Hoe ik airfocus en Lucid gebruik voor productroadmapping

Als productmanager kan ik me niet voorstellen hoe het is om mijn werk te doen zonder airfocus en Lucid. Een van mijn grootste uitdagingen voordat ik deze oplossingen gebruikte, was het vinden van de juiste balans tussen structuur en flexibiliteit in mijn productwerk. 

Nu kan ik Lucid gebruiken voor de vrije, creatieve samenwerking die nodig is voor productinnovatie. En ik kan airfocus gebruiken voor het gestructureerde werk dat essentieel is om nieuwe producten en functies op de markt te brengen. Lucid en airfocus maken deel uit van hetzelfde ecosysteem, dus ik kan strategie op hoog niveau naadloos laten aansluiten op uitvoering door het team met speciaal ontwikkelde tools in elke werkfase.

Hier deel ik hoe airfocus en Lucid mijn benadering van het hele proces, van idee tot uitvoering, rond productroadmapping hebben veranderd. Ik hoop dat dit alle productmanagers helpt die moeite hebben met samenwerken, afstemmen met belanghebbenden en efficiënte uitvoering.

Feedback van klanten beheren

Het eerste wat ik doe bij het maken van productroadmaps is bestaande feedback van klanten bekijken. Het is in principe de taak van een productmanager om op de hoogte te zijn van de behoeften van de klant en oplossingen te ontwikkelen die zowel aan de behoeften van de klant als die van het bedrijf voldoen.

Vóór airfocus was de feedback van klanten verspreid over verschillende kanalen, waaronder e-mails, telefoongesprekken met klanten, Slack en spreadsheets. Dat maakte het een flinke uitdaging om gemeenschappelijke thema's of inzichten te identificeren. Nu gebruik ik airfocus als centraal punt voor gebruikersonderzoek en de stem van de klant, waarbij al mijn feedback op één plek wordt bijgehouden en gedocumenteerd. AI Assist in airfocus analyseert de feedback van klanten en maakt zelfs samenvattingen, wat helpt om algemene thema's aan het licht te brengen.

Met Inzichten, de feedback management tool van airfocus, kan ik belangrijke conclusies identificeren en ze koppelen aan airfocus-items, die toekomstige kansen of initiatieven vertegenwoordigen. Het is makkelijk om mijn airfocus-items te bekijken en ze te gebruiken om onze algemene productstrategie te bepalen en te beslissen aan welke kansen we hierna gaan werken.

Airfocus is ook ontzettend waardevol voor mijn team. Door al onze feedback en onderzoeksresultaten op één plek te verzamelen, is het team volledig op één lijn over wat ze van klanten horen. Het zorgt ervoor dat onze brainstormsessies en het stellen van prioriteiten op data gebaseerd worden. En met airfocus hoeven we nooit vanaf nul te beginnen; er is een schat aan informatie beschikbaar waar we meteen mee aan de slag kunnen.

Brainstormen en prioriteren van productverbeteringen

Als we een idee hebben van de belangrijkste problemen die we willen oplossen, zet ik die informatie op een canvas in Lucid. In deze fase wordt de verbinding tussen Lucid en airfocus pas echt krachtig, omdat ik de strategische context van airfocus kan omzetten in een brainstormsessie met het team in Lucid. Daarin kunnen we uitzoeken wat we moeten ontwikkelen om die waarde aan klanten te leveren.

Ik haal OKR's en feedback uit airfocus en plaats ze op een Lucid-whiteboard. Samen met alle andere bronnen die we nodig hebben om een besluit te nemen. In Lucid kan ik koppelingen insluiten, frames toevoegen rond bepaalde content en labels gebruiken om de inhoud op het whiteboard te organiseren.

Mijn team en ik kunnen op verschillende manieren beslissen wat we gaan bouwen. Soms houden we live brainstormsessies, waarbij ik hulpmiddelen van Lucid, zoals de timer en laserpen, gebruik om mijn team betrokken te houden en de vergadering op koers te houden. Op andere momenten beginnen we met het verzamelen van ideeën op een Lucid-whiteboard, waarbij we emoji reacties, opmerkingen en sticky notes gebruiken om samen te werken. Met Lucid kunnen we zelfs brainstormen in privémodus zodat mensen anoniem kunnen bijdragen. En dat helpt weer om vooroordelen te verminderen en meer unieke ideeën te genereren.

