Jak używam airfocus i Lucid do tworzenia map produktowych

Jako menedżer produktu nie wyobrażam sobie swojej pracy bez airfocus i Lucid. Jednym z moich największych wyzwań przed rozpoczęciem korzystania z tych rozwiązań było znalezienie odpowiedniej równowagi między strukturą a elastycznością w pracy produktowej. 

Teraz mogę korzystać z Lucid do swobodnej, chaotycznej współpracy, na której opierają się innowacje produktowe. Mogę też używać airfocus do uporządkowanej pracy, która jest kluczowa dla wprowadzania nowych produktów i funkcji na rynek. Lucid i airfocus są częścią tego samego ekosystemu, dzięki czemu mogę płynnie łączyć strategię na wysokim poziomie z realizacją zespołu za pomocą narzędzi stworzonych specjalnie na każdy etap pracy.

Pragnę podzielić się tym, jak Airfocus i Lucid odmieniły moje podejście do całego procesu planowania rozwoju produktu – od pomysłu do realizacji. Mam nadzieję, że pomoże to wszystkim menedżerom produktu, którzy mają trudności ze współpracą, integracją z interesariuszami i efektywnym wdrażaniem.

Zarządzanie opiniami klientów

Pierwszą rzeczą, jaką robię, tworząc plany rozwoju produktów, jest analiza istniejących opinii klientów. Zasadniczo zadaniem menedżera produktu jest nadążanie za potrzebami klientów i opracowywanie rozwiązań, które odpowiadają zarówno potrzebom klientów, jak i firmy. 

Przed airfocus opinie klientów były rozproszone w różnych kanałach, w tym w e-mailach, rozmowach z klientami, Slack i arkuszach kalkulacyjnych, co utrudniało znalezienie wspólnych tematów lub podsumowań. Teraz używam airfocus jako centralnego centrum badań użytkowników i głosu klienta, a wszystkie moje opinie są śledzone i dokumentowane w jednym miejscu. Ponadto asystent AI w airfocus analizuje i podsumowuje opinie klientów, co pomaga wyłonić ogólne tematy.

Dzięki Podsumowaniu, narzędziu do zarządzania opiniami airfocus, mogę zidentyfikować kluczowe wnioski i połączyć je z elementami airfocus, które reprezentują przyszłe możliwości lub inicjatywy. Łatwo jest przeglądać moje elementy airfocus i wykorzystać je do informowania o naszej ogólnej strategii produktowej i możliwościach, nad którymi będziemy pracować w dalszej kolejności. 

Airfocus jest niezwykle cenny również dla mojego zespołu. Dzięki gromadzeniu wszystkich naszych opinii i badań w jednym miejscu zespół jest na bieżąco z tym, co słyszy od klientów. Dzięki temu nasze burze mózgów i priorytety opierają się na danych. Dzięki airfocus nigdy nie musimy zaczynać od zera, gdyż mamy dostęp do mnóstwa informacji gotowych do wykorzystania.

Burza mózgów i ustalanie priorytetów ulepszeń produktów

Kiedy mamy pomysł na kluczowe problemy, które chcemy rozwiązać, przenoszę te informacje na obszar roboczy Lucid. Na tym etapie połączenie między Lucid a airfocus staje się naprawdę mocne, bo zmieniam kontekst strategiczny z airfocus w sesję burzy mózgów zespołowej w Lucid, aby dowiedzieć się, co musimy zbudować, żeby dostarczyć tę wartość klientom. 

Wciągam OKR-y i opinie z airfocus na tablicę Lucid, a także inne zasoby potrzebne do podjęcia decyzji. W Lucid mogę osadzać linki, dodawać ramki wokół określonych treści i używać tagów do porządkowania treści na tablicy.

Mój zespół i ja możemy zdecydować, co zbudujemy na kilka różnych sposobów. Czasami organizujemy sesje burzy mózgów na żywo, podczas których używam narzędzi facylitatora Lucid, takich jak timer i wskaźnik laserowy, aby utrzymać zaangażowanie mojego zespołu i spotkanie na dobrej drodze. Innym razem zaczynamy od zbierania pomysłów asynchronicznie na tablicy Lucid, pozostawiając reakcje emoji, komentarze i karteczki samoprzylepne do współpracy. Dzięki Lucid możemy nawet odbyć burzę mózgów w trybie prywatnym, aby wkład ludzi był anonimowy, pomagając zmniejszyć uprzedzenia i zaowocować bardziej unikalnymi pomysłami.

