7 분
무료 맞춤형 템플릿을 사용하여 영감을 얻고 워크플로를 더 빠르게 시각화하세요.
이 종합 가이드에서는 플로우차트의 정의, 역사, 사용 사례, 기호, 팁과 플로우차트 작성기를 사용하여 플로우차트 만들기를 시작하는 방법 등 플로우차트에 관하여 알아야 할 모든 사항을 설명합니다.
플로우차트는 프로세스, 시스템이나 컴퓨터 알고리즘을 나타내는 다이어그램입니다. 플로우차트는 여러 분야에서 명확하고 이해하기 쉬운 다이어그램을 이용하여 복잡한 프로세스를 기록하고, 연구하고, 계획하고 개선하며 커뮤니케이션하는 데 사용됩니다. 플로우차트는 직사각형, 타원형과 다이아몬드 등 다양한 도형을 사용하여 단계 유형을 나타내고, 연결 화살표를 사용하여 흐름과 순서를 나타냅니다. 플로우차트는 손으로 그린 간단한 차트부터 컴퓨터를 이용해 여러 단계와 경로를 나타낸 종합적인 다이어그램까지 다양합니다. 다양한 형태의 플로우차트는 수많은 분야의 기술 인력과 비기술 인력 모두 애용하는 도구로, 지구상에서 가장 널리 사용되는 다이어그램 중 하나입니다. 플로우차트는 프로세스 플로우차트, 프로세스 맵, 기능적 플로우차트, 비즈니스 프로세스 매핑, 비즈니스 프로세스 모델링 및 주석(BPMN) 또는 프로세스 흐름 다이어그램(PFD) 등 보다 특수화된 이름으로 불리기도 합니다. 이러한 다이어그램은 데이터 흐름도(DFD)와 통합 모델링 언어(UML) 액티비티 다이어그램과 같은 다른 인기 다이어그램과 관련됩니다.
플로우차트는 1920~30년대에 처음으로 비즈니스 프로세스를 기록하는 용도로 사용되기 시작했습니다. 1921년에 산업엔지니어인 Lilian Gilbreth와 Frank Gilbreth가 미국 기계엔지니어협회(ASME)에 '흐름 프로세스도'를 소개했습니다. 1930년대 초에는 산업엔지니어 Allan H. Morgensen이 회의에서 회사 직원들을 상대로 Gilbreth의 도구를 사용하여 업무 효율성을 제고하는 방법을 발표했습니다. 1940년대에는 Morgensen의 제자인 Art Spinanger와 Ben S. Graham이 이 방법을 널리 전파했습니다. Spinanger는 Procter and Gamble에 업무 간소화 방법을 도입했습니다. Standard Register Industrial의 이사로 재직한 Graham은 정보 처리에 흐름 프로세스도를 활용했습니다. 1947년에 ASME는 흐름 프로세스도에 Gilbreth의 원본 작업에서 파생된 기호 시스템을 도입했습니다.
또한 1940년대 말에는 Herman Goldstine과 John Van Neumann이 플로우차트를 사용하여 컴퓨터 프로그램을 개발하면서 곧 다이어그램 작성은 컴퓨터 프로그램과 모든 종류의 알고리즘 용도로 인기가 높아졌습니다. 오늘날에는 단어와 코딩 언어의 조합으로 사람이 판독할 수 있는 유사 코드가 보다 심층적인 상세 정보를 표시하고 최종 제품에 가까운 형태를 구현하는 데 널리 사용되지만, 플로우차트는 여전히 프로그래밍에 사용되고 있습니다.
일본에서는 제조 분야의 질적 이니셔티브로 유명한 이시카와 카오루(1915년~1989년)가 플로우차트를 히스토그램, 확인 시트와 특성 요인도(이시카와 다이어그램이라고도 함)과 같은 보조 도구와 함께 질적 관리의 핵심 도구 중 하나로 명명했습니다.
다음은 가장 자주 사용되는 플로우차트 기호의 예입니다. 더 많은 플로우차트 기호가 포함된 목록은 Lucidchart의 플로우차트 기호 페이지를 참조하세요.
| 터미널/터미네이터 |  |
| 프로세스 |  |
| 의사결정 |  |
| 문서 |  |
| 데이터 또는 입력/출력 |  |
| 저장된 데이터 |  |
| 흐름 화살표 |  |
| 코멘트 또는 주석 |  |
| 사전 정의된 프로세스 |  |
| 페이지 내 커넥터/참조 |  |
| 페이지 외부 커넥터/참조 |  |
데이터 흐름을 시각적으로 나타내는 플로우차트는 프로그램이나 알고리즘을 작성하고 이를 다른 사람이나 협업자에게 설명할 때 유용합니다. 자동화된 프로세스의 코딩을 시작하기 전에 알고리즘 플로우차트를 사용하여 프로그램의 로직을 설명할 수 있습니다. 알고리즘 플로우차트는 큰 그림을 정리하고 코딩할 시점에 대한 가이드를 제공할 수 있습니다. 구체적으로는 플로우차트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
많은 경우 프로그래머는 사람이 판독할 수 있도록 자연어와 컴퓨터 언어의 조합인 유사 코드를 작성합니다. 유사 코드는 플로우차트보다 더 자세한 정보를 포함할 수 있으며, 플로우차트의 대용품이나 실제 코드의 다음 단계로 활용할 수 있습니다.
컴퓨터 소프트웨어에서 사용되는 관련 다이어그램은 다음과 같습니다.
플로우차트는 컴퓨터 프로그래밍 외에도 다양한 분야에서 사용됩니다.
즉, 어느 분야에서든 다음과 같은 용도로 활용 가능합니다.
교육:
영업 및 마케팅:
비즈니스:
제조:
엔지니어링:
여러 작성자가 각기 다른 용어로 다양한 유형의 플로우차트를 설명했습니다. 이러한 작성자에는 Alan B. Sterneckert, Andrew Veronis, Marilyn Bohl과 Mark A. Fryman처럼 여러 권의 저서를 출판한 전문가도 포함되어 있습니다.
Sterneckert는 2003년에 펴낸 저서 중요 인시던트 관리(Critical Incident Management)에서 흐름 자체가 아닌 흐름 제어의 개념을 중심으로 4가지 인기 플로우차트 유형을 나열했습니다.
Veronis는 1978년에 펴낸 저서 마이크로프로세서: 설계와 애플리케이션(Microprocessors: Design and Applications)에서 범위와 세부 사항 수준에 기반하여 3가지 플로우차트 유형을 소개했습니다.
Bohl은 1978년에 펴낸 저서인 프로그래머를 위한 안내서(A Guide for Programmers)에서 단 2가지 플로우차트만을 소개했습니다.
그러나 Fryman은 2001년 저서 품질 및 프로세스 개선(Quality and Process Improvement)에서 컴퓨터의 관점보다는 비즈니스의 관점에서 여러 유형의 플로우차트를 구분했습니다.
이외에도 여타 학자들에 의해 다음과 같은 여러 플로우차트가 정의되었습니다.
다음의 관련 다이어그램 또한 플로우차트의 유형으로 간주되기도 합니다.
Lucidchart에서는 간편하고 직관적으로 플로우차트를 만들 수 있습니다. 캔버스로 도형을 끌어와 선을 그어 연결하기만 하면 됩니다. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 Lucidchart의 튜토리얼에서 플로우차트를 그리는 방법에 관한 팁을 알아보세요.