Om thema's van meerdere sticky notes te identificeren en groeperen, gebruik ik Lucid AI om iedereens ideeën samen te vatten. Als het tijd is om ideeën te selecteren, gebruik ik visuele activiteiten om de input van de groep te krijgen over welke ideeën prioriteit hebben en zo gemeenschappelijke aandachtspunten te identificeren. Ik heb gemerkt dat niet iedereen het even gemakkelijk vindt om tijdens een vergadering het woord te nemen, dus het gebruik van visuele activiteiten is een geweldige manier om iedereen de kans te geven van zich te laten horen.

Zodra mijn team het eens is over wat er ontwikkeld moet worden, breng ik die informatie terug naar airfocus en ga ik verder met het verder uitwerken van die ideeën. Door de integratie tussen Lucid en airfocus kan ik sticky notes direct omzetten naar airfocus-items. Alle informatie wordt daarin meegenomen. Ik kan in airfocus nog meer gegevens toevoegen door andere documentatie of context (zoals Figma-bestanden) aan de items te koppelen.

Met zowel Lucid als airfocus kan ik me richten op wat echt belangrijk is en erop vertrouwen dat mijn team aan de juiste zaken werkt terwijl we onze algemene productstrategie ondersteunen.

De roadmap maken

Als ik klaar ben om te visualiseren waar mijn team aan gaat werken, gebruik ik airfocus om mijn roadmap te maken. In airfocus zijn roadmaps dynamisch en verbonden met OKR's en ontwikkeltools zoals Jira of Azure DevOps. Het is dus niet zomaar een statische lijst. Belanghebbenden kunnen niet alleen zien waar je mee bezig bent, maar ook hoe dichtbij de voltooiing ervan is.

In plaats van roadmaps te exporteren en verschillende versies te maken voor verschillende belanghebbenden, kan ik in airfocus aangepaste weergaven maken voor verschillende doelgroepen en live links toevoegen die centraal worden bijgewerkt. Airfocus maakt het gemakkelijk om roadmaps te delen met belanghebbenden,zodat ze steeds op de hoogte zijn als we meer feedback verzamelen en ons initiatief verder vordert.

Ik kan ook roadmaps delen met klanten via de airfocus-portal, een website voor klanten met onze huisstijl. Via de portal kan ik ideeën met klanten delen, concepten toetsen en nog meer informatie verzamelen. Deze mogelijkheid helpt ons om de behoeften van klanten beter te begrijpen en geeft klanten inzicht in wat ze verder nog kunnen verwachten.

Een werkplan opstellen 

Zodra we onze roadmap hebben en het eens zijn over wat we gaan ontwikkelen, is het tijd om te kijken hoe we dat gaan doen en de strategie te koppelen aan de uitvoering.

Lucid brengt die strategische plannen naar een hoger niveau en helpt mijn team ze te vertalen naar concrete, uitvoerbare acties. Terwijl airfocus de centrale bron voor productinformatie en voor gestructureerde data is, is Lucid het flexibele canvas dat we tijdens het planningsproces gebruiken om doelstellingen en initiatieven verder uit te werken. 

Om het concrete werk te plannen – dat wil zeggen, hoe elk initiatief daadwerkelijk zal worden uitgevoerd – gebruiken we Lucid om ons sprintschema, belangrijke mijlpalen en alles wat onze voortgang kan beïnvloeden, zoals de afwezigheid van teamleden, in kaart te brengen. Met al deze informatie kunnen we proactief knelpunten identificeren en ons plan indien nodig aanpassen om op koers te blijven.

In Lucid maak ik gebruik van kernmogelijkheden zoals dynamische tabellen en tijdlijnen om individuele taken te visualiseren in een flexibele en collaboratieve ruimte. Ik kan zelfs afhankelijkheden bekijken om de relaties tussen taken te begrijpen. Een van de moeilijkste onderdelen van het maken van productroadmaps is begrijpen welk werk eerst moet worden gedaan, maar ik kan de mogelijkheden voor afhankelijkheidsmapping van Lucid gebruiken om die afhankelijkheden tussen teams te visualiseren.

