Vorlagen für Journey und Experience Mapping
Erstellen Sie Service-Prozesse mit einer Service-Blaupause-Vorlage. Oder erstellen Sie Customer Journey Maps mit dem 5 E’s Framework.
- Vorlagengalerie
- Research and design
Journey and experience mapping
Content-Map mit Funnel (B2B) – Beispiel
Verwendet mit:

Zur Vorlage Content-Map mit Funnel (B2B) – Beispiel gehen
Service-Blueprint für Ist- und Soll-Zustand - Beispiel
Verwendet mit:

Zur Vorlage Service-Blueprint für Ist- und Soll-Zustand - Beispiel gehen
Nutzerforschung und Journey Mapping in Lucid
Verwendet mit:

Zur Vorlage Nutzerforschung und Journey Mapping in Lucid gehen