Ein zeitgemäßer Leitfaden zum Aufbau leistungsstarker Teams

Seit langem ist bekannt, wie wichtig der Aufbau eines leistungsstarken Teams ist. Schließlich fördern leistungsstarke Teams Innovation und Kundenzufriedenheit und stärken den Wettbewerbsvorteil. Darüber hinaus sind Mitarbeitende engagierter, wenn sie sich befähigt fühlen, wertvolle Arbeit zu leisten. 

Der Arbeitsplatz hat sich jedoch verändert, und ein wesentlicher Aspekt der heutigen Arbeitswelt ist, dass hybride Teams immer gängiger geworden sind. Dies macht es schwieriger, natürliche Berührungspunkte zu schaffen.

Bei der Navigation hybrider Interaktionen ist es wichtiger denn je, kollaborative und unterstützende Arbeitsumgebungen zu fördern, in denen sich leistungsstarke Teams entwickeln können. Wie können Sie in der heutigen verteilten Belegschaft leistungsstarke Teams aufbauen, und was zeichnet ein Team überhaupt als leistungsstark aus? Dieser Blog bietet Ihnen moderne Strategien zum Aufbau erfolgreicher, leistungsstarker Teams.

Was ist ein leistungsstarkes Team? 

Leistungsstärke ist kein Ziel–es ist ein Prozess. Leistungsstarke Teams konzentrieren sich auf die agilen Prinzipien der Zusammenarbeit, Selbstorganisation und kontinuierlichen Verbesserung, wodurch sie ständig dazu lernen. Dieses Streben nach Verbesserung ist das, was leistungsstarke Teams wirklich auszeichnet. 

Während diese Teams schnell iterieren und in einem Tempo Werte liefern, das häufig die Erwartungen übertrifft, legen sie auch Wert auf Qualität und konzentrieren sich auf die wirkungsvollste Arbeit. Hochleistungsteams: 

• Nehmen Änderungen nach Bedarf vor und priorisieren dabei stets den Nutzen für den Kunden. Sie konzentrieren sich auf KPIs wie den über die Zeit gelieferten Wert, Zykluszeit und Kundenzufriedenheit. Auch Fehlerquoten und eine hohe Testabdeckung sind wichtige Kennzahlen. 

• Abseits der Zahlen sind sie auch durch psychologische Sicherheit gekennzeichnet, wodurch sich Teammitglieder wohlfühlen, Risiken einzugehen und ihre Meinungen zu äußern. Es ist wichtig, dass Führungskräfte mit gutem Beispiel vorangehen und deutlich machen, dass es sicher ist, aus Fehlern zu lernen. 

• Auch schätzen sie klare Ziele und Kommunikation. Sie sind befähigt, Entscheidungen zu treffen und können ihre individuelle Arbeit mit der Gesamtvision der Organisation verbinden. 

Letztendlich sind leistungsstarke Teams nie mit dem Status quo zufrieden. Sie suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Prozesse, Werkzeuge und Ergebnisse zu optimieren – und das in einem nachhaltigen Tempo, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder nicht überfordert oder ausgebrannt werden. Erreicht wird dies, indem ein unterstützendes Arbeitsumfeld geschaffen wird, das jedem Teammitglied Autonomie verleiht und es ihm ermöglicht, sich auf qualitativ hochwertige Arbeit zu konzentrieren. 

Merkmale leistungsstarker Teams

Leistungsstarke Teams legen Wert auf hervorragende Teamarbeit, die mit der Etablierung von Werten wie Offenheit, Kommunikation, Respekt und Engagement beginnt. Hier sind fünf der wichtigsten Merkmale leistungsstarker Teams:

• Sie kommunizieren klar. In der heutigen hybriden Arbeitswelt gibt es viele Möglichkeiten für Informationen verloren zu gehen. Um die Kommunikation zu verbessern, richten leistungsstarke Teams oft tägliche Check-ins ein, wie z. B. Scrum Meetings oder Standups, um den Kommunikationsfluss zu öffnen und Blockaden leicht zu erkennen. Teams vereinbaren auch Kommunikationsprotokolle und erstellen Dokumentensammlungen, damit jeder weiß, wo Informationen zu finden sind. 