Om een goed idee te krijgen van de inspanning en complexiteit van elke taak, gebruikt ons team de functie teamschatting van Lucid. Het kan een uitdaging zijn om ieders perspectief in dit proces mee te nemen, maar door gebruik te maken van een vormverzameling voor schattingen in Lucid, of het nu voor verhaalpunten of T-shirtmaten is, kan elk teamlid anoniem een schattingswaarde onder een kaart plaatsen. Vervolgens kunnen we de resultaten als team bekijken, afwijkende meningen bespreken en de overeengekomen schatting toepassen.

Zodra we een plan hebben voor hoe een initiatief gaat worden opgeleverd, kan ik mijn planning aanscherpen door de capaciteit van mijn team te vergelijken met de voorspelde werklast. In Lucid kan ik deze informatie gemakkelijk visualiseren dankzij de verbeterde planningsfuncties in de Agility versneller.

Het enige wat ik hoef te doen is de capaciteitsplanningsfunctie in mijn dynamische tabel aanzetten om bovenaan elke kolom een capaciteitsbalk weer te geven. Dan kan ik zien hoeveel capaciteit mijn team heeft voor het geplande werk, of dat bepaalde taken moeten worden doorgeschoven naar sprints in de toekomst. Deze stap is essentieel omdat we er zo voor kunnen zorgen dat ons team initiatieven efficiënt kan uitvoeren zonder overbelast te raken.

Zodra mijn planning is afgerond, kan ik mijn plan weer koppelen aan mijn bestaande systeem dankzij de integraties van Lucid met airfocus, Jira en Azure DevOps. Ik kan bijvoorbeeld airfocus-kaarten maken in Lucid die worden gesynchroniseerd met mijn strategische roadmap in airfocus. Als ik veranderingen doorvoer in Lucid, worden mijn gekoppelde items in airfocus automatisch bijgewerkt.

Deze tweewegsynchronisatie is bijzonder handig als ik met mijn team samenwerk om epics op te splitsen in verhalen. Terwijl we samenwerken, overleggen en taken uitwerken in Lucid, weet ik zeker dat al deze gegevens correct worden weergegeven in onze overkoepelende initiatieven in airfocus. Omdat we snel werken en plannen vaak aanpassen, vind ik het geweldig dat deze functie me de moeite en tijd bespaart van het handmatig en op verschillende plekken aanpassen van gegevens.

Voortgang van initiatieven volgen 

Nu we beginnen met de uitvoering van onze roadmap, gebruik ik airfocus als de centrale bron van informatie om te begrijpen hoe we onze resultaten behalen en welke vooruitgang we boeken met betrekking tot onze OKR's.

In airfocus kan ik de voortgang van initiatieven en hun onderliggende items in één overzicht zien en deze informatie delen met klanten en belanghebbenden. Terwijl ik de voortgang bijhoud op initiatiefniveau, kan mijn team in één oogopslag zien hoe hun taken bijdragen aan de algemene doelen. Het is een geweldige manier om snel te begrijpen hoe onze strategie uiteindelijk wordt vertaald en alles samen te brengen om ervoor te zorgen dat we de meeste waarde leveren voor klanten.

Voordelen van het gebruik van airfocus en Lucid voor het maken en uitvoeren van product roadmaps

airfocus en Lucid bieden samen de flexibiliteit en structuur die je nodig hebt om productworkflows van begin tot eind te ondersteunen.

Deze platforms hebben productroadmapping voor mijn teams ingrijpend veranderd door:

• toegankelijke feedback van klanten te gebruiken om de productvisie vorm te geven;

• een inclusieve en eenvoudige manier te bieden om taken in te schatten en prioriteiten te stellen;

• het makkelijk te maken om belanghebbenden op de hoogte te houden van de voortgang;

• gedurende de gehele productlevenscyclus te fungeren als waardevolle documentatie. 

Het resultaat? Onze teams zijn wendbaarder, beter op elkaar afgestemd en efficiënter.