Lösung: Nutzen Sie visuelle Kollaboration, um die Lücke zwischen Gruppenarbeit in Echtzeit, asynchroner Koordination und individueller Arbeit zu schließen
Der Wunsch, nicht „zu viel nachzudenken", führt auch dazu, dass wir die Knirschzone frühzeitig verlassen. Wenn sich ein Team blitzschnell einig ist, könnte es dazu neigen, die erste gute Idee weiterzuverfolgen, anstatt sich durchzunagen und noch auf fünf oder zehn weitere zu kommen. Und wenn ein Team mehr Zeit einplanen muss, um mehr neue Ideen zu entwickeln, hat es oft das Gefühl, dass die Magie in den Pausen zwischen den Brainstorms verloren geht.
Sie können dieses Gefühl vermeiden (und die Notwendigkeit, sich von der Uhr leiten zu lassen, ganz umgehen), indem Sie eine Plattform für visuelle Kollaboration wie Lucid verwenden, um Ihren gesamten Workflow von der Idee bis zur Ausführung zu verwalten – denn Kollaboration endet nicht beim Whiteboarding.
Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Ideen visuell auszudrücken, ist es einfacher, die Entwicklung der gemeinsamen Diskussion zu verfolgen und dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben. Sie können sich auch Zeit nehmen, um asynchron oder als Einzelpersonen zu arbeiten, während Sie alle Ihre Arbeit auf derselben freigeschalteten, unendlichen Arbeitsfläche erledigen – was dem Team die nötige Transparenz verschafft, um innovativ zu sein.
Anti-Pattern Nr. 2: Ohne Struktur beginnen
Im Bestreben, so viele Ideen wie möglich zu sammeln, können Teams in die Falle tappen, den Ideenfindungsprozess viel zu ergebnisoffen zu beginnen.
Bei Greenfield-Projekten, bei denen es im Vorfeld weniger Einschränkungen gibt, ist dies nicht unbedingt ein Problem. Aber bei Projekten, bei denen die Teams unter Zeitdruck arbeiten müssen oder die auf bestehenden Arbeiten oder Produkten aufbauen, kann ein unstrukturierter Start zu Zeitverschwendung führen, weil man in Richtungen geht, die sich bereits als unhaltbar oder irrelevant erwiesen haben.
Und wenn Sie ein Team mit vielen introspektiven Mitarbeitenden haben, die es vorziehen, die Dokumentation vorher einzusehen, sich selbständig Gedanken zu machen und sich auf ein Brainstorming vorzubereiten, nachdem sie sich im Voraus eine Aufforderung und eine Tagesordnung überlegt haben, kann das „leere Board" entmutigend und überwältigend sein.
Lösung: Beginnen Sie mit einer Vorlage, um die Kreativität zu bündeln
Vorlagen können eine Menge Zeit sparen, da sie ein hilfreiches Mittel darstellen, um die Gruppe schnell auf einen gemeinsamen Ansatz oder ein gemeinsames mentales Modell für die Lösung eines Problems auszurichten. In Kombination mit einer soliden, im Voraus vorbereiteten Agenda und einem oder einer fähigen Moderierenden bieten Vorlagen eine ausreichende Struktur, ohne übermäßig präskriptiv zu sein oder originelles Denken einzuschränken.
Die Vorlagen von Lucidspark und Lucidchart helfen Ihnen dabei, in jeder Phase Ihres kollaborativen Prozesses zielgerichtete Diskussionen zu führen – mit Hilfe interaktiver visueller Elemente, die Ihrem Team helfen, effektiver zu einer Einigung zu finden.
Eine Vorlage kann auch als Rahmen für die Kodifizierung von Best Practices für Ihr Team dienen, insbesondere bei Prozessen, die sich häufig wiederholen.