• Sie engagieren sich für hochwertige Zusammenarbeit. Leistungsstarke Teams fördern bewusste Verbindungen, um Vertrauen aufzubauen. Besonders in verteilten Teams ist eine gleichberechtigte Zusammenarbeit schwer zu erreichen. Daher konzentrieren sie sich auf die Pflege menschlicher Beziehungen und verwenden in ihren Meetings Software zur visuellen Kollaboration, um Teilnahme zu fördern. Durch die Einbindung visueller Elemente in Meetings kann einfacher sichergestellt werden, dass jeder die gleiche Chance hat, seine Ideen einzubringen oder Fragen zu stellen. 

• Sie haben eine Wachstumsmentalität. Wachstum findet nicht statt, wenn Menschen in ihrer Komfortzone verharren. Leistungsstarke Teams fordern sich selbst heraus und probieren neue Dinge aus. Diese Einstellung beginnt beim Management und anderen Führungskräften, die eine Vielzahl von Ideen fördern und gleichzeitig aufzeigen, dass es kein Problem ist zu scheitern. Wenn Menschen nicht sehen, wie ihre Führungskräfte durch einen ständigen Kreislauf von Scheitern und Lernen wachsen, werden sie nicht ermutigt, selbst neue Dinge auszuprobieren. 

• Sie feiern Erfolge. Leistungsstarke Teams kultivieren ein positives Umfeld und erkennen häufig die Leistungen von anderen an. Sich die Zeit zu nehmen, Leistungen anzuerkennen, ist bekannt als wertschätzende Befragung. Dieses Modell des Veränderungsmanagements hilft Organisationen, Ergebnisse mit noch größerer Wirkung zu erzielen. Diese positive Kultur kann sehr stark sein. Eine Studie von Quantum Workplace hat ergeben, dass Menschen, die an die Anerkennung ihrer Arbeit glauben, mit 2,7-fach höherer Wahrscheinlichkeit stark engagiert sind.

• Sie bieten psychologische Sicherheit. Psychologische Sicherheit ist eine gemeinsame kulturelle Überzeugung der Mitarbeitenden, dass sie in einem sicheren, unterstützenden Umfeld arbeiten. In einem psychologisch sicheren Team haben Mitarbeitende das Gefühl, dass sie ihre Meinung sagen, Ideen austauschen, Fragen stellen, Bedenken äußern und ihre Fehler zugeben können, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen. Dieses Umfeld führt zu einer stärkeren Zusammenarbeit, höherer Zufriedenheit und oft zu einer Arbeitsplatzkultur, die als angenehm und unterhaltsam empfunden wird.

Wie Sie ein leistungsstarkes Team aufbauen 

Nun kennen Sie die wichtigsten Merkmale leistungsstarker Teams, aber wie beginnen Sie mit dem Aufbau eines solchen? Diese Schritte können Sie unternehmen, um ein leistungsstarkes Team erfolgreich aufzubauen.

Schaffen Sie eine digitale Anlaufstelle für Ihr Team 

Einer der ersten Schritte zum Aufbau eines erfolgreichen, leistungsstarken Teams besteht darin, eine zentrale Anlaufstelle zu schaffen, an der sich alle Teammitglieder versammeln und zusammenarbeiten können. So können alle Teamressourcen, Dokumente, Pläne und Ziele in einem gemeinsamen Bereich zentralisiert werden und jeder weiß genau, wo die benötigten Informationen zu finden sind. 

Die Nutzung einer digitalen Anlaufstelle als Mittel zur Zusammenarbeit führt auf natürliche Weise zu wertvollen Artefakten, die Teams in Einklang halten. Digital-First Zusammenarbeit ist ein bewusster Ansatz, den leistungsstarke Teams nutzen, um Abstimmung, Produktivität und Wissensaustausch nicht nur für Remote-Mitarbeitende, sondern für alle zu verbessern. 