Aby grupować i identyfikować motywy na wielu karteczkach samoprzylepnych, używam Lucid AI, aby podsumować pomysły wszystkich osób. Następnie, kiedy nadejdzie czas, aby zredukować te pomysły, używam paneli graficznych, aby uzyskać wkład grupy na temat priorytetów i zidentyfikować obszary dopasowania. Uważam, że nie każdy czuje się komfortowo podczas spotkania, więc korzystanie z paneli graficznych to świetny sposób, aby zapewnić każdemu szansę na podzielenie się swoimi pomysłami.

Kiedy mój zespół ustali, co jest najważniejsze do zbudowania, przekazuję te informacje do airfocus i dalej dopracowuję te pomysły. Integracja między Lucid a airfocus pozwala mi zamieniać karteczki samoprzylepne bezpośrednio na elementy airfocus i następuje kopiowanie wszystkich informacji. Mogę dodać jeszcze więcej szczegółów w airfocus, łącząc inne dokumenty lub kontekst (np. pliki Figma) z elementami.

Dzięki połączeniu Lucid z airfocus mogę skupić się na tym, co naprawdę ważne, i mieć pewność, że mój zespół buduje właściwe rzeczy, wspierając naszą ogólną strategię produktową.

Tworzenie mapy produktowej

Kiedy jestem gotowy, aby zobaczyć, nad czym będzie pracować mój zespół, korzystam z airfocus do tworzenia mapy produktowej. W airfocus mapy produktowe są dynamiczne i połączone z OKR i narzędziami programistycznymi, takimi jak Jira lub Azure DevOps, więc nie są to tylko statyczne listy. Interesariusze mogą zobaczyć nie tylko to, nad czym pracujesz, ale także jak bliska jest finalizacja.

Zamiast eksportować mapy produktowe i tworzyć różne wersje dla różnych interesariuszy, mogę tworzyć spersonalizowane widoki dla różnych odbiorców w airfocus i dostarczać linki na żywo, które aktualizują się centralnie. airfocus ułatwia udostępnianie planów działania interesariuszom, aby stale je aktualizować w miarę zbierania większej liczby opinii i postępu naszej inicjatywy. 

Mogę też udostępniać plany rozwojowe klientom przez portal airfocus, który jest stroną internetową skierowaną do klientów. Dzięki portalowi mogę dzielić się pomysłami z klientami, sprawdzać koncepcje i zbierać jeszcze więcej informacji. Ta funkcja pomaga nam lepiej zrozumieć potrzeby klientów i daje im wgląd w to, czego mogą się spodziewać w przyszłości.

Jak wykonać pracę 

Gdy już mamy nasz plan działania i jesteśmy zgodni co do tego, co chcemy zbudować, czas przyjrzeć się, jak to zbudować, i połączyć strategię z realizacją.

Lucid bierze te wysokie poziomy, strategiczne plany i pomaga mojemu zespołowi skondensować je w wykonalne zadania, które możemy realizować. airfocus jest źródłem prawdy dla strukturalnych danych produktu, natomiast Lucid – elastycznym obszarem roboczym do wykorzystania podczas procesu planowania, gdy rozkładamy cele i inicjatywy.

Żeby zaplanować szczegółową pracę – czyli jak każda inicjatywa zostanie faktycznie zrealizowana – używamy Lucid do opracowania harmonogramu sprintu, kluczowych kamieni milowych i wszystkiego, co może wpłynąć na nasz postęp, jak na przykład urlopy członków zespołu. Mając wszystkie te informacje ułożone, możemy proaktywnie identyfikować przeszkody i dostosowywać nasz plan w razie potrzeby, żeby trzymać się kursu.

W Lucid korzystam z podstawowych funkcji, takich jak Dynamiczne tabele i osie czasu, aby wizualizować indywidualne zadania w elastycznym i współpracującym obszarze. Mogę nawet wyświetlać zależności, żeby zrozumieć relacje między zadaniami. Jedną z najtrudniejszych części tworzenia map produktowych jest zrozumienie, które prace trzeba wykonać jako pierwsze, ale mogę użyć możliwości Lucid do mapowania zależności, żeby wizualizować te zależności między zespołami.

