PERT 차트의 모든 것

이 종합 가이드에서는 PERT 차트와 임계 경로법의 정의, 역사, 사용 사례, 기호, 팁, PERT 차트 생성기 사용법 등 필요한 모든 정보를 설명합니다. 잘 조직된 PERT 차트는 프로젝트 관리자가 프로젝트 내의 작업 일정을 효과적으로 배치하고 조율하여 프로젝트 완료 시간을 예측하는 데 도움이 됩니다. 

PERT 차트를 작성하고 구현하는 방법과 함께 이를 사용하여 얻을 수 있는 이점에 대해 자세히 알아보려면 다음을 읽어보세요. 

PERT 차트가 무엇인가요?

PERT(프로그램 평가 및 검토 기법) 차트는 프로젝트 완료에 필요한 개별 작업을 분석하는 데 사용되는 프로젝트 관리 도구입니다. 대규모 이니셔티브에 적합한 PERT 차트는 각 작업을 완료하는 데 필요한 최단, 최장 시간과 가장 가능성 높은 소요 시간을 예측하도록 설계되었습니다.

PERT 차트는 프로젝트 타임라인과 작업 간 종속성을 명확한 시각적 맵으로 제시하여 작업 순서, 마감일 등에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. PERT는 불확실성을 줄이고 팀이 더 명확하고 효율적으로 결과를 달성하도록 지원합니다. 

차트를 만들기 전에 프로젝트 범위를 정의해야 합니다. 프로젝트 범위에는 비용과 고객 요구 사항을 포함한 정성적, 정량적 요구 사항 전체가 포함됩니다. 범위가 정해지면, 이를 PERT가 시각화하도록 설계된 구체적인 단계와 종속성으로 쉽게 나눌 수 있습니다.

PERT 차트 기호, 표기법 및 용어

다음은 일반적으로 사용되는 PERT 차트 기호, 아이콘 및 용어 목록입니다.

• PERT 차트: PERT 차트는 프로그램 평가 및 검토 기술의 기호와 표기법을 사용하여 프로젝트의 종속 작업 및 기타 이벤트에서의 흐름을 묘사합니다.

• PERT 이벤트: 하나 이상의 작업이 완료되거나 시작되는 것을 표시하는 PERT 차트의 지점입니다. '이벤트'를 '마일스톤' 또는 '단계'라고 부르기도 합니다.

• 선행 이벤트: 다른 이벤트 개입 없이 프로젝트 내의 다른 이벤트에 선행하는 이벤트입니다.

• 후속 이벤트: 다른 이벤트 개입 없이 다른 이벤트 바로 뒤에 이어지는 이벤트입니다.

• 임계 경로: 프로젝트의 모든 작업과 기간을 포함한 프로젝트의 첫 번째 이벤트와 마지막 이벤트 사이의 경로이며 전체 프로젝트 기간이 가장 깁니다. 가능한 가장 긴 기간을 파악하여 프로젝트를 완료할 수 있는 최단 가능 시간을 결정할 수 있습니다.

• 임계 경로 활동: 프로젝트가 일정에 맞게 완료되도록 제 시간에 시작하고 완료해야 하는 프로젝트 작업입니다.

• 임계 경로 단축: 활동을 완료하고 일정을 압축하기 위해 추가 리소스를 프로젝트에 추가하는 행위입니다.

• 빠른 추적: 처음에는 순서대로 완료하도록 되어있지만 시간 절약을 위해 동시에 수행되는 프로젝트 활동입니다.

• 지연 시간: 종속성이 있는 작업 간의 지연입니다.

• 리드 타임: 작업이나 상호 종속적인 작업 그룹을 완료하는 데 걸리는 시간입니다.

PERT 차트 작성 방법

물론 처음부터 다이어그램을 직접 만들 수도 있지만, PERT 차트 템플릿을 사용하는 것이 계획을 가장 빠르게 시작하는 방법입니다. 템플릿으로 시작하든 빈 캔버스로 시작하든, 다음 단계를 따라 프로젝트를 계획하세요.

1. 작업 파악

프로젝트를 완료하는 데 필요한 활동을 빠짐없이 목록으로 작성합니다. PERT는 범위를 확정했거나 작업 분류 체계(WBS)를 만든 후에 활용하면 가장 효과적입니다. 정확한 맵을 작성하는 데 필요한 세부 정보를 충분히 확보할 수 있기 때문입니다.

2. 시간 계산하기

각 작업의 낙관적, 비관적 소요 시간과 가장 가능성 높은 소요 시간을 정합니다. 이러한 시간 프레임은 특히 익숙하지 않은 작업의 변동성과 리스크를 명확히 반영하므로 전체 프로젝트 기간을 더 정확하게 예측할 수 있습니다.