Ein online Team Space erleichtert die Einrichtung einer digitalen Anlaufstelle. Die Visual Collaboration Suite von Lucid bietet eine moderne Lösung, um eine Anlaufstelle für Ihr leistungsstarkes Team zu schaffen. In Lucid können Sie sowohl einen Team Hub als auch einen Team Space erstellen, welche: 

• Ihrem Team einen Raum zum Vernetzen bieten. 

• Wichtige Dokumentationen einschließlich Ihrer Teamcharta, Teamnormen, Rollen und Ressourcen zentralisieren.

• Die Klarheit über Ziele, Prioritäten, Pläne und Zeitpläne erhöhen.

• Die Abstimmung zwischen Management und Teams sowie funktionsübergreifenden Teams erleichtern.

• Die kontinuierliche Zusammenarbeit und den Wissensaustausch fördern.

Durch die Einrichtung eines Team Spaces müssen Sie keine Zeit damit verschwenden, in verschiedenen Tools oder Registerkarten nach relevanten Informationen zu suchen – alles ist an einem Ort. Dies hilft Ihrem leistungsstarken Team, klar zu kommunizieren, hochwertige Zusammenarbeit zu fördern, und ist ein großartiger Ort, um Erfolge zu feiern. 

Machen Sie Vision und Ziele transparent

Sobald Sie eine digitale Anlaufstelle für Ihr Team erstellt haben, nutzen Sie diese, um sicherzustellen, dass die Vision und Ziele Ihres Teams dokumentiert werden. Die Einrichtung eines Abschnitts „Vision und Ziele“ in Ihrem online Team Space stellt sicher, dass jeder auf diese Informationen zugreifen kann und sieht, wie seine individuelle Arbeit mit dem Produkt-Vision Statement des Unternehmens übereinstimmt.

Es ist vorteilhaft, Ihre Vision und Ziele transparent zu machen, da ein leistungsstarkes Team konsequent auf seine Vision ausgerichtet ist und sich in dieselbe Richtung bewegt. Die Möglichkeit, genau zu sehen, worauf sie hinarbeiten, fördert die Motivation und Dynamik Ihrer Teammitglieder; Personen, die Klarheit über ihre Rolle haben, sind bei der Arbeit 27 % effektiver. Rollenklarheit verbessert auch das Vertrauen und die Mitarbeiterbindung.

„Wenn Sie die Vision sichtbar halten, ständig darüber kommunizieren und das Team im Einklang halten, wissen Ihre Teams, auf welches Ziel sie hinarbeiten. Diese Momente geben den Teams neue Energie, wenn sie daran arbeiten, die Zukunft gemeinsam zu planen und zu gestalten.“ 

-Bryan Stallings, Chief Evangelist bei Lucid

Machen Sie Prioritäten, Pläne, Zeitpläne und Rollen deutlich

In Ihrem Team Space wurden die Vision und die Ziele des Teams kommuniziert – aber wie genau sollen diese Ziele erreicht werden? Jede Person hat individuelle Prioritäten, Zeitpläne und Rollen, um die Gesamtvision zu unterstützen. Stellen Sie sicher, dass alle wissen, was diese sind, damit sie ihre Aufgaben entsprechend verwalten können. 

Hier ist es hilfreich, visuelle Hilfsmittel wie Aufgabentafeln und Tracker zu verwenden, um Missverständnisse zu vermeiden. Durch Visualisierung ist es einfacher, Ihr Team auszurichten und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind, wer sich um was kümmert und wann es fällig ist. Es ist auch einfacher, Engpässe oder Blockaden zu identifizieren, sodass Sie den Arbeitsfluss Ihres Teams aufrechterhalten können.

