La différence entre Scrum et Kanban

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises pratiquent l’agilité afin de rester compétitives. Les méthodologies agiles les aident à proposer des produits qui répondent aux besoins en constante évolution des clients, mais leur application pratique varie considérablement selon les équipes et les entreprises. Face à un tel nombre de frameworks agiles, il peut être difficile de déterminer quelle approche soutient le mieux vos objectifs métier. 

Dans cet article, nous allons examiner de plus près deux cadres agiles courants : Scrum et Kanban. Bien qu’ils reposent sur des principes similaires, leurs chronologies de livraison, leurs méthodes de hiérarchisation des priorités, ainsi que les rôles et responsabilités qu’ils définissent ne sont pas les mêmes. Nous allons vous aider à comprendre les différences entre Scrum et Kanban afin que vous puissiez déterminer lequel de ces frameworks convient le mieux à votre équipe.

En quoi consiste Scrum ?

Scrum est un cadre agile léger qui aide les équipes à résoudre des problèmes complexes tout en livrant efficacement des produits de haute qualité qui ravissent les clients.

Le cadre Scrum se concentre sur le contrôle empirique des processus par l’intermédiaire de trois piliers fondamentaux :

1. Transparence. Pour prendre des décisions efficaces et faire avancer les initiatives, il est essentiel que chacun ait de la visibilité sur chaque étape du processus de développement. Les équipes peuvent s’assurer que tous leurs membres travaillent vers un objectif commun en utilisant un langage empirique partagé et en organisant des réunions Scrum régulières. 

2. Inspection. Afin de garantir le bon déroulement du travail, les équipes inspectent régulièrement ce qui est créé et comment (sans interrompre le flux de travail).

3. Adaptation. Il est impossible de prévoir tous les besoins ou scénarios ; aussi, lorsque les plans s’écartent des prévisions, les équipes doivent adapter leurs processus ou leur produit au plus vite. Scrum offre des opportunités d’adaptation à la fin de chaque itération afin d’éviter les efforts inutiles et d’optimiser la productivité.

Rôles et responsabilités Scrum

Il existe trois rôles et responsabilités principaux dans Scrum :

• Product owner : le product owner est la seule personne chargée de gérer le backlog produit et de maximiser la valeur du produit final. 

• Scrum master : le scrum master est responsable de la mise en œuvre de Scrum et veille à ce que l’équipe comprenne la théorie et les pratiques de ce cadre. Il agit comme coach et conseiller auprès de l’équipe, tout en facilitant la communication et la collaboration.

• Équipe de développement : les développeurs complètent l’équipe. Ils sont chargés de réaliser le travail nécessaire à la création d’un incrément utilisable à la fin de chaque sprint. Les développeurs collaborent pour planifier le sprint, garantir la qualité, s’adapter au besoin et se responsabiliser mutuellement.

Qu’est-ce que Kanban ?

Kanban est une méthodologie conçue pour s’intégrer à vos systèmes et processus existants afin de mieux gérer (et réduire) les tâches en cours, d’accroître l’efficacité et d’optimiser la productivité sans surcharge de travail. Moins contraignante en termes de temps que Scrum, Kanban privilégie la visualisation du travail pour maximiser les flux et raccourcir les délais de réalisation des projets. Cette méthodologie vise également à équilibrer les charges de travail afin de réduire les goulots d’étranglement.

Kanban repose sur quelques principes fondamentaux : 

• Commencer par ce que vous faites déjà. Kanban est un cadre flexible qui peut être intégré aux processus et méthodologies que vous utilisez déjà, sans perturber votre organisation. Ce cadre reconnaît la valeur des processus existants tout en mettant en lumière les opportunités d’amélioration au fil du temps. 

• Poursuivre un changement progressif et évolutif. Kanban est conçu pour susciter une résistance minimale. Les changements radicaux sont découragés, car ils sont perturbateurs et peuvent générer de la peur et de l’incertitude. 

• Encourager des actes de leadership à tous les niveaux. Les perspectives et retours de tous les employés sont valorisés afin de favoriser la collaboration et l’amélioration continue.

