Exemple de diagramme de processus d'assistance
Ce modèle fonctionne sur les produits suivants :
*Pour tous les types d’abonnement Lucid
Cet organigramme illustre le processus de prise en charge des tickets envoyés par les clients.
Ce modèle schématise le processus d'assistance au client (création d'un dossier à partir de tickets et résolution du problème).