In Lucid können Sie verschiedene Werkzeuge nutzen, um Klarheit über die Zeitpläne und Rollen Ihres leistungsstarken Teams zu schaffen, wie zum Beispiel: 

• Vorlagen, die Ihnen helfen, Ihren Workflow visuell zu verwalten, während Sie Aufgaben und Zeitpläne planen. Verwenden Sie Kanban-Boards, um Projekte zu priorisieren, Vorlagen für Zeitpläne, um Schritte in einem Prozess abzubilden, oder einen Aktionsplan, um die Ziele zu identifizieren, die Ihnen beim Erledigen einer Aufgabe helfen. Sie können auch Vorlagen für tägliche Standups oder Sprint Planungen mit eingebetteten Schnellwerkzeugen verwenden, die Sie durch diese Team Events führen.

• Organigramm Vorlagen, die die Teams in Ihrer Organisation und die entsprechende Hierarchie klar darstellen. Sie können ein funktionsübergreifendes Organigramm oder ein Organigramm für ein einzelnes Team erstellen.

• Integrationen mit Jira und Azure DevOps mit bidirektionaler Synchronisierung. Sie können Lucid verwenden, um Abhängigkeitsdaten in Echtzeit direkt in Jira oder AzureDevOps zu visualisieren, und alle neuen Abhängigkeiten werden automatisch zwischen den Plattformen synchronisiert. Sehen Sie dann, wie Abhängigkeiten in Ihr Gesamtsystem passen. 

• Bedingte Formatierung, die Ihnen dabei hilft, zu visualisieren, welche Projekte Priorität haben sollten und welche überfällig sind. Bedingte Formatierung hilft auch dabei, Blockierer zu identifizieren, sodass Sie sehen können, wo im Workflow Dinge aufgehalten werden. 

Wenn Sie erfolgreiche Diagramme und Tracker für Ihr Team finden, bewahren Sie diese (oder Links dazu) in Ihrer digitalen Anlaufstelle auf. So kann jeder in Ihrem Team leicht Kanban-Boards, Organigramme und mehr finden, um bei der Arbeit auf dem Laufenden zu bleiben.

Verwenden Sie sowohl Live- als auch asynchrone Berührungspunkte

Meetings in Echtzeit sind für jedes Team eine großartige Gelegenheit, ein Brainstorming durchzuführen, sich über die Arbeitsbelastung zu informieren, zusammenzuarbeiten oder organisatorische Updates bereitzustellen. Auch wenn diese Live-Meetings unerlässlich sind, kommen manche der innovativsten Beiträge asynchron, da die Teammitglieder in ihrer eigenen Zeit arbeiten. 

Leistungsstarke Teams erkennen die Bedeutung sowohl der synchronen als auch der asynchronen Zusammenarbeit an. Sie verstehen, dass Menschen auf unterschiedliche Weise zusammenarbeiten und möglicherweise ihr eigenes Arbeitstempo bevorzugen. Diese Echtzeit- und asynchronen Berührungspunkte sind besonders hilfreich, wenn Teammitglieder über verschiedene Standorte oder Zeitzonen verteilt sind. Sie gewährleisten, dass jedes Teammitglied einen Beitrag leisten kann und das gesamte Team im Einklang bleibt. 

Um Informationen zu teilen und Aufgaben außerhalb von Besprechungen voranzutreiben, können Sie Instant Messaging, Projektmanagementsysteme und visuelle Kollaborationsplattformen verwenden. Leistungsstarke Teams nutzen diese asynchronen Kollaborationstools, um die Transparenz zu fördern, die Effizienz zu steigern und Erfolge zu feiern.

Erarbeiten Sie gemeinsam Vereinbarungen zur Teamarbeit

Eine Vereinbarung zur Teamarbeit wird auch als Team Vertrag oder Teamcharta bezeichnet. Es handelt sich um ein formelles Dokument, das die Richtlinien für die Zusammenarbeit eines Teams festlegt und auch Rollen und Verantwortlichkeiten formell detailliert beschreiben kann.

