Online empathy map

Lucidspark is een online whiteboard waarmee jij en je team kunnen samenwerken om de beste ideeën tot leven te brengen. Meld je vandaag nog aan voor een gratis proefperiode.

Meld je gratis aan

Lever de perfecte klantervaring met een online empathy map

Verken alle pijnpunten, gedachten en gevoelens

Zorg ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben met je bedrijf, product of dienst. Een empathy map bevat vier kwadranten die aangeven wat je klant zegt, denkt, doet en voelt. Door klantgedrag te documenteren met een empathy map kun je pijnpunten identificeren, consensus bereiken over de behoeften van klanten en samenwerken aan oplossingen. Gebruik Lucidspark om in de schoenen van de klant te gaan staan en samen te werken aan verbeterpunten.

Ga meteen aan de slag met empathy maps

Begin je online empathy map vanaf nul of versleep een sjabloon naar het Lucidspark-bord. Op je bord kun je alle informatie kwijt die je team nodig heeft en heb je oneindig veel ruimte voor al je inzichten en bevindingen. Voeg tekeningen uit de vrije hand, afbeeldingen, sticky notes en zelfs extra sjablonen voor klantinzichten (zoals een klantreiskaart) toe om de best mogelijke ervaring voor je gebruiker te blijven ontwikkelen. 

Werk gemakkelijk samen met software voor empathy mapping

Deel inzichten en feedback in real time om ervoor te zorgen dat je hele team de klantervaring helder voor ogen heeft. Gebruik opmerkingen, @mentions, live stemmen en de chat in het product om met je team te communiceren en te bepalen welke verbeteringen je wilt aanpakken. Onderscheid updates van verschillende samenwerkers met Kleuren voor samenwerkers, of volg individuele samenwerkers om op de hoogte te blijven van hun wijzigingen. Onze tool voor empathy maps werkt al je bijdragen direct bij, zodat je nooit achterloopt, waar je ook werkt. 

Stroomlijn uw workflow met krachtige integraties

Integreer uw empathy map met de krachtigste platforms om gebruik te maken van je favoriete apps. Exporteer je online empathy map naar Google Drive om je bevindingen gemakkelijk te bekijken, bewerken en delen. Je werk wordt automatisch gesynchroniseerd, zodat je het nooit kwijtraakt. Voeg je diagram toe aan het Slack-kanaal van je team om je volgende brainstormsessie een vliegende start te geven. Exporteer je werk naar en uit Lucidchart om alle creatieve en samenwerkingsoplossingen van Lucid te gebruiken.

Belangrijkste kenmerken van Lucidspark

Faciliterende hulpmiddelen

Houd je brainstormsessie en je team op koers met functies als leiding nemen en timer.

Belangrijkste kenmerken van Lucidspark

Houd je brainstormsessie en je team op koers met functies als leiding nemen en timer.

Aan de slag met Lucidspark

Volg deze videotutorial en leer hoe je creativiteit een kickstart geeft in Lucidspark.

Waarom teams kiezen voor Lucidspark

Het oneindige canvas van Lucidspark is een virtuele whiteboardapplicatie die teams in staat stelt om naadloos te schakelen tussen het bedenken van ideeën en het plannen en uitvoeren ervan.

Samenwerking. Breng teams samen op een gedeeld canvas, waar ook ter wereld.

Uitlijning. Zorg voor transparantie en een gedeeld begrip van hoe een team of bedrijf werkt.

Grootschalige verandering. Verhoog zichtbaarheid, standaardisatie en kennisdeling binnen je hele organisatie.

End-to-end workflows. Upgrade naar de Lucid Suite voor een complete, verbonden oplossing voor visuele samenwerking.

In 5 stappen een empathy map maken in Lucidspark

Aanvullende Lucidspark-bronnen

Veelgestelde vragen over onze empathy map-bouwer

Alles wat je nodig hebt om online te brainstormen

Naast onze online whiteboardtools biedt Lucidspark ondersteunings- en trainingsmiddelen om samen met je team ideeën te bedenken, te plannen en te ontwikkelen.

Bekijk trainingslabs