Aujourd’hui, de nombreuses entreprises pratiquent l’agilité afin de rester compétitives. Les méthodologies agiles les aident à proposer des produits qui répondent aux besoins en constante évolution des clients, mais leur application pratique varie considérablement selon les équipes et les entreprises. Face à un tel nombre de frameworks agiles, il peut être difficile de déterminer quelle approche soutient le mieux vos objectifs métier.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près deux cadres agiles courants : Scrum et Kanban. Bien qu’ils reposent sur des principes similaires, leurs chronologies de livraison, leurs méthodes de hiérarchisation des priorités, ainsi que les rôles et responsabilités qu’ils définissent ne sont pas les mêmes. Nous allons vous aider à comprendre les différences entre Scrum et Kanban afin que vous puissiez déterminer lequel de ces frameworks convient le mieux à votre équipe.
En quoi consiste Scrum ?
Scrum est un cadre agile léger qui aide les équipes à résoudre des problèmes complexes tout en livrant efficacement des produits de haute qualité qui ravissent les clients.
Le cadre Scrum se concentre sur le contrôle empirique des processus par l’intermédiaire de trois piliers fondamentaux :
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Transparence. Pour prendre des décisions efficaces et faire avancer les initiatives, il est essentiel que chacun ait de la visibilité sur chaque étape du processus de développement. Les équipes peuvent s’assurer que tous leurs membres travaillent vers un objectif commun en utilisant un langage empirique partagé et en organisant des réunions Scrum régulières.
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Inspection. Afin de garantir le bon déroulement du travail, les équipes inspectent régulièrement ce qui est créé et comment (sans interrompre le flux de travail).
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Adaptation. Il est impossible de prévoir tous les besoins ou scénarios ; aussi, lorsque les plans s’écartent des prévisions, les équipes doivent adapter leurs processus ou leur produit au plus vite. Scrum offre des opportunités d’adaptation à la fin de chaque itération afin d’éviter les efforts inutiles et d’optimiser la productivité.
Rôles et responsabilités Scrum
Il existe trois rôles et responsabilités principaux dans Scrum :
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Product owner : le product owner est la seule personne chargée de gérer le backlog produit et de maximiser la valeur du produit final.
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Scrum master : le scrum master est responsable de la mise en œuvre de Scrum et veille à ce que l’équipe comprenne la théorie et les pratiques de ce cadre. Il agit comme coach et conseiller auprès de l’équipe, tout en facilitant la communication et la collaboration.
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Équipe de développement : les développeurs complètent l’équipe. Ils sont chargés de réaliser le travail nécessaire à la création d’un incrément utilisable à la fin de chaque sprint. Les développeurs collaborent pour planifier le sprint, garantir la qualité, s’adapter au besoin et se responsabiliser mutuellement.
Qu’est-ce que Kanban ?
Kanban est une méthodologie conçue pour s’intégrer à vos systèmes et processus existants afin de mieux gérer (et réduire) les tâches en cours, d’accroître l’efficacité et d’optimiser la productivité sans surcharge de travail. Moins contraignante en termes de temps que Scrum, Kanban privilégie la visualisation du travail pour maximiser les flux et raccourcir les délais de réalisation des projets. Cette méthodologie vise également à équilibrer les charges de travail afin de réduire les goulots d’étranglement.
Kanban repose sur quelques principes fondamentaux :
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Commencer par ce que vous faites déjà. Kanban est un cadre flexible qui peut être intégré aux processus et méthodologies que vous utilisez déjà, sans perturber votre organisation. Ce cadre reconnaît la valeur des processus existants tout en mettant en lumière les opportunités d’amélioration au fil du temps.
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Poursuivre un changement progressif et évolutif. Kanban est conçu pour susciter une résistance minimale. Les changements radicaux sont découragés, car ils sont perturbateurs et peuvent générer de la peur et de l’incertitude.
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Encourager des actes de leadership à tous les niveaux. Les perspectives et retours de tous les employés sont valorisés afin de favoriser la collaboration et l’amélioration continue.
Rôles et responsabilités Kanban
Kanban n’impose aucun rôle, mais il en existe deux que vous pouvez envisager de formaliser dans votre implémentation du framework :
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Responsable de la prestation de services (SDM) : cette personne veille à ce que les tâches soient traitées efficacement tout en facilitant l’amélioration continue.
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Gestionnaire des demandes de service (SRM) : cette personne ordonne et priorise les éléments de travail et améliore la gouvernance d’entreprise au sein des processus.
