Exemple de modèle de service détaillé

Ce diagramme de modèle de service représente les connexions entre les services et les processus auxquels les clients sont confrontés lorsqu'ils demandent un prêt. La modélisation du service est bénéfique, car elle peut aider à identifier les inefficacités et les points faibles du processus en cours. Elle a également son utilité lorsqu'il s'agit de schématiser des processus sous leur forme idéale (améliorée) afin d'optimiser l'expérience d'un client.