Los enfoques tradicionales para la documentación son manuales, llevan mucho tiempo y son propensos a tener errores. Cuando hablamos de documentación para la transformación impulsada por IA, no nos referimos a estos métodos anticuados.
En cambio, la documentación necesaria para la IA debería ser así:
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Dinámica: la documentación estática es difícil de modificar y queda desactualizada con rapidez, lo que aumenta el riesgo de que los equipos consulten versiones antiguas. En vez de ello, la documentación debería estar vinculada a datos dinámicos y ser fácil de actualizar en tiempo real a medida que optimizas e integras la IA.
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Conectada: la transformación impulsada por IA afecta a todas las partes de la empresa. Tu documentación debe mostrar las relaciones entre los sistemas, los procesos y los equipos, para que pueda verse cómo los cambios en un área impactan al resto de la organización.
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Fácil de gestionar: la documentación proporciona el mapa que debe seguir la IA. Contar con controles sencillos para estandarizar y gestionar la documentación ayuda a garantizar que la IA se mantenga en el camino correcto y ejecute la lógica adecuada.
Aunque algunas herramientas pueden facilitar la documentación dinámica, no cuentan con controles para gestionarla ni con integraciones que ofrezcan una visión completa de la organización. Otras herramientas pueden ofrecer estructura y gestión, pero carecen de la funcionalidad dinámica y colaborativa necesaria para planificar la implementación de la IA.
Lucid satisface todas las necesidades de documentación, ofreciendo el equilibrio perfecto entre flexibilidad, inteligencia y estructura para cerrar la brecha entre la IA individual y la institucional.
Cómo une Lucid la IA individual y la institucional
Con Lucid, los equipos pueden crear, conectarse y gestionar fácilmente la documentación necesaria para la transformación mediante IA. Esta plataforma no solo proporciona la visibilidad que los equipos necesitan para entender su estado actual, sino que también los ayuda a optimizar sus operaciones y alinearse con una única fuente de información. Para ello, hace lo siguiente:
Capturar conocimiento institucional
Cuando todos tienen acceso a las mismas plataformas y capacidades de IA, es el contexto lo que distingue a la empresa. Piensa en todas las excepciones, compensaciones y decisiones que se dan en cualquier proceso. Cada equipo tiene reglas no escritas, únicas para la empresa y, a menudo, acumuladas a lo largo de años de experiencia. Y la IA también necesitará conocer ese contexto para integrarse de manera efectiva.
Para la mayoría de las organizaciones, sin embargo, ese contexto reside en la mente de las personas o está disperso en diferentes herramientas en varios formatos. El primer paso para prepararse para la IA institucional es desarrollar un blueprint cohesivo que la IA pueda leer realmente.
En Lucid, puedes iniciar la documentación de procesos con plantillas listas para usar, vincular datos a tus diagramas para obtener insights más profundos y agregar formato condicional para una evaluación más fácil. Sin embargo, la forma más rápida de capturar el conocimiento institucional es mediante el agente de procesos (disponible dentro de Lucid IA).
Imagínate al agente de procesos como una IA compañera de trabajo que puede ayudarte a desarrollar documentación más completa. En lugar de comenzar con un lienzo en blanco, el agente de procesos actúa como un colaborador proactivo, haciéndote preguntas de descubrimiento necesarias para generar un diagrama de proceso. Con el agente de procesos, puedes capturar todo el contexto institucional que es fácil de pasar por alto, como los diferentes disparadores, los riesgos y las cadenas de aprobación de cualquier proceso.
