営業部全体でのコラボレーション
営業の本質はコラボレーションにあります。Lucid は、営業担当者がカスタマーサクセス担当者、ソリューションエンジニア、マーケティング担当者と調整して成約を実現するのに役立ちます 。
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営業チームによる Lucid の活用方法
初日から顧客を魅了
顧客との対話型問題発見ワークショップを開催して鮮明な第一印象を残し、目標と問題点を明らかにして、スケジュールを確立します。
戦略的なアカウントマップとアカウント計画を作成
CRMデータを活用することで、重要な関係性を把握し、取引に懐疑的な人、支持者、意思決定者を見つけることができます。Salesforceのインテグレーションを活用することで、このプロセスを自動化することが可能です。
取引レビューと QBR の開催
上司にアカウント計画を迅速に伝え、効果的な取引レビューを実施して、最終的に成約を実現するまでの方法を戦略化します。
主要な営業プロセスを文書化
営業プロセスを標準化することで、チームが規模を拡大し、担当者がより戦略的に営業できるように支援します。
つながるための共有スペースを構築
チームスペースを使用すると、アカウント計画、チームの目標や進捗状況、文書を保管するための信頼できる唯一の情報源を確立できます。
「Lucidchart の活用で、以前は複雑で不透明に思えていたものも可視化できるようになり、一段深いレベルで理解できるようになりました。管理対象の案件数が150件に上ることもありますが、Lucidchart を使うことで、個別の案件をすぐにチェックして、成約に欠かせない購入意思決定者を即座にピックアップすることができています。」