Tout savoir sur les diagrammes PERT

Ce guide complet vous fournit toutes les informations nécessaires sur les diagrammes PERT et la méthode du chemin critique, notamment les définitions, l’historique, les cas d’utilisation, les symboles, des conseils pratiques et des instructions pour utiliser notre générateur de diagrammes PERT. Un diagramme PERT bien structuré permet aux chefs de projet de planifier et de coordonner efficacement les tâches d’un projet afin d’estimer le temps nécessaire à leur réalisation.

Dans cet article, vous découvrirez les avantages d’un diagramme de PERT, mais aussi comment créer et déployer le vôtre.

Qu'est-ce qu'un diagramme PERT ?

Un diagramme PERT (Program Evaluation and Review Technique) est un outil permettant d’analyser les tâches individuelles nécessaires à la réalisation d’un projet. Destinés aux initiatives de grande envergure, les diagrammes PERT permettent d’identifier les durées minimales, maximales et les plus probables.

Les diagrammes PERT offrent une représentation visuelle claire du calendrier des projets et des interdépendances entre les tâches, et ouvrent ainsi la voie à des décisions éclairées concernant l’enchaînement des tâches, les échéances et bien plus encore. La méthode PERT réduit l’incertitude et aide les équipes à obtenir des résultats avec plus de clarté et d’efficacité. 

Avant de créer votre diagramme, vous devez définir le périmètre du projet, à savoir l’ensemble de ses exigences qualitatives et quantitatives, y compris les coûts et les besoins des clients. Une fois le périmètre défini, vous pouvez facilement décomposer le projet en étapes spécifiques et en dépendances que la méthode PERT est conçue pour visualiser.

Symboles, notation et terminologie des diagrammes PERT

Voici une liste des symboles, des icônes et de la terminologie couramment employés dans les diagrammes PERT :

• Diagramme PERT : les diagrammes PERT utilisent les symboles et la notation de la technique d’évaluation et d’examen de programmes pour schématiser la relation des tâches interdépendantes et les autres événements d’un projet

• Événement PERT : tout point d’un diagramme PERT qui marque le début ou la fin d’une ou plusieurs tâches. Dans de nombreuses équipes, les « événements » sont également appelés jalons ou étapes.

• Événement prédécesseur : tout événement qui précède immédiatement un autre événement du projet sans qu’aucun autre événement n’intervienne

• Événement successeur : tout événement qui succède immédiatement à un autre événement du projet sans qu’aucun autre événement n’intervienne

• Chemin critique : chemin menant du premier au dernier événement de votre projet. Il englobe l’ensemble des tâches et délais. La somme de ces valeurs correspond à la durée maximale du projet dans son ensemble. Grâce à cette durée maximale, vous pourrez ensuite calculer la durée minimale de réalisation du projet.

• Activité du chemin critique : tâches qui doivent commencer et terminer à temps pour que le projet soit finalisé dans les délais

• Compression du chemin critique : ajout de ressources à un projet pour exécuter ses activités et raccourcir sa durée totale

• Exécution parallèle : configuration où les tâches qui devaient à l’origine être exécutées à la suite sont réalisées simultanément pour gagner du temps 

• Temps de latence : durée entre l’exécution de tâches interdépendantes

• Temps d’avance : durée requise pour réaliser une tâche ou un groupe de tâches interdépendantes

Comment faire un PERT en ligne pour gérer vos projets

Même si vous pouvez créer votre diagramme à partir de zéro, l’utilisation d’un modèle de diagramme PERT est le moyen le plus rapide de démarrer votre planification. Que vous partiez d’un modèle ou d’une page vierge, suivez ces étapes pour schématiser votre projet :

1. Identifier les tâches

Dressez une liste exhaustive des activités nécessaires à la réalisation de votre projet. La méthode PERT est particulièrement efficace une fois que vous avez défini le périmètre de votre projet ou créé un WBS, car vous disposez alors des détails nécessaires pour établir un plan précis.

2. Calculer la durée

Déterminez les durées optimiste, pessimiste et la plus probable pour chaque tâche. Ces durées tiennent explicitement compte de la variabilité et des risques, en particulier pour les tâches mal connues, ce qui vous permet d’estimer plus précisément la durée totale du projet.

3. Créer un diagramme de réseau de projet

Intégrez vos tâches et vos estimations de temps dans une frise chronologique. En cartographiant le projet de bout en bout, vous pourriez découvrir des dépendances qui n’étaient pas apparentes lors de la définition initiale du périmètre.

4. Donner la priorité aux estimations à haut risque

Il n’est pas nécessaire d’appliquer des formules complexes à chaque activité. Concentrez vos calculs détaillés sur les étapes les plus risquées ou les moins connues, tout en consignant des estimations standard pour le reste du plan.

Qu’est-ce que la méthode du chemin critique ?

La méthode ou analyse du chemin critique (CPM) a été développée en parallèle de la méthode PERT. Les techniques CPM et PERT sont toutes deux utilisées pour gérer des projets dans un délai donné. La méthode du chemin critique calcule le chemin le plus long possible parmi les activités prévues, puis détermine les contraintes de temps pour chaque activité. Le chef de projet peut alors examiner ces chemins et définir les mesures à prendre pour améliorer l’efficacité. Essayez d’utiliser la CPM pour la gestion et la planification de projets : votre organisation gagnera du temps et de l’argent en s’en tenant à ses estimations ultra-précises.

Différence entre diagramme de PERT et méthode du chemin critique

Si les méthodes PERT et CPM accordent toutes deux la priorité à l’enchaînement des tâches, elles s’adressent à des types de projets distincts. La méthode PERT permet de gérer les incertitudes liées à des projets uniques et complexes, tandis que la méthode CPM optimise les coûts et les délais pour des travaux prévisibles et répétitifs.

