Diferencias entre Scrum y Kanban

Hoy en día, muchas empresas practican la agilidad para mantenerse competitivas. Las metodologías Agile ayudan a las empresas a ofrecer productos que se ajusten a las necesidades en constante cambio de los clientes, pero en la práctica esto varía mucho entre equipos y empresas. Con tantas opciones de marcos Agile, puede resultar difícil determinar qué enfoque se ajusta mejor a los objetivos de tu negocio. 

En este artículo, analizaremos en profundidad dos marcos comunes de la metodología Agile: Scrum y Kanban. Si bien ambos comparten principios similares, presentan diferencias en cuanto a los plazos de entrega, las priorizaciones y los roles y responsabilidades. Te ayudaremos a comprender las diferencias entre Scrum y Kanban para que puedas decidir qué marco es el más adecuado para tu equipo.

¿Qué es Scrum?

Scrum es un marco Agile sencillo que ayuda a los equipos a resolver problemas complejos y, al mismo tiempo, a entregar de manera eficiente productos de alta calidad que satisfagan a los clientes. 

El marco Scrum se centra en un control empírico de los procesos en función de tres pilares fundamentales:

1. Transparencia. La gente necesita visibilidad del proceso de desarrollo en cada etapa para poder tomar decisiones eficaces que impulsen las iniciativas. Los equipos pueden asegurarse de que todos trabajen juntos hacia un objetivo común mediante un lenguaje empírico compartido y reuniones de Scrum regulares. 

2. Inspección. Para mantener el trabajo por el rumbo correcto, los equipos revisan regularmente qué se está creando y cómo (sin interrumpir el flujo de trabajo).

3. Adaptación. Es imposible prever todos los requisitos o escenarios, así que cuando los planes cambian, los equipos deben adaptar sus procesos o el producto lo antes posible. Scrum ofrece oportunidades para adaptarse al final de cada iteración a fin de evitar esfuerzos inútiles y optimizar la productividad.

Roles y responsabilidades en Scrum

Hay tres roles y responsabilidades principales en Scrum: 

• Propietario del producto: el propietario del producto es la única persona responsable de gestionar el backlog (trabajo pendiente o pila) del producto y maximizar el valor del producto final. 

• Maestro de Scrum: el maestro de Scrum es responsable de implementar Scrum y de asegurarse de que el equipo entienda la teoría y las prácticas de Scrum. La persona que ocupa este rol funciona como coach y asesor del equipo, al tiempo que facilita la comunicación y la colaboración.

• Equipo de desarrollo: los desarrolladores forman el resto del equipo. Son responsables de ejecutar el trabajo para crear un incremento que se pueda utilizar al final de cada sprint. Los desarrolladores trabajan juntos para planificar el sprint, garantizar la calidad, adaptarse según sea necesario y rendir cuentas mutuamente.

¿Qué es Kanban?

Kanban es una metodología diseñada para trabajar con los sistemas y procesos que ya tienes con el fin de ayudar a gestionar (y reducir) el trabajo en curso, aumentar la eficiencia y agilizar la productividad sin sobrecargarte. Kanban tiene menos limitaciones de tiempo que Scrum, ya que se centra en visualizar el trabajo para maximizar el flujo y reducir el tiempo que lleva completar las iniciativas. La metodología también se centra en equilibrar las cargas de trabajo a fin de disminuir los cuellos de botella.

Kanban se basa en algunos principios básicos: 

• Empieza con lo que ya estás haciendo. Kanban es un marco flexible que se puede fusionar con los procesos y metodologías que ya estás usando de manera no disruptiva. El marco reconoce el valor de los procesos actuales al tiempo que destaca las oportunidades para mejorar con el tiempo. 

• Busca un cambio evolutivo y gradual. Kanban está diseñado para cumplir con una resistencia mínima. No se recomiendan los cambios radicales porque son disruptivos y pueden generar miedo e incertidumbre

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• Fomenta acciones de liderazgo en todos los niveles. Se valoran los insights y comentarios de todos los empleados para fomentar la colaboración y la mejora continua.

