Vorlagen für Journey und Experience Mapping

Erstellen Sie Service-Prozesse mit einer Service-Blaupause-Vorlage. Oder erstellen Sie Customer Journey Maps mit dem 5 E’s Framework.

Service-Blueprint mit Timeline

Verwendet mit:

Content-Map mit Funnel (B2B) – Beispiel

Verwendet mit:

Service-Blueprint für Ist- und Soll-Zustand - Beispiel

Verwendet mit:

Erlebnis-Map

Verwendet mit:

Lebenszyklus des Kunden

Verwendet mit:

Customer Journey Map

Verwendet mit:

EVBox – Customer Journey

Verwendet mit:

Journey Map für Erlebnisse

Verwendet mit:

Service-Blueprint

Verwendet mit:

Nutzerforschung und Journey Mapping in Lucid

Verwendet mit:

Die 5 Es der Customer Journey

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Szenario-Karte

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