6 factores del modelo PESTEL
Para realizar un análisis PESTEL, revisarás seis factores principales de influencia.
Factores políticos
Los factores políticos evalúan cómo las políticas legales y gubernamentales, así como el clima político, pueden impactar las operaciones de tu negocio y su rentabilidad. Esto incluye influencias políticas a nivel local, estatal y nacional.
Estos factores pueden incluir:
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Próximas elecciones, cambio de liderazgo y puntos de vista de los candidatos sobre diferentes políticas
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Regulación gubernamental de tu sector empresarial
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Legislación fiscal y laboral
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La estabilidad del gobierno y el equilibrio de poder
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Alianzas globales, asuntos diplomáticos y guerras
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Regulaciones internacionales y estándares de la industria
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Políticas comerciales (p. ej., tarifas, acuerdos comerciales actuales o futuros)
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El nivel de corrupción o crimen organizado en tu región o país
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Restricciones para la importación.
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Políticas de comercio electrónico.
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Protección de los consumidores y empleados.
Preguntas para realizar:
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¿Qué políticas gubernamentales ayudan o perjudican a nuestro negocio?
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¿Existen desgravaciones fiscales o subvenciones a las que podamos optar?
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¿Cómo se comparan las regulaciones de la industria en nuestras regiones de operaciones?
Factores económicos
Este paso evalúa cómo las tendencias y factores económicos afectan a tu negocio. Dado que la economía afecta tanto a los consumidores como a las empresas, asegúrate de examinar minuciosamente estos factores para obtener un panorama completo del entorno económico.
Estos factores pueden incluir:
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Tasas de inflación
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Tasa de interés.
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Crecimiento económico
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Estabilidad económica actual y prevista y hábitos de consumo
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Políticas fiscales.
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Tendencias del mercado de valores
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Acceso a crédito (personal y empresarial).
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Tasa de desempleo y competencia por puestos de trabajo.
Preguntas para realizar:
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¿Se espera que las tasas de interés cambien significativamente? ¿Cómo afectará eso las inversiones empresariales y los compromisos financieros?
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¿Nuestro mercado objetivo tiene ingresos disponibles? ¿Pueden permitirse nuestro producto o servicios?
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¿Cómo podrían afectar los cambios en las tasas de impuestos o en los estándares de salario mínimo a las ganancias y a la capacidad de pagar la nómina?
Factores sociales
Los factores sociales evalúan las influencias socioculturales de los consumidores y de tu público objetivo. Entender la composición general de la población y tu mercado objetivo, así como las tendencias que los afectan, te dará la perspectiva que necesitas para posicionar tu negocio de manera estratégica.
Estos factores pueden incluir:
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Crecimiento de la población
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Datos demográficos como la edad, la etnia, el tamaño de la familia y la estructura familiar
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Tendencias culturales
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Tendencias del mercado laboral
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Tasas de inmigración.
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Cambios generacionales.
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Hábitos y valores de los consumidores (por ejemplo, enfoque en la calidad de los productos o el cuidado del medio ambiente).
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Actitudes respecto al trabajo.
Preguntas para realizar:
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¿Cuál es nuestro público objetivo?
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¿Hay confianza del consumidor en nuestra industria?
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¿Cómo ve el mercado a nuestros competidores y organizaciones similares?
Factores tecnológicos
La tecnología y la innovación pueden tener impactos de gran alcance en los negocios, incluyendo cómo las organizaciones producen y distribuyen bienes y servicios, cómo se comunican con los empleados y los consumidores, y cómo operan a diario.
Por ejemplo, el aumento del trabajo remoto en los últimos años está vinculado a la innovación tecnológica y permitido en gran medida por ella, desde herramientas de colaboración virtual hasta una mejor velocidad y acceso a internet. Esto no solo tiene impacto en el mercado laboral y las prácticas de empleo, sino que también genera nuevas oportunidades para el trabajo y la productividad. Ahora, el auge de la IA sin duda es un factor a tener en cuenta.
Al evaluar estas influencias, considera los siguientes factores:
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Ritmo del cambio y desarrollo tecnológico
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Innovación en tecnologías digitales y móviles
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El acceso de la organización a la tecnología
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Tendencias del cibercrimen y herramientas de ciberseguridad
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Tendencias en automatización
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Evolución de la infraestructura.
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Investigación y desarrollo de vanguardia
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El acceso de los competidores a la tecnología
Preguntas para realizar:
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¿Nuestro sistema de TI está preparado para hacer frente a las nuevas amenazas de seguridad?
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¿Cómo afectarán las nuevas tecnologías, como la IA, a nuestra capacidad empresarial?
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¿Qué tan bien está protegida nuestra tecnología? ¿Qué tan fácil sería copiar nuestra tecnología?
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¿Disponemos del acceso a Internet y la conectividad necesarios para apoyar el rendimiento empresarial y de los empleados?
Factores ambientales
El entorno local y el global tienen un impacto intrínseco en todo lo que hacemos, incluso los negocios. Desde el cambio climático y la contaminación hasta el creciente enfoque en la responsabilidad de sostenibilidad corporativa (RSC), los factores ambientales juegan un papel importante en cómo operan las empresas hoy en día.