3. 프로젝트 네트워크 다이어그램 구축

작업과 예상 소요 시간을 시각적 타임라인에 입력합니다. 작업을 처음부터 끝까지 매핑하다 보면 초기 범위 설정 단계에서는 보이지 않았던 숨겨진 종속성을 발견할 수 있습니다.

4. 고위험 계산의 우선순위 지정

모든 활동에 복잡한 공식을 적용할 필요는 없습니다. 리스크가 가장 높거나 가장 익숙하지 않은 단계에 세부 계산을 집중하고, 나머지 계획에는 표준 추정치를 기록하세요.

임계 경로법이란 무엇인가요?

임계 경로법(CPM), 즉 중요 경로 분석은 PERT와 함께 개발되었습니다. CPM과 PERT 기법은 모두 정해진 기간 내에 프로젝트를 관리하는 데 사용합니다. 임계 경로법은 계획된 활동으로 구성할 수 있는 가장 긴 경로를 계산한 다음, 각 활동의 시간 제약을 산정합니다. 그런 다음 프로젝트 매니저는 이러한 경로를 검토하고 효율성을 높일 수 있는 단계를 파악할 수 있습니다. 프로젝트 관리와 일정 수립에 CPM을 활용해 보세요. 매우 정확한 추정치를 준수함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

PERT와 CPM의 차이

PERT와 CPM은 모두 작업 순서를 중요하게 다루지만, 서로 다른 유형의 프로젝트에 적합합니다. PERT는 고유하고 복잡한 프로젝트의 불확실성을 관리하는 데 적합하고, CPM은 예측 가능하고 반복적인 작업의 비용과 시간을 최적화하기에 좋습니다.

두 기법을 함께 사용하면 더 현실적인 마감일과 최적의 프로세스 흐름을 확보할 수 있습니다. 다만 다음과 같은 현실적 제약도 고려해야 합니다.

• 규모: 소규모 프로젝트라면 PERT 차트까지는 필요하지 않을 수 있습니다.

• 명확성: 다이어그램이 지나치게 크면 너무 복잡해져 빠르게 이해하기 어려울 수 있습니다.

• 정밀도: PERT의 가변 추정치를 사용하므로 CPM보다 고정된 마감일을 명확히 보여주기 어려울 수 있습니다.

PERT 차트와 함께 임계 경로법을 사용하는 방법

임계 경로법을 PERT 차트와 함께 적용하면 프로젝트 관리 방식을 크게 개선하고, 더 현실적인 마감일과 프로세스 흐름을 제시할 수 있습니다. 

PERT 차트에서 프로젝트를 시각화하고, 마지막 단계에서 CPM을 사용해 작업 완료 시간을 예측하세요. PERT 차트를 만들 때는 각 작업 또는 시나리오의 소요 시간을 대략적으로 추정하게 됩니다. 각 활동에 소요될 것으로 예상되는 최장 시간과 최단 시간을 모두 추정해야 합니다. 또한 지연 가능성을 고려해, 차질이 발생할 경우 예상되는 최장 작업 기간도 추정하는 것이 좋습니다.

이 정보를 바탕으로 개별 작업의 프로세스를 더 자세히 살펴보고, 시간을 줄일 수 있는 방법을 찾거나, 앞으로 소요될 시간을 더 정확하게 예측할 수 있습니다.

PERT 공식 및 예상 소요 시간 추정에 해당 공식을 활용하는 방법

작업을 완료하는 데 영향을 줄 수 있는 변수가 많으므로 프로젝트에 소요되는 시간을 추정하기란 쉽지 않습니다. PERT 차트 사용자는 일반적으로 프로젝트의 적정 길이를 판별할 때 네 가지 표준 계산에 의존합니다.

• 낙관 시간(O): 작업을 수행하는 데 필요한 최소 시간

• 정상 시간값(M): 문제나 지연을 일으키지 않고 작업을 완료하는 데 걸리는 시간에 대한 학습된 추정치

• 비관 시간(P): 작업을 수행하는 데 필요한 최대 시간

• 기대 시간(E): 발생 가능한 문제나 지연을 고려할 때 작업을 완료하는 데 걸리는 시간에 대한 합리적인 추정 시간

기대 시간을 판별하는 데 사용되는 기본 PERT 산정 공식은 E=(O+4M+P)/6입니다.

각 시간 추정치를 식별한 후에는 프로젝트 기간을 보다 효과적으로 계산하기 위해 추정치를 PERT 공식에 접목할 수 있습니다.

간단한 주택 개조 작업을 통해 보여드리겠습니다. 낙관 시간 추정치가 160일이고 비관 시간 추정치가 365일이며 정상 시간값이 200일인 경우 공식은 다음과 같습니다.

E = (160 + 4 x 200 + 365)/6

따라서 대략 221일 안에 주택 개조 작업이 완료될 것이라 예상할 수 있습니다.