Pratiques Scrum
Il existe cinq types de réunions et d’événements Scrum de base :
1. Sprint planning
La première étape de Scrum consiste à définir le travail à effectuer pendant un sprint. Toute l’équipe collabore à la planification du sprint, le product owner assurant la coordination et veillant à ce que tous les participants soient préparés pour la discussion.
2. Sprint
Le sprint lui-même est la période pendant laquelle le travail prévu lors de la phase de planification est effectué. Les sprints sont de courts incréments de travail d’une à quatre semaines. Une fois qu’un sprint est terminé, le sprint suivant commence. Les sprints créent une cohérence dans les phases de développement et garantissent que les équipes peuvent atteindre de manière prévisible les objectifs du produit tout en permettant une adaptation si nécessaire.
3. Scrum quotidien
Le Scrum quotidien (ou standup quotidien) est une réunion de 15 minutes permettant à l’équipe d’examiner l’avancement du sprint et d’adapter le backlog si nécessaire. Grâce au Scrum quotidien, les équipes peuvent mieux organiser, planifier et exécuter leur travail en accord avec les objectifs du produit, tout en améliorant la communication et la résolution des problèmes.
4. Revue de sprint
À la fin du sprint, l’équipe organise une revue de sprint pour analyser les résultats et définir les prochaines étapes. C’est l’occasion pour l’équipe Scrum et les parties prenantes de passer en revue les réalisations, de signaler les modifications et d’ajuster le backlog produit pour intégrer les nouvelles opportunités.
5. Rétrospective de sprint
La rétrospective de sprint conclut le sprint. Son objectif est d’identifier les pistes d’amélioration de la qualité et de l’efficacité en évaluant le déroulement du sprint. Cette étape implique d’évaluer les personnes, les processus, les outils, les interactions, les hypothèses et la Definition of Done de l’équipe. L’équipe examine ce qui a bien fonctionné, ce qui pourrait être amélioré et ce qu’elle fera différemment lors du prochain sprint.
Pratiques Kanban
Kanban suit six pratiques clés :
1. Visualiser le flux de travail
Kanban utilise des cartes physiques ou des logiciels virtuels pour créer des tableaux Kanban. Ces tableaux représentent le travail en cours, le travail achevé et le travail à commencer. Ils témoignent de l’état actuel de votre flux de travail, avec ses risques et spécifications.
2. Limiter les travaux en cours (WIP)
Kanban encourage votre équipe à se concentrer sur les tâches en cours avant d’en ajouter de nouvelles. Cette pratique garantit que l’équipe ne travaille que sur les tâches pour lesquelles elle dispose de la capacité nécessaire.
3. Gérer les flux
L’un des principaux objectifs du Kanban est de rationaliser les flux de travail. Donnez la priorité à la gestion du travail et non à celle des personnes en vous concentrant sur le flux des tâches et en comprenant les processus pour vous assurer que le travail se déroule sans difficulté.
4. Rendre les politiques de processus explicites
Les processus doivent être clairement définis, publiés et partagés pour accroître la compréhension et l’adhésion au sein de votre équipe ou organisation. Représentez visuellement sous forme de diagramme ces politiques et directives pour gérer le flux de travail afin d’améliorer l’auto-organisation et de favoriser la coordination.
5. Mettre en œuvre des boucles de feedback
Les retours d’information sont essentiels pour identifier les problèmes et les pistes d’amélioration continue. Mettez en place des revues régulières avec votre équipe et vos clients afin de recueillir des commentaires précieux et d’intégrer ces enseignements à votre processus de travail.
6. Améliorer en permanence
Appliquez ensemble des changements fondés sur des données probantes et réexaminez régulièrement vos systèmes et processus afin de garantir une amélioration continue.
Qu’est-ce qu’un tableau Scrum ?
Un tableau Scrum est un outil de visualisation utilisé pour suivre le travail lors de courts sprints incrémentaux. En général, le tableau est divisé en couloirs horizontaux ou colonnes verticales que l’équipe peut utiliser pour suivre l’avancement du travail devant être réalisé lors du sprint.
Les tableaux Scrum peuvent être virtuels ou physiques. Dans les deux cas, ils comprennent souvent les colonnes suivantes :
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À faire : backlog hiérarchisé des éléments de travail prévus pour le sprint en cours
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En cours : liste des tâches qui ont été commencées
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En cours de test : tâches terminées en cours de vérification
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Terminé : tâches achevées et vérifiées par des tests
Avant la fin d’un sprint, l’objectif est de déplacer toutes les tâches dans la colonne « Terminé ».
Il n’existe pas de format fixe pour créer un tableau Scrum, car les équipes peuvent souvent décider elles-mêmes comment présenter les informations nécessaires. Vous pouvez ajouter ou supprimer des couloirs et des colonnes selon vos besoins.
