pakiecie Lucid, a nie o konkretnym produkcie, aby uniknąć niejasności. Jeśli informacja o tym znajduje się w jakiejkolwiek innej dokumentacji wewnętrznej (wiki firmy, lista produktów itp.), zalecamy aktualizację tej informacji w celu uwzględnienia nowej licencji Lucid Suite.

Czy coś się zmieni w moim SSO lub u mojego dostawcy tożsamości?
Nie. Te ustawienia pozostaną takie same.

Czy Lucidscale zostanie dodany do Lucid Suite?
Nie. Lucidscale będzie nadal oddzielnym narzędziem i nie będzie wchodził w skład Lucid Suite.

Ustawienia i uprawnienia administratora

Co się stanie z ustawieniami współpracy?
Nic. Ustawieniem współpracy nadal będzie można zarządzać oddzielnie dla Lucidchart i Lucidspark.

Czy zmiana wpłynie na którąś z moich obecnych integracji?
Nie, nie będzie to miało wpływu na żadne włączone integracje. Integracjami nadal będzie można zarządzać oddzielnie dla Lucidchart i Lucidspark.

Jakie integracje są dostępne dla Lucid Suite?
Skupiaj pracę swojego zespołu w jednym miejscu, łącząc Lucidchart i Lucidspark z narzędziami, których już używasz. Następujące integracje są dostępne dla obu produktów, ale należy je włączyć niezależnie: Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft Teams, Office 365 i Slack. Pełna lista wszystkich dostępnych integracji znajduje się na stronach Integracje Lucidchart oraz Integracje Lucidspark.

W jaki sposób będą prezentowane dane dotyczące użytkowania w ramach tej zmiany?
Początkowo dane dotyczące użytkowania pozostaną określone dla danego produktu. Spodziewamy się jednak, że ulegnie to zmianie w najbliższej przyszłości, co zapewni bardziej spójny sposób korzystania z Lucid Suite.

Jak ta zmiana wpłynie na uprawnienia administratorów (zespół, grupa, rozliczenie, itp.)?
Wszystkie role administratora zachowają te same uprawnienia. Administratorzy z możliwością zapewniania licencji będą teraz udostępniać licencje na Lucid Suite, a nie osobno na rozwiązania Lucidchart lub Lucidspark.