Permite que los ingenieros de soluciones cumplan las necesidades de los clientes
Aprovecha la Suite de colaboración visual de Lucid para comprender y estar en línea con las iniciativas estratégicas de los clientes. Diseña, crea e implementa soluciones a medida.
Desarrolla soluciones informadas
Trabaja con partes interesadas con y sin conocimientos técnicos para comprender mejor las necesidades, los objetivos y las expectativas del cliente.
Cómo usan Lucid los equipos de ingeniería de soluciones
Organiza talleres de descubrimiento
Facilita sesiones interactivas para comprender mejor las necesidades, los objetivos, los requisitos técnicos y los plazos esperados de los clientes.
Visualiza los sistemas del cliente
Documenta el estado actual de la arquitectura, la base de código y el proceso de un cliente, y mucho más. Crea diagramas desde cero o a partir de datos importados.
Crea propuestas de estados futuros
Demuestra cómo funcionará tu solución con los sistemas y flujos de trabajo existentes del cliente y documenta fácilmente sus comentarios. Usa capas para comparar los estados actuales y futuros.
Crea mapas de cuentas
Establece una única fuente de información para los datos de cuenta del cliente. Colabora con ventas en mapas y planes de cuenta compartidos.
Escala los recursos del cliente
Utiliza los Espacio para Equipos para crear un repositorio de demostraciones y elementos visuales compartidos. Crea plantillas que puedan personalizarse fácilmente para satisfacer las necesidades de los clientes y ahorrar horas a los equipos.
"Observo que, cuando hablamos con distintas personas, cuando puedo usar un diagrama para mostrar cómo funcionaría Okta Identity Cloud para su caso de uso específico, se entiende mucho mejor que si simplemente intento explicarlo por teléfono. Esto se debe a que las palabras son muy áridas y dan lugar a mucha interpretación".