Teamvereinbarungen sind nicht nur Sache der Teamleitungen. Sie sind eine gemeinsame Vereinbarung zwischen allen Teammitgliedern, einschließlich neuer Mitglieder, die frische Perspektiven einbringen können. Sobald Sie eine Teamvereinbarung haben, sollten Sie sie dokumentieren und in Ihrem digitalen Team Space aufbewahren, um später darauf zugreifen zu können.

Teamvereinbarungen können sich auf folgende Aspekte konzentrieren: 

• Welche Kommunikationskanäle für welche Zwecke genutzt werden sollen (z. B. wann eine Sofortnachricht anstelle einer E-Mail gesendet werden sollte oder ob das Team während Besprechungen Chats verwendet).

• Kernarbeitszeiten und Erwartungen an die Kommunikation außerhalb dieser Zeiten.

• Wie Feedback gegeben und empfangen werden sollte und in welcher Weise Teammitglieder die Würdigung ihrer Erfolge erwarten können.

• Wie die unterschiedlichen Zusammenarbeitsstile der Teammitglieder integriert werden können, um den Zusammenhalt zu stärken und ein einladendes Umfeld für alle zu schaffen.

• Wie Konflikte gelöst werden und welche Kanäle für die Meldung von Problemen oder Vorfällen geeignet sind.

Befähigen Sie Ihr Team, Entscheidungen zu treffen

Ein Merkmal leistungsstarker Teams ist eine Leader-Leader-Struktur, in der jedes Teammitglied in seinen eigenen Führungsfähigkeiten gestärkt wird. In diesen Teams trägt jedes Mitglied die Verantwortung, eigene Entscheidungen zu treffen, da es Fähigkeiten für strategische Entscheidungen besitzt. 

Agile Teams bevorzugen diese Struktur gegenüber der traditionellen Entscheidungsstruktur, in der nur formale Führungspositionen wie Führungskräfte Entscheidungen treffen können. Traditionell fühlten sich Teammitglieder in Nicht-Führungspositionen oft nicht mit ihren eigenen Beiträgen verbunden oder waren nicht in der Lage, sich auf hochwertige Arbeiten zu konzentrieren, die sie eigentlich priorisieren sollten. 

Wenn Sie jede Person dazu befähigen, selbst Entscheidungen zu treffen, und sie in den Entscheidungsprozess des Teams einbeziehen, können Sie Teammitglieder zu Leistungsträgern machen. Sie sind eher geneigt, ihre Gedanken und ihr Fachwissen in Brainstorming- und andere Sitzungen zur Entscheidungsfindung einzubringen. So entstehen auf natürliche Weise unterschiedliche Perspektiven. Zur Unterstützung dieser Entscheidungsfindung können Sie Visual Activities verwenden, um jeder Stimme in Ihrem Team Gehör zu verschaffen. Nutzen Sie Teamschätzungsaktivitäten, um die Entscheidung der Gruppe über den für eine Aufgabe erforderlichen Aufwand zu ermitteln. 

Konzentrieren Sie sich beim Aufbau Ihres leistungsstarken Teams auf ein Arbeitsumfeld, das jedem Einzelnen die Möglichkeit gibt, Entscheidungen zu treffen und auf seine Weise zu führen. Dieser Führungsstil entfaltet Potenziale, betont Autonomie und fördert Experimente, was letztlich zu mehr Innovation führt. 

Mit gutem Beispiel vorangehen

Leistungsstarke Teams beginnen bei ihren Führungskräften. Die Entwicklung eines leistungsstarken Teams erfordert Agile Führung: Menschen, die andere inspirieren, ihre Teammitglieder befähigen und sich für kontinuierliches Lernen einsetzen. 

Agile Führungskräfte: 

• Sind reaktionsfähig und schätzen Anpassung. Sie hören auf Feedback und setzen Änderungen aus diesem Feedback um. Dies zeigt ihre Bereitschaft zum Zuhören und zur Verbesserung. 

• Sie legen Wert auf Kundenergebnisse anstatt auf die Leistung der Mitarbeitenden. Sie konzentrieren sich auf die Kundenzufriedenheit und den Wert, der durch qualitativ hochwertige, wirkungsvolle Arbeit zustande kommt.

