Símbolos del mapa de flujo de valor
Un mapa de flujo de valor utiliza símbolos para representar el flujo de información y de inventario dentro de un sistema y para optimizar esos procesos. Es una herramienta que ayuda a reducir los desperdicios y a mejorar la eficiencia, con el fin de ofrecer el máximo valor a los clientes en forma de productos o servicios. El mapeo de flujo de valor se asocia con la manufactura esbelta (lean manufacturing), pero se puede aplicar a varios campos, como las industrias de servicios, los procesos administrativos y de oficina, y el desarrollo de software. Diseñar un mapa para representar visualmente los pasos necesarios para producir y entregar productos y servicios a tus clientes puede ser muy valioso para cualquier negocio. Un mapa de flujo de valor facilita la evaluación del estado actual de un proceso de producción para identificar qué funciona y qué problemas causan ineficiencias. Una vez analizado el mapa del estado actual, se pueden crear mapas del estado futuro e ideal para contar con un plan claro que mejore el flujo organizacional. Para obtener más información sobre cómo crear y utilizar estos mapas, lee nuestro artículo de descripción general de VSM.
Existe un conjunto común de símbolos utilizados en el mapeo de flujo de valor, algunos de los cuales se introdujeron en el innovador libro de trabajo “Learning to See”, publicado por el Lean Enterprise Institute en 2009. Sin embargo, los símbolos de VSM no están estandarizados: puedes modificarlos o crearlos para adaptarlos a las necesidades de tu organización. Quizás notes que algunos símbolos no son adecuados para describir el sistema que estás mapeando, o tal vez necesites símbolos especiales para comunicar ciertos aspectos de un proceso. Siempre que el equipo encargado de mejorar el sistema entienda los símbolos utilizados, el mapa será una herramienta eficaz. A continuación, te mostramos algunos de los símbolos de VSM más comunes.