Roles y responsabilidades de Kanban

Kanban no tiene roles requeridos, pero hay dos roles que vale la pena formalizar en tu implementación del marco: 

• Gerente de entrega de servicios (SDM): esta persona se asegura de que los elementos de trabajo fluyan de manera eficiente al tiempo que facilita la mejora continua.

• Gerente de solicitud de servicio (SRM): esta persona ordena y prioriza los elementos de trabajo, y mejora la gobernanza corporativa en los procesos.

Prácticas de Scrum

Hay cinco tipos básicos de reuniones y eventos de Scrum:

1. Planificación de sprint 

El primer paso de Scrum es establecer el trabajo que se realizará durante un sprint. Todo el equipo colabora para planificar el sprint, y el propietario del producto funciona como punto de referencia para asegurarse de que todos los participantes estén preparados para la discusión

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2. Sprint 

El sprint en sí es cuando se realiza el trabajo planeado durante la fase de planificación. Los sprints son incrementos cortos de trabajo que duran de una a cuatro semanas. Una vez que termina un sprint, comienza el siguiente. Los sprints generan coherencia en las fases de desarrollo y aseguran que los equipos puedan cumplir los objetivos del producto de forma previsible y se adapten según sea necesario. 

3. Scrum diario 

El Scrum diario (también conocido como reunión rápida diaria) es una reunión de 15 minutos para que el equipo revise el progreso hacia el objetivo del sprint y adapte el trabajo pendiente según sea necesario. Al realizar un Scrum diario, los equipos pueden organizar, planificar y ejecutar de manera más eficaz el trabajo alineado con los objetivos del producto, al tiempo que mejoran la comunicación y la resolución de problemas del equipo.

4. Revisión del sprint 

Al final del sprint, el equipo hace una revisión del sprint para analizar los resultados y determinar los próximos pasos. Es una oportunidad para que el equipo de Scrum y las partes interesadas analicen los logros, describan los cambios y ajusten el trabajo pendiente del producto para aprovechar nuevas oportunidades. 

5. Retrospectiva del sprint 

La retrospectiva del sprint constituye el final del sprint. El objetivo es evaluar cómo se desarrolló el sprint a fin de identificar oportunidades para mejorar la calidad y la eficacia. Esto incluye analizar a las personas, los procesos, las herramientas, las interacciones, las suposiciones y la definición de finalización del equipo. El equipo analiza qué salió bien, qué se podría mejorar y qué hará de manera diferente en el próximo sprint.

Prácticas de Kanban

Kanban sigue seis prácticas clave: 

1. Visualizar el flujo de trabajo

Kanban usa tarjetas físicas o software virtual para crear tableros Kanban, que permiten visualizar el trabajo en curso, el que se completó y el que aún no se ha empezado. El tablero representa el estado actual de tu flujo de trabajo, incluidos sus riesgos y especificaciones. 

2. Limitar el trabajo en curso (WIP) 

Kanban anima a tu equipo a centrarse primero en las tareas pendientes antes de agregar trabajo nuevo. Esta práctica garantiza que el equipo solo trabaje en tareas para las que tiene capacidad.

3. Gestionar el flujo

Uno de los principales objetivos de Kanban es optimizar los flujos de trabajo. Prioriza la gestión del trabajo, no de las personas; para ello, céntrate en el flujo de tareas y comprende los procesos para asegurarte de que el trabajo avance sin problemas. 

4. Establecer las políticas de procesos de forma explícita

Los procesos deben definirse con claridad, publicarse y compartirse para mejorar la comprensión y la aceptación en todo tu equipo u organización. Crea un diagrama visual de estas políticas y directrices para gestionar el flujo de trabajo, lo que mejorará la autoorganización y fomentará la alineación. 

5. Implementar bucles de comentarios 

Los comentarios son fundamentales para identificar problemas y oportunidades de mejora continua. Implementa revisiones periódicas con tu equipo y tus clientes a fin de recopilar comentarios valiosos e incorporar los insights a tu flujo de trabajo.

6. Mejorar continuamente 

Implementa los cambios de manera colaborativa en función de los datos y revisa periódicamente tus sistemas y procesos para garantizar una mejora continua.