• Sie haben einen bewussten Fokus auf ihre Mitarbeitenden und ihre Kultur. Sie befähigen Teammitglieder, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen und ermöglichen Experimente, indem sie bewusst ein Team fördern, das Autonomie und Innovation schätzt.

Stellen Sie sicher, dass Ihren Worten Taten folgen. Wenn eine Person behauptet, ein psychologisch sicheres Umfeld zu führen, wo man es schätzt, aus Fehlern zu lernen, muss sie ihre Behauptung untermauern, indem sie zeigt, dass es kein Problem ist, Fehler zu machen. Wenn die Menschen nicht sehen, dass ihre Führungsperson die Eigenschaften eines leistungsstarken Teams verkörpert, werden sie diese Eigenschaften auch nicht verkörpern. Vor allem anderen besteht die Führung leistungsstarker Teams aus vorbildhaftem Verhalten.

Pflegen Sie bewusste Verbindungen

Schließlich pflegen leistungsstarke Teams jeden Tag bewusste Verbindungen. Sie interagieren achtsam mit Kollegen, kommen vorbereitet zu Meetings, um aktiv teilzunehmen, und stärken sich gegenseitig. 

Das Fundament für ein leistungsstarkes Team zu legen, ist eine Sache. Der nächste Schritt besteht darin, die Merkmale eines leistungsstarken Teams als Teil Ihrer täglichen Kultur zu fördern. Deshalb pflegen erfolgreiche Teams achtsame Verbindungen und verkörpern täglich Autonomie, psychologische Sicherheit, klare Kommunikation und wertvolle Zusammenarbeit. 

Ihre digitale Anlaufstelle ist ein großartiges Werkzeug, um diese gezielte Verbindung zu pflegen. Besonders wichtig ist dies für hybride Teams. Für Personen, die vollständig remote arbeiten, sind Interaktionen mit Kollegen während Besprechungen und anderer Aktivitäten die größte Chance, die Kultur Ihres Teams zu erleben.

Nutzen Sie Ihren Team Space, um die Verbindung innerhalb Ihres leistungsstarken Teams zu verbessern mit Tools wie:

• Icebreaker und Visual Activities, um sich gegenseitig kennenzulernen, über Ideen abzustimmen und Spaß zu haben. Diese können zum Auftakt von Live-Meetings genutzt oder asynchron durchgeführt werden. 

• Brainstorming-Vorlagen, um alle zusammenzubringen und in der Ideenfindungsphase Ihrer Projekte ein breites Spektrum an Ideen zu sammeln. Sie können Personen dazu einladen, ihre Ideen im Voraus hinzuzufügen.

• Breakout-Boards, die ein großes Team in kleinere Gruppen aufteilen, um die Diskussion zu erleichtern. Am Ende kommt die ganze Gruppe wieder zusammen.

Visuelle Zusammenarbeit: Ein wesentlicher Aspekt für den Aufbau leistungsstarker Teams

Leistungsstarke Teams sind in jedem Unternehmen möglich. Sie schaffen ein psychologisch sicheres Arbeitsumfeld, schätzen Gerechtigkeit bei der Kollaboration und konzentrieren sich auf die Bereitstellung von Kundennutzen. Im Zentrum jedes leistungsstarken Teams stehen hochwertige Zusammenarbeit, klare Kommunikation und kontinuierliche Verbesserung. 

Unsere Arbeitswelt hat sich verändert, und jedes Team ist ein verteiltes Team. Daher benötigen moderne, leistungsstarke Teams moderne Lösungen. Eine visuelle Kollaborationsplattform als zentraler Ort für Brainstorming, Besprechungen und Informationsaustausch ist unverzichtbar. 

Nutzen Sie noch heute eine visuelle Kollaborationsplattform als digitale Anlaufstelle für Ihr leistungsstarkes Team und fördern Sie wertvolle Verbindungen zwischen den Mitgliedern.