Rôles et responsabilités Kanban

Kanban n’impose aucun rôle, mais il en existe deux que vous pouvez envisager de formaliser dans votre implémentation du framework : 

• Responsable de la prestation de services (SDM) : cette personne veille à ce que les tâches soient traitées efficacement tout en facilitant l’amélioration continue.

• Gestionnaire des demandes de service (SRM) : cette personne ordonne et priorise les éléments de travail et améliore la gouvernance d’entreprise au sein des processus.

Pratiques Scrum

Il existe cinq types de réunions et d’événements Scrum de base :

1. Sprint planning 

La première étape de Scrum consiste à définir le travail à effectuer pendant un sprint. Toute l’équipe collabore à la planification du sprint, le product owner assurant la coordination et veillant à ce que tous les participants soient préparés pour la discussion.

2. Sprint 

Le sprint lui-même est la période pendant laquelle le travail prévu lors de la phase de planification est effectué. Les sprints sont de courts incréments de travail d’une à quatre semaines. Une fois qu’un sprint est terminé, le sprint suivant commence. Les sprints créent une cohérence dans les phases de développement et garantissent que les équipes peuvent atteindre de manière prévisible les objectifs du produit tout en permettant une adaptation si nécessaire. 

3. Scrum quotidien 

Le Scrum quotidien (ou standup quotidien) est une réunion de 15 minutes permettant à l’équipe d’examiner l’avancement du sprint et d’adapter le backlog si nécessaire. Grâce au Scrum quotidien, les équipes peuvent mieux organiser, planifier et exécuter leur travail en accord avec les objectifs du produit, tout en améliorant la communication et la résolution des problèmes.

4. Revue de sprint 

À la fin du sprint, l’équipe organise une revue de sprint pour analyser les résultats et définir les prochaines étapes. C’est l’occasion pour l’équipe Scrum et les parties prenantes de passer en revue les réalisations, de signaler les modifications et d’ajuster le backlog produit pour intégrer les nouvelles opportunités. 

5. Rétrospective de sprint 

La rétrospective de sprint conclut le sprint. Son objectif est d’identifier les pistes d’amélioration de la qualité et de l’efficacité en évaluant le déroulement du sprint. Cette étape implique d’évaluer les personnes, les processus, les outils, les interactions, les hypothèses et la Definition of Done de l’équipe. L’équipe examine ce qui a bien fonctionné, ce qui pourrait être amélioré et ce qu’elle fera différemment lors du prochain sprint.

Pratiques Kanban

Kanban suit six pratiques clés :

1. Visualiser le flux de travail

Kanban utilise des cartes physiques ou des logiciels virtuels pour créer des tableaux Kanban. Ces tableaux représentent le travail en cours, le travail achevé et le travail à commencer. Ils témoignent de l’état actuel de votre flux de travail, avec ses risques et spécifications.

2. Limiter les travaux en cours (WIP)

Kanban encourage votre équipe à se concentrer sur les tâches en cours avant d’en ajouter de nouvelles. Cette pratique garantit que l’équipe ne travaille que sur les tâches pour lesquelles elle dispose de la capacité nécessaire.

3. Gérer les flux

L’un des principaux objectifs du Kanban est de rationaliser les flux de travail. Donnez la priorité à la gestion du travail et non à celle des personnes en vous concentrant sur le flux des tâches et en comprenant les processus pour vous assurer que le travail se déroule sans difficulté.

4. Rendre les politiques de processus explicites

Les processus doivent être clairement définis, publiés et partagés pour accroître la compréhension et l’adhésion au sein de votre équipe ou organisation. Représentez visuellement sous forme de diagramme ces politiques et directives pour gérer le flux de travail afin d’améliorer l’auto-organisation et de favoriser la coordination. 

5. Mettre en œuvre des boucles de feedback 

Les retours d’information sont essentiels pour identifier les problèmes et les pistes d’amélioration continue. Mettez en place des revues régulières avec votre équipe et vos clients afin de recueillir des commentaires précieux et d’intégrer ces enseignements à votre processus de travail.

6. Améliorer en permanence

Appliquez ensemble des changements fondés sur des données probantes et réexaminez régulièrement vos systèmes et processus afin de garantir une amélioration continue.

Qu’est-ce qu’un tableau Scrum ?