¿Qué es un tablero Scrum?

Un tablero Scrum es una herramienta de visualización utilizada para realizar un seguimiento del trabajo en sprints cortos y graduales. Por lo general, el tablero se divide en filas o columnas que el equipo puede usar para consultar el progreso del trabajo acordado que se completará en el sprint 

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Los tableros Scrum pueden ser virtuales o físicos. De cualquier manera, a menudo incluyen estas columnas:

• Para hacer: las tareas pendientes prioritarias de elementos de trabajo planificados para el sprint actual

• En curso: la lista de tareas que se empezaron

• En prueba: las tareas completadas que se están probando para su verificación

• Finalizado: las tareas que se completaron y verificaron mediante pruebas

Antes de que termine un sprint, el objetivo es mover todas las tareas a la columna “Finalizado”. 

No existe un formato establecido para crear un tablero Scrum, ya que a menudo son los equipos quienes deciden cómo presentar la información necesaria. Puedes agregar o eliminar filas y columnas según tus necesidades.

¿Por qué utilizar un tablero Scrum?

Dos principios importantes de Scrum son el trabajo en equipo y la transparencia. Todos los miembros del equipo deben estar al tanto del trabajo que se está realizando, quiénes lo llevan a cabo, el progreso y los logros del equipo. 

Un tablero Scrum ayuda a poner en práctica estos principios de las siguientes maneras:

• Fomenta la interacción y el diálogo en el equipo: los miembros del equipo y las partes interesadas consultan el tablero para hablar sobre el progreso y priorizar el trabajo.

• Hace que la información se vea y sea de fácil acceso: ya sea que tu tablero sea físico o virtual, la información que muestra es fácil de entender y consultar. Cualquiera que mire el tablero puede evaluar rápidamente en qué punto de la iteración se encuentra el equipo y qué queda por hacer para alcanzar los objetivos. 

• Fomenta el compromiso total del equipo: cuando el equipo ve todo el trabajo en el tablero, evita que las personas se centren solo en sus tareas individuales. Quienes tienen capacidad extra pueden ver en qué pueden ayudar y encargarse de tareas adicionales. 

Los tableros Scrum están diseñados para ayudar a los equipos a completar historias de usuario y tareas específicas dentro de un plazo determinado. Conviene usar un tablero Scrum si tu equipo trabaja por iteraciones o sprints.

¿Qué es un tablero Kanban?

Un tablero Kanban es una herramienta de visualización que incluye columnas para visualizar y hacer un seguimiento del trabajo, con el objetivo de lograr una mejora continua y oportuna que ayude a los equipos de desarrollo a comprometerse con la cantidad adecuada de trabajo. 

El objetivo de un tablero Kanban es limitar el número de tareas en curso. La cantidad de tareas en curso debe ser lo suficientemente grande como para mantener a todos los miembros del equipo ocupados, pero también debe limitarse para evitar el trabajo innecesario; en última instancia, esto contribuye a un flujo de trabajo sostenible.

El flujo de trabajo en un tablero Kanban suele incluir estas tres categorías: 

• Cola: trabajo que hay que hacer

• En curso: trabajo que se extrajo de la cola y en el que se está trabajando actualmente

• Finalizado: trabajo que se completó

Cada categoría tendrá un límite en el número de elementos de trabajo que se le asignan. Por ejemplo, si el equipo decide que no puede haber más de seis elementos de trabajo en la columna “En curso” en ningún momento, no se pueden sacar nuevos trabajos de la cola hasta que se termine el trabajo actual. 

A medida que se van completando las tareas de la cola, se pueden ir agregando otras nuevas. Este proceso garantiza que el trabajo fluya sin problemas, asegura que no se pase nada por alto y mantiene a todos los miembros del equipo comprometidos.

¿Por qué utilizar un tablero Kanban?

Las principales razones por las que conviene utilizar un tablero Kanban son visualizar el flujo de trabajo, limitar la cantidad de trabajo en curso y reducir el desperdicio. Los equipos pueden visualizar todas sus tareas de forma clara y rápida, lo que facilita hacer el seguimiento del progreso e identificar cuellos de botella. Si tu equipo desea particularmente centrarse en completar el trabajo en curso en lugar de realizar varias tareas a la vez para aumentar la eficiencia, un tablero Kanban es ideal. 