Aby uzyskać dokładne wyobrażenie o wysiłku i złożoności każdego zadania, nasz zespół korzysta z funkcji oszacowania zespołowego Lucid. Zrozumienie wszystkich perspektyw w tym procesie może być trudne, lecz korzystając z banku kształtów szacowania w Lucid, zarówno dla punktów fabularnych, jak i rozmiarów koszulek, każdy członek zespołu może prywatnie dodać wartość szacunkową poniżej karty. Następnie możemy oglądać wyniki jako zespół, omówić różne opinie i zastosować uzgodnione oszacowanie.

Kiedy już mamy plan jak należy zrealizować inicjatywę, mogę pójść o krok dalej, sprawdzając możliwości mojego zespołu w porównaniu z przewidywanym obciążeniem pracą. W Lucid mogę łatwo wizualizować te informacje dzięki ulepszonym funkcjom planowania w Akceleratorze zwinności biznesowej Lucid.

Wszystko, co musisz zrobić, to włączyć funkcję planowania pojemności w swojej tabeli dynamicznej, aby wyświetlić pasek pojemności u góry każdej kolumny. Następnie możesz sprawdzić zdolności swojego zespołu do zaplanowanej pracy lub czy należy przenieść pewne zadania na przyszłe sprinty. Ten krok jest niezbędny, ponieważ dbamy o to, aby nasz zespół mógł skutecznie realizować inicjatywy bez przeciążenia.

Gdy całe moje planowanie zostanie sfinalizowane, mogę połączyć mój plan z moim istniejącym systemem rekordów dzięki integracjom Lucid z airfocus, Jira i Azure DevOps. Mogę na przykład tworzyć karty airfocus w Lucid, które są zsynchronizowane z moją strategiczną mapą produktową w airfocus. Gdy wprowadzam zmiany w elementach w Lucid, automatycznie aktualizowane są również moje połączone elementy w airfocus

Ta dwukierunkowa synchronizacja jest szczególnie przydatna, gdy pracuję z moim zespołem, aby podzielić eposy na historie. Gdy współpracujemy, dyskutujemy i planujemy zadania w Lucid, czuję się pewny, że wszystkie te dane zostaną dokładnie odzwierciedlone w naszych inicjatywach wysokiego szczebla w zakresie airfocus. Ponieważ poruszamy się szybko i często dostosowujemy plany, bardzo cenię sobie tę funkcję, gdyż pozwala mi zaoszczędzić czas i wysiłek związane z ręcznym przenoszeniem danych w obie strony.

Śledzenie postępów inicjatyw 

Kiedy zaczynamy realizować nasz plan działania, używam airfocus jako źródła prawdy, aby zrozumieć, w jaki sposób osiągamy wyniki i robimy postępy w kierunku naszych OKR.

W airfocus widzę postępy inicjatyw i ich elementów podrzędnych w jednym widoku i dzielę się tymi informacjami z klientami i interesariuszami. Śledząc postępy na poziomie inicjatywy, mój zespół już na pierwszy rzut oka widzi, w jaki sposób ich zadania przyczyniają się do realizacji ogólnych celów. Pozwala to szybko zrozumieć, w jaki sposób nasza strategia jest ostatecznie przekładana i połączyć wszystko razem, aby zapewnić, że dostarczamy klientom największą wartość.

Korzyści ze stosowania airfocus i Lucid do tworzenia i realizacji map produktowych

Razem airfocus i Lucid zapewniają elastyczność współpracy oraz niezbędną strukturę wspierającą przepływy pracy produktów od początku do końca.

Platformy te zmieniły mapowanie produktów dla moich zespołów poprzez:

• Wykorzystanie dostępnych opinii klientów do kształtowania wizji produktu.

• Zapewnienie prostego i integracyjnego sposobu na oszacowanie zadań i ustalanie priorytetów pracy.

• Ułatwienie informowania interesariuszy o postępach.

• Pełniąc rolę cennej dokumentacji przez cały cykl życia produktu. 

Rezultat? Nasze zespoły są bardziej zwinne, bardziej spójne i wydajniejsze.