더 작은 규모의 예시를 원한다면, 같은 가중 평균 방식을 짧은 작업에도 적용할 수 있습니다. 예를 들어, 한 단계에 약 12시간의 작업이 필요하다고 추정한다고 가정해 보겠습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되면 이 단계는 8시간 안에 완료될 수 있습니다. 여러 차례 지연이 발생하면 28시간이 걸릴 수 있습니다. 이 수치를 차트에 입력합니다.

예상 기간 = 8 + 28 + (4*12)/6 = 14

이제 이 단계가 완료되는 데 약 14시간이 걸릴 가능성이 높다는 것을 알 수 있습니다.

"가장 가능성 높은" 추정치에는 낙관적 추정치와 비관적 추정치보다 더 높은 가중치가 부여됩니다. 따라서 불확실성이 높을 때 PERT는 단순 평균보다 더 현실적인 결과를 제시할 수 있습니다. 각 숫자(o, p, m)는 각각 16.66%의 가중 평균을 가집니다.

PERT 분석 수행 방법

PERT 분석은 프로젝트가 제시간에 완료될 확률을 결정하는 데 사용됩니다. PERT 분석을 수행하려면 표준 편차를 사용하여 데이터의 변동량을 판별하세요.

표준 편차 공식은 (P-O)/6입니다.

표준 편차가 낮을수록 예상 완료일에 대한 신뢰도가 높아집니다.

PERT를 사용하면 프로젝트의 실현 가능한 마감일을 더 정확하게 예측할 수 있습니다. PERT에는 잠재적 문제를 고려할 수 있는 유연성이 기본적으로 포함되어 있어, 불확실성이 높은 프로젝트를 관리할 때 매우 효과적입니다.

PERT 차트 사용의 장점

PERT 차트는 많은 작업 종속성을 가진 비정기적이거나 시간에 민감한 프로젝트를 처리할 때 유용합니다.

PERT 차트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 팀의 시간 제약을 명확히 합니다.

• 어느 작업을 먼저 수행해야 하는지에 대한 자세한 순서를 보여줍니다.

• 팀 전체의 시간과 리소스를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

• 프로젝트를 완료할 때 낭비와 비용을 줄일 수 있습니다.

• 함께 진행할 수 있는 작업을 파악하고 시작하면 프로젝트 완료 속도를 높일 수 있습니다.

• 복잡한 프로젝트를 쉽게 시각화하고 정리할 수 있습니다.

PERT 차트 사용의 가장 큰 장점은 작업자와 고객의 만족도를 더욱 높게 끌어올릴 수 있다는 점일 것입니다. 효율적으로 사용할 경우, PERT 차트의 맥락화된 데이터는 의사 결정 프로세스를 단순화하고 프로젝트 요구사항에 대한 책임감을 팀에 제공할 수 있습니다. 이는 스트레스를 적게 받고, 기한을 놓치는 일을 줄이며, 다음 프로젝트를 수행하는 데 더 많은 시간을 확보하는 것을 의미합니다.

PERT를 사용하면 작업을 안전하게 동시 진행할 기회를 찾을 수 있습니다(종속 관계가 허용하는 경우). 이를 통해 일정을 단축하거나 불가피한 지연에 대비한 여유 시간을 확보할 수 있습니다.

간트차트와 PERT 차트의 차이점은 무엇인가요?

PERT 차트와 간트차트는 둘 다 프로젝트 관리 용도로 사용하는 시각 도구이지만 몇 가지 주목할 만한 두 차트 간의 차이점 이 있습니다. 결정적인 차이점은, PERT 차트는 일반적으로 프로젝트에서 큰 프로젝트를 작은 작업으로 쪼개기 전에 사용하는 반면, Gantt 차트는 프로젝트 기간 동안 날짜별로 작업 일정을 수립하고 어느정도 작업이 완료되었는지를 묘사하기 위해 사용합니다.

상호 종속성을 시각화하고 프로젝트의 중요 경로를 파악하거나 프로젝트 기간을 정확하게 예측하려면 간트차트보다 PERT 차트를 사용하는 것이 좋습니다.

프로젝트 패스트 트래킹

패스트 트래킹은 일반적인 일정 단축 기법으로, PERT 네트워크가 시각화되면 이를 더 쉽게 활용할 수 있습니다. 프로젝트를 매핑하면 어떤 작업을 병행 진행하거나 동시에 실행할 수 있는지 파악할 수 있습니다. 이를 통해 완료 속도를 높이거나 지연에 대비한 여유 시간을 확보할 수 있습니다. 다만 먼저 완료해야 하는 선행 작업을 파악하기 전에는 프로젝트를 패스트 트래킹하지 마세요. 그렇지 않으면 한 작업이 동시에 시작된 뒤 다른 작업이 끝나기를 기다리느라 지연될 수 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요? Lucidchart에 가입하여 PERT 차트를 만들고 프로젝트 계획을 간소화하세요.