Todas as equipes bem-sucedidas — seja um time de futebol, uma banda ou uma equipe de resgate — têm algo em comum: elas estão alinhadas. Cada membro sabe bem o plano e a função dentro dele; e sabem que basta um membro não estar alinhado para prejudicar o desempenho da equipe no jogo, no show ou na missão.
O mesmo vale para as equipes no local de trabalho: todos precisam estar alinhados em prol dos prazos e metas de um projeto. Infelizmente, isso é muito mais difícil do que parece na prática. Em uma recente pesquisa encomendada pela Lucid, 41% dos entrevistados preocupados com um projeto relataram que a equipe não estava devidamente alinhada.
A entrega inadequada de um projeto, falhas frequentes na comunicação e tempo desperdiçado ficaram tão comuns que muitas equipes parecem aceitar o desalinhamento como algo inevitável nos complexos ambientes de trabalho de hoje.
As equipes não precisam (e não devem) se contentar com essa forma de trabalho.
Para melhorar o alinhamento da equipe, é necessário primeiro identificar a causa-raiz dos problemas. Felizmente, com base nas respostas dessa pesquisa, descobrimos as principais barreiras ao alinhamento das equipes. Continue lendo para saber quais dessas barreiras se aplicam à sua equipe (e confira dicas para superá-las)..
O que é alinhamento da equipe? Por que ele é importante?
O alinhamento da equipe ocorre quando todos os membros de uma equipe (funcional ou multifuncional) compreendem as metas, as prioridades e os planos da equipe em um determinado momento.
Alinhamento da equipe não é o mesmo que concordância da equipe. Aliás, toda equipe alinhadas costuma ter discordâncias — parte fundamental à inovação. Acontece que as equipes alinhadas comunicam efetivamente as divergências, consideram cada sugestão e chegam a um acordo sobre como avançar em equipe.
Vantagens do alinhamento da equipe
Por que vale a pena o esforço para melhorar o alinhamento da equipe? Quando alinhadas, as equipes:
- Reduzem as falhas na comunicação: as equipes alinhadas raramente têm a sensação de “deixar a bola cair” devido a membros não compreenderem uma função ou meta. Essas equipes sabem que não podem confiar apenas na memória e, por isso, se comunicam e documentam as informações da forma mais clara possível.
- Cumprem os prazos: nas equipes alinhadas, há pouca ou nenhuma perda de informações entre os membros à medida que o projeto passa pelos diferentes estágios do fluxo de trabalho. Como resultado, elas raramente perdem um prazo.
- Aumentam a agilidade: as equipes que sabem não só como alcançar, mas como manter o alinhamento, respondem rapidamente às mudanças e ao feedback. Elas são hábeis em compartilhar informações e tomar decisões, de modo que mudanças repentinas não tiram todo o foco delas.
As principais barreiras ao alinhamento da equipe (e como superá-las)
O alinhamento da equipe não é algo que algumas têm, e outras não. Todas as equipes podem melhorar o alinhamento se quiserem identificar (e retirar) os obstáculos do caminho.
Confira os principais desafios ao alinhamento que as equipes de hoje enfrentam:
1. As equipes passam tempo demais tentando se alinhar.
Pense no tempo que você já gastou explicando um projeto complexo para alguém, talvez por e-mail, WhatsApp ou até em uma reunião — e ter que explicar tudo de novo quando um novo membro entra no projeto. As palavras deixam muito espaço para confusão, e usar mais palavras para esclarecer não é eficiente.
Surpreendentemente, a pesquisa da Lucid mostra que mais de um quarto (28%) dos funcionários não sabem ver o status do projeto, os membros da equipe ou outros detalhes do projeto. Sem um meio direto de entender rapidamente as informações do projeto, a equipe gasta tempo demais para entrar em sintonia.
Solução: use recursos visuais para criar um entendimento compartilhado
Com os recursos visuais, as equipes criam uma linguagem compartilhada que simplifica os conceitos mais complexos. Os entrevistados da nossa pesquisa concordam: 76% acharam que os recursos visuais são muito ou extremamente importantes para chegar ao entendimento compartilhado. Quanto mais rápido as equipes criarem e compartilharem esses recursos visuais, mais eficiente é o alinhamento.