Anti-Pattern Nr. 3: Dem Hippo im Raum nachgeben
Wahrscheinlich haben Sie schon einmal erlebt, dass in einer gemeinsamen Arbeitssitzung die Meinung der bestbezahlten Person (highest paid person’s opinion, HiPPO) dominiert hat. Jüngere Teammitglieder könnten sich zurückhalten, wenn ein älteres Teammitglied oder eine Führungskraft einen Beitrag leistet, was dazu führt, dass das Team konvergiert, ohne das HiPPO in Frage zu stellen.
Es ist wichtig anzumerken, dass es eine Variante des Nachgebens gegenüber dem HiPPO gibt, die ausschließlich durch einen toxischen Arbeitsplatz verursacht wird, an dem eine Führungskraft ihrem Team keine Leistung zutraut und daher jede Entscheidung mikromanagt und Einschüchterung als Waffe einsetzt.
Es gibt aber auch eine Version, die die Form eines Anti-Patterns annimmt, und der Gedankengang dahinter ist gut gemeint: Der ranghöhere Mitarbeitende hat mehr Erfahrung, also muss er natürlich den besten Einblick in dieses Problem haben, und das Team sollte sich einfach seiner Meinung anschließen. Entscheidungen werden schnell getroffen, und die Tatsache, dass die Entscheidung von jemandem in höherer Position getroffen wurde, vermittelt ein Gefühl der Sicherheit.
Wenn die Diskussion im Keim erstickt wird (und eine Maßnahme auf der Grundlage der Amtszeit der Person entschieden wird, die sie vorgeschlagen hat, und nicht auf der Grundlage des kollektiven Diskussions-, Verfeinerungs- und Bewertungsprozesses der Gruppe) wird auch die Innovation im Keim erstickt. Im Bestreben, Risiken zu vermeiden, keine Fehler zu machen und der Führung zu gefallen, führt dieses Verhalten dazu, dass Teams einige ihrer besten Ideen zähmen oder nicht aussprechen.
Lösung: Geben Sie Ihre Rolle an der Tür ab
Teams müssen mit wechselnden Rollen in der Zusammenarbeit zurechtkommen. Es wird Situationen geben, in denen Sie vielleicht nichts über ein Thema wissen, und Situationen, in denen Sie als Fachexperte oder Fachexpertin lautstark auftreten müssen. Diese Rollen können innerhalb eines einzigen Meetings oft mehrmals wechseln.
Es liegt an den Führungskräften, ihren Teams zu vermitteln, dass es bei der Kollaboration darum geht, gute Ideen zu entwickeln und umzusetzen und Wirkung zu erzielen, und nicht darum, den Status zu präsentieren. Indem Sie Ihre Mitarbeitenden dazu ermutigen, ihre Rolle an der Tür abzulegen und einfach in die Rolle des „Mitwirkenden" zu schlüpfen, können Sie psychologische Sicherheit schaffen, die die Qualität Ihrer Diskussionen verbessern wird.
Darüber hinaus können anonyme Abstimmungsrunden dazu beitragen, gleiche Bedingungen für alle zu schaffen, indem die Idee in den Mittelpunkt gerückt wird und nicht die Person, die sie einbringt, was auch dazu beiträgt, Menschen einzubeziehen, die sich weniger wohl dabei fühlen, sich in einer Gruppe zu Wort zu melden.
Lösung: Nehmen Sie ein Scheitern in Kauf
Scheitern ist ein wichtiger Bestandteil des Experimentierens, das wiederum ein wichtiger Bestandteil der Innovation ist. Sie können alle Teammitglieder (nicht nur die ranghöchsten oder am besten bezahlten) zu einer stärkeren Beteiligung ermutigen, indem Sie eine Kultur schaffen, in der kalkuliertes Risiko gefördert und nicht bestraft wird.
Für Teams, die nicht so risikofreudig sind (aber dennoch den Wert des Scheiterns nutzen möchte), kann ein Premortem eine großartige Möglichkeit sein, sich potenzielle Misserfolge im Voraus vorzustellen und abweichendes Denken bei allen Teammitgliedern zu fördern.