Ya sea que elijas un tablero Kanban físico o digital, puedes personalizarlo fácilmente para incluir las categorías o columnas que desees. Esta flexibilidad convierte a Kanban en una opción popular para equipos ajenos al desarrollo de software, como los de marketing, gestión de proyectos, recursos humanos y operaciones.

Diferencias entre los tableros Scrum y Kanban

Cuando se comparan los tableros Scrum y Kanban, puede que las diferencias no resulten tan obvias. Ambos tableros se utilizan para realizar un seguimiento visual del trabajo que hay que hacer, que está en curso y que se completó. Estos tableros Agile ayudan a mantener al equipo comprometido y concentrado en la meta. 

Sin embargo, los tableros Scrum siguen una metodología muy específica y rígida, mientras que los tableros Kanban son mucho más fluidos y pueden adaptarse con más facilidad. Estas son algunas de las principales diferencias entre ambos tableros.

Sincronización

Scrum: En la metodología Scrum, los equipos priorizan el trabajo y se comprometen a un número determinado de tareas dentro de un sprint, que suele ser de dos a cuatro semanas. El trabajo se libera al final de cada sprint.

Kanban: Kanban no se limita a una iteración o a un sprint, sino que fomenta la entrega continua. Los equipos continúan trabajando en las tareas a medida que llega más trabajo.

Roles

Scrum: Los roles de Scrum incluyen el propietario del producto, el maestro de Scrum y el equipo de desarrollo.

Kanban: Los tableros Kanban ágiles no tienen roles establecidos. 

Trabajo en curso (WIP)

Scrum: Las tareas no se pueden agregar a un tablero Scrum en medio de un sprint, pero es posible que todas las tareas estén en la columna “En curso” al mismo tiempo.

Kanban: El equipo acuerda la cantidad de trabajo que debe realizarse y la cantidad de tareas que pueden estar en curso al mismo tiempo. A medida que se completan las tareas, los miembros del equipo toman nuevas tareas de una cola.

Filosofía con respecto al cambio

Scrum: No se agrega trabajo durante un sprint. Si bien todo el equipo tiene acceso al tablero Scrum, solo el propietario del producto puede hacer cambios en el tablero durante un sprint. 

Kanban: Los tableros Kanban son flexibles y pueden modificarse en cualquier momento. 

Informes

Scrum: Los equipos de Scrum pueden revisar el rendimiento con la velocidad como métrica principal, mediante diagramas de quemado del sprint y una serie de otros informes. 

Kanban: No hay un método de informe específico para Kanban, pero los equipos a menudo usan un diagrama de flujo acumulativo. 

Retrospectiva

Scrum: Al final de un sprint, los equipos hacen reuniones retrospectivas para hablar de lo que salió bien y cómo pueden mejorar. 

Kanban: Debido a que los tableros Kanban no tienen un período de finalización establecido, no hay una reunión retrospectiva asociada a este marco de trabajo.

Visualiza tus procesos Scrum o Kanban con Lucid 

En definitiva, tanto Scrum como Kanban son enfoques valiosos en la metodología Agile. La elección dependerá de las necesidades, los objetivos y la dinámica de tu equipo, y recuerda que es posible combinar aspectos de ambos. Muchos equipos implementan una combinación conocida como “Scrumban”, donde realizan eventos Scrum y utilizan tableros Kanban para hacer un seguimiento de su progreso. 

Sea cual sea el enfoque de la metodología Agile que adoptes, usa Lucid para visualizar tus procesos y facilitar las reuniones de tu equipo. Lucid ofrece diversas plantillas Kanban y Scrum para ayudarte a crear tableros rápidamente, y puedes alojar esta documentación en un lugar centralizado de fácil acceso para todos. Al poner en práctica tu enfoque Agile con una solución de colaboración visual, puedes aumentar la eficiencia y asegurarte de que todos estén alineados.