Un tableau Scrum est un outil de visualisation utilisé pour suivre le travail lors de courts sprints incrémentaux. En général, le tableau est divisé en couloirs horizontaux ou colonnes verticales que l’équipe peut utiliser pour suivre l’avancement du travail devant être réalisé lors du sprint. 

Les tableaux Scrum peuvent être virtuels ou physiques. Dans les deux cas, ils comprennent souvent les colonnes suivantes :

• À faire : backlog hiérarchisé des éléments de travail prévus pour le sprint en cours

• En cours : liste des tâches qui ont été commencées

• En cours de test : tâches terminées en cours de vérification

• Terminé : tâches achevées et vérifiées par des tests

Avant la fin d’un sprint, l’objectif est de déplacer toutes les tâches dans la colonne « Terminé ». 

Il n’existe pas de format fixe pour créer un tableau Scrum, car les équipes peuvent souvent décider elles-mêmes comment présenter les informations nécessaires. Vous pouvez ajouter ou supprimer des couloirs et des colonnes selon vos besoins.

Pourquoi utiliser un tableau Scrum ?

La méthode Scrum repose sur la coopération et la transparence. Tous les membres de l’équipe doivent savoir quelles sont les tâches en cours, qui est chargé de chacune d’entre elles, quel est leur niveau d’avancement et quelles sont les réalisations de l’équipe dans son ensemble.

Un tableau Scrum permet de mettre en œuvre ces principes de la manière suivante : 

• Il favorise les échanges et les discussions au sein de l’équipe : les membres de l’équipe et les parties prenantes se réunissent autour du tableau pour faire le point sur l’avancement des travaux et établir les priorités.

• Il présente les informations sous forme visuelle et les rend facilement accessibles : que votre tableau soit physique ou virtuel, les informations qu’il affiche sont claires et faciles d’accès. Toute personne qui consulte le tableau peut rapidement évaluer où en est l’équipe dans l’itération et ce qu’il reste à faire pour atteindre les objectifs. 

• Il renforce l’engagement total de l’équipe : lorsque l’équipe examine l’ensemble du travail affiché sur le tableau, cela évite que chacun ne se concentre uniquement sur ses propres tâches. Ceux qui ont de la marge peuvent ainsi voir où ils peuvent se mobiliser et prendre en charge des tâches supplémentaires. 

Les tableaux Scrum sont conçus pour aider les équipes à mener à bien des user stories et des tâches spécifiques dans un délai donné. Vous avez tout intérêt à utiliser un tableau Scrum si votre équipe travaille par itérations ou par sprints.

Qu’est-ce qu’un tableau Kanban ?

Un tableau Kanban est un outil de visualisation qui comprend des colonnes pour visualiser et suivre le travail. Il vise une amélioration continue juste-à-temps pour aider les équipes de développement à s’engager sur une charge de travail adaptée. 

Un tableau Kanban cherche à limiter le nombre de tâches en cours. Ce nombre doit être suffisamment important pour maintenir l’engagement de tous les collaborateurs, mais assez faible pour éviter les tâches inutiles, soutenant ainsi un flux de travail durable.

Le flux de travail sur un tableau Kanban comprend généralement ces trois catégories : 

• En attente : travaux à réaliser

• En cours  tâches qui ont été retirées de la file d’attente et sur lesquelles on travaille actuellement

• Terminé : travaux achevés

Le nombre de tâches dans chaque catégorie est limité. Par exemple, si l’équipe décide que la colonne « En cours » ne doit pas contenir plus de six tâches à tout moment, aucune nouvelle tâche ne pourra y être transférée depuis la file d’attente tant que les tâches en cours n’auront pas été achevées. 

De nouvelles tâches peuvent être ajoutées à la file d’attente à mesure qu’elle se vide. Ce processus permet d’assurer la fluidité du travail, de garantir qu’aucune tâche n’est oubliée et de maintenir l’implication de tous les membres de l’équipe.

Pourquoi utiliser un tableau Kanban ?