Considera los siguientes factores ambientales:
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Cambio climático
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Sostenibilidad, incluyendo los procesos de reciclaje y la eficiencia operativa
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Gestión de residuos
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Objetivos de huella de carbono
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El clima y los desastres naturales
Preguntas para realizar:
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¿Qué tan eficientes son nuestros procesos y operaciones?
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¿Cómo afectará el cambio climático a nuestro negocio?
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¿Qué oportunidades hay para reducir o compensar las emisiones de carbono?
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¿La escasez de recursos afectará nuestro negocio?
Factores legales
Los factores legales pueden estar estrechamente relacionados con los factores políticos e incluyen cualquier proyecto de ley que pudiera afectar al negocio de forma directa o indirecta.
Estos factores pueden incluir:
Preguntas para realizar:
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¿Cómo podría afectar la nueva legislación a nuestros procesos de negocio o a nuestra capacidad para operar en una determinada región o lugar?
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¿Qué cambios tendríamos que hacer en nuestras políticas u operaciones para garantizar el cumplimiento de las regulaciones?
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¿Qué medidas de protección al consumidor debemos implementar?
Beneficios y casos de uso del análisis de PESTEL
Un análisis PESTEL proporciona la base que necesitas para tomar decisiones estratégicas informadas sobre tu negocio. Como es una evaluación a nivel macro, es especialmente útil cuando necesitas una lectura amplia del mercado antes de comprometerte a seguir una dirección.
Usa un análisis de PESTEL para lo siguiente:
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Evalúa tus decisiones de negocios y cómo pueden afectar a tu organización.
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Descubrir oportunidades nuevas para impulsar tu negocio.
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Obtener una visión general de tu entorno empresarial para no tomar decisiones basadas en suposiciones.
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Fortalecer la planificación a largo plazo al anticipar cómo pueden evolucionar las condiciones externas.
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Enfocar tiempo y recursos en iniciativas que tienen más probabilidades de tener éxito en el entorno de mercado actual.
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Mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades para mantenerte competitivo.
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Prevé los cambios para que puedas crecer con el mercado en lugar de trabajar en contra.
Cuándo realizar un análisis de PESTEL
El análisis de PESTEL se usa más comúnmente cuando se requiere comprender el panorama general de tu empresa.
Algunos de los momentos más convenientes para efectuar un análisis PESTEL son:
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Empiezas un nuevo negocio o entras en un nuevo mercado.
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Descubres un problema importante.
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Cambias el enfoque de tu empresa.
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Reconoces los cambios inminentes en un área (p. ej., políticas) y deseas volver a evaluar el mercado.
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Reevalúas riesgos.
Cómo hacer un análisis de PESTEL
Una vez que comprendas las seis categorías, el siguiente paso es convertir el marco en un flujo de trabajo práctico. Un análisis de PESTEL es sencillo, pero puede llevar mucho tiempo, así que planifica el tiempo suficiente para hacer una evaluación exhaustiva.
1. Considera las seis categorías de PESTEL que puedan afectar a tu negocio
El primer paso consiste en investigar y reunir toda la información posible sobre las influencias externas de tu organización. Solicita ayuda a otros líderes o gerentes en el negocio para asegurarte de contar con un conjunto integral de datos.
2. Identificar oportunidades
Una vez que hayas analizado las distintas formas en que las condiciones externas influyen y afectan a tu organización, empieza a identificar las oportunidades que estos cambios podrían ofrecer, como tecnologías nuevas que mejoren la eficiencia o cambios demográficos que abran mercados nuevos. Busca todas las oportunidades posibles para poder desarrollar la mejor medida estratégica en tu negocio.
3. Identificar amenazas
Desafortunadamente, el cambio también conlleva riesgos. Detecta cualquier cosa que pueda aumentar los costos, reducir la demanda, ralentizar las operaciones o fortalecer a los competidores. Cuanto antes reconozcas las amenazas, más posibilidades tendrás de evitarlas o reducir su impacto.
4. Actuar conforme a tus hallazgos
Con todos los datos recopilados y las oportunidades y amenazas definidas, es el momento de pasar a la acción. Incorpora estas conclusiones en tu plan de negocios para aprovechar las oportunidades y gestionar las amenazas lo antes posible.
Análisis PESTEL vs. análisis DAFO
Un análisis DAFO evalúa tu negocio para descubrir sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Mientras que un análisis PESTEL se centra en factores externos que influyen en una organización, el análisis DAFO se centra en el propio negocio.
Al hacer un inventario de las fortalezas y debilidades de tu empresa, el análisis DAFO te ayuda a entender qué está funcionando bien, qué necesita mejorar y cómo podrías superar los posibles desafíos. Suele realizarse al inicio de un nuevo proyecto o para evaluar una línea de productos.
Si estás planeando una nueva iniciativa o delineando tu estrategia comercial, primero empieza con un análisis PESTEL, seguido de un análisis DAFO.
La combinación de estos análisis a nivel macro y micro de tu negocio te ayudará a entender el panorama general de tu mercado y las oportunidades únicas de tu empresa, de modo que puedas mitigar los riesgos y planificar eficazmente el futuro.
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