Les principales raisons d’utiliser un tableau Kanban sont de visualiser le flux de travail, de limiter la quantité de travail en cours et de réduire le gaspillage. Les équipes peuvent avoir une vision claire de toutes leurs tâches en un coup d’œil, ce qui leur permet de suivre plus facilement leur progression et d’identifier les obstacles. Si votre équipe souhaite avant tout se concentrer sur l’achèvement des tâches en cours plutôt que de multiplier les tâches pour gagner en efficacité, le tableau Kanban est fait pour vous. 

Que vous optiez pour un tableau Kanban physique ou en ligne, vous pouvez facilement le personnaliser en y ajoutant les catégories ou les colonnes de votre choix. Cette flexibilité fait du Kanban un outil très prisé par les équipes hors du domaine du développement logiciel, telles que les équipes de marketing, de gestion de projet, des ressources humaines et des opérations.

Différences entre les tableaux Scrum et Kanban

Lorsqu’on compare un tableau Scrum à un tableau Kanban, les différences ne sont pas toujours évidentes. Ces deux tableaux servent à visualiser le travail à réaliser, en cours et terminé. Ces outils agiles contribuent à maintenir l’engagement et la concentration de l’équipe sur l’objectif. 

Cependant, les tableaux Scrum suivent une méthodologie très spécifique et rigide, tandis que les tableaux Kanban sont bien plus fluides et peuvent être plus facilement adaptés. Voici quelques-unes des principales différences entre les deux.

Timing

Scrum : les équipes s’engagent à réaliser un nombre donné de tâches au cours d’un sprint, qui dure généralement de deux à quatre semaines. Le travail effectué est publié à la fin de chaque sprint.

Kanban : les équipes continuent de travailler sur les tâches à mesure que de nouvelles arrivent. Loin de se limiter à une itération ou à un sprint, cette méthode privilégie la livraison en continu.

Rôles

Scrum : les rôles Scrum impliquent de désigner un product owner, un scrum master et une équipe de développement.

Kanban : les tableaux Kanban n’ont pas de rôles définis.

Travail en cours

Scrum : aucune tâche ne peut être ajoutée au tableau en milieu de sprint, mais toutes les tâches peuvent se trouver dans la colonne En cours au même moment.

Kanban : l’équipe définit la charge de travail et le nombre de tâches réalisables en simultané. À chaque tâche terminée, on en prend une nouvelle dans la file d’attente.

Philosophie de gestion du changement

Scrum : aucune tâche n’est ajoutée pendant un sprint. Bien que toute l’équipe ait accès au tableau Scrum, seul le product owner peut y apporter des modifications pendant un sprint. 

Kanban : les tableaux Kanban sont flexibles et peuvent être modifiés à tout moment.

Rapports

Scrum : les équipes peuvent examiner les performances, avec la vélocité comme indicateur clé, à l’aide de burndown charts et d’autres rapports.

Kanban : il n’existe pas de méthode de reporting spécifique pour Kanban, mais les équipes utilisent souvent un diagramme de flux cumulatif.

Rétrospective

Scrum : en fin de sprint, les équipes organisent des réunions de rétrospective de sprint pour discuter de ce qui s’est bien passé et identifier les points à améliorer.

Kanban : comme les tableaux Kanban n’ont pas de fin définie, aucune réunion rétrospective n’est associée à ce cadre.

Visualisez vos processus Scrum ou Kanban avec Lucid 

En fin de compte, Scrum et Kanban sont deux approches précieuses dans le cadre de la méthodologie agile. Le choix de l’une ou de l’autre dépendra des besoins, des objectifs et de la dynamique de votre équipe. N’oubliez pas qu’il est possible de combiner certains aspects des deux approches. De nombreuses équipes mettent en œuvre une combinaison connue sous le nom de « Scrumban » et organisent des réunions Scrum tout en utilisant des tableaux Kanban pour suivre leurs progrès. 

Quelle que soit l’approche agile que vous adoptez, utilisez Lucid pour visualiser vos processus et faciliter les réunions de votre équipe. Lucid propose de nombreux modèles Kanban et Scrum pour vous aider à créer rapidement des tableaux, et vous pouvez héberger cette documentation dans un espace centralisé facile d’accès pour tous. En donnant vie à votre approche agile grâce à une solution de collaboration visuelle, vous pouvez gagner en efficacité et vous assurer que tout le monde reste sur la même longueur d’onde.