L’utilisation conjointe de ces deux méthodes permet d’établir des délais plus réalistes et d’optimiser le déroulement du processus. Il convient toutefois de tenir compte des contraintes pratiques suivantes :

• Échelle : pour les petits projets, un diagramme PERT peut s’avérer excessif.

• Clarté : les diagrammes particulièrement volumineux peuvent devenir si complexes qu’il est difficile de les interpréter rapidement.

• Précision : les estimations variables du PERT peuvent rendre plus difficile la visualisation d’une échéance stricte par rapport au CPM.

Comment utiliser la méthode du chemin critique avec les diagrammes PERT

L’utilisation de la méthode du chemin critique en association avec les diagrammes PERT peut véritablement améliorer votre gestion de projets et vous permettre de définir des délais et des flux de processus réalistes.

Représentez votre projet sous forme de diagramme PERT, puis, dans une dernière étape, utilisez la méthode CPM pour estimer les délais de réalisation de vos tâches. Lors de la création d’un diagramme PERT, vous devrez fournir des estimations approximatives pour chaque tâche ou scénario. Vous devrez estimer à la fois la durée maximale et la durée minimale que chaque activité est susceptible de prendre. Vous devrez également tenir compte des retards et estimer les durées maximales potentielles des tâches s’il existe un risque de contretemps.

Grâce à ces informations, vous pouvez désormais analyser plus en détail le déroulement de chaque tâche, identifier les possibilités de gagner du temps ou obtenir une estimation précise de la durée nécessaire pour la suite du projet.

Formule PERT : présentation et utilisation pour estimer la durée prévue

Comme de nombreuses variables peuvent avoir une incidence sur la réalisation du projet, il est souvent difficile d’estimer sa durée totale. Ainsi, pour déterminer avec justesse le temps requis pour mener à bien un projet, les utilisateurs de diagrammes PERT emploient souvent quatre standards de calcul :

• Durée optimiste (O) : laps de temps le plus court requis pour réaliser une tâche

• Durée la plus probable (M) : estimation informée de la durée requise pour réaliser une tâche en l'absence de problèmes et de retards

• Durée pessimiste (P) : laps de temps le plus long requis pour réaliser une tâche

• Durée attendue (E) : estimation raisonnable de la durée requise pour réaliser une tâche en tenant compte des problèmes et retards potentiels

Pour un diagramme de PERT, l'équation standard employée pour déterminer la durée attendue est E= (O + 4M + P)/6.

Après avoir déterminé chacun de ces délais, il suffit d’employer ces valeurs dans la formule PERT pour calculer plus efficacement la durée du projet. 

Prenons un exemple simple : des travaux d’aménagement dans une maison. Dans ce cas-ci, l’estimation optimiste est de 160 jours, l’estimation pessimiste est de 365 jours, et l’estimation réaliste est de 200 jours. Voici à quoi ressemblera l’équation :

E = (160 + 4 x 200 + 365)/6

Ainsi, vous pouvez calculer que ces travaux prendront environ 221 jours.

Si vous préférez un exemple à plus petite échelle, cette même méthode de la moyenne pondérée s’applique également aux tâches courtes. Imaginons, par exemple, que vous estimiez qu’une étape nécessite environ 12 heures de travail. Si tout se passe bien, cette étape pourrait être achevée en 8 heures. Si vous rencontrez plusieurs contretemps, elle pourrait prendre 28 heures. Insérez ces chiffres dans le graphique :

Durée estimée = 8 + 28 + (4 × 12) / 6 = 14

Vous savez donc désormais que cette étape devrait vous prendre environ 14 heures.

Il convient de noter que l’estimation « réaliste » a un poids plus important (66,6 %) que les estimations optimiste et pessimiste (16,66 % chacune), ce qui explique pourquoi la méthode PERT peut s’avérer plus réaliste qu’une simple moyenne lorsque le degré d’incertitude est élevé.

Comment réaliser une analyse PERT

En réalisant une analyse PERT, vous pourrez déterminer la probabilité de réalisation de votre projet dans les délais. Pour connaître le degré de variation de vos données, appliquez le calcul suivant.

Formule pour connaître l'écart-type : (P - O)/6

Plus cette valeur est faible, plus votre date de réalisation attendue est fiable.

Grâce à la méthode PERT, vous serez également en mesure de prévoir avec plus de précision une date limite réaliste pour votre projet. La méthode PERT est une excellente méthode de gestion de projet en cas de forte incertitude, car elle offre une flexibilité intégrée permettant de prendre en compte les problèmes potentiels.

Les avantages de la méthode PERT

Les diagrammes PERT sont utiles pour gérer les projets inhabituels ou urgents qui comptent de nombreuses tâches interdépendantes.

À l'aide d'un diagramme de PERT, vous pourrez :

• Clarifier les échéances pour votre équipe.

• Détailler l'ordre dans lequel les tâches doivent être réalisées

• Gérer plus efficacement votre temps et les ressources de votre équipe.

• Réduire le gaspillage et les coûts de réalisation du projet

• Accélérer potentiellement la réalisation d’un projet en permettant l’identification et le lancement des tâches qui peuvent se chevaucher.

• Vous permettre de visualiser et d’organiser facilement un projet complexe.

Un diagramme de PERT permet avant tout d'améliorer la satisfaction des clients et employés. Utilisées efficacement, ses données contextualisées contribuent à simplifier la prise de décisions et aident votre équipe à mieux cerner les exigences du projet. Résultat ? Moins de stress, moins d'échéances manquées et plus de temps pour préparer le prochain projet.

La méthode PERT peut également aider les équipes à identifier les possibilités de faire se chevaucher les tâches en toute sécurité (lorsque les dépendances le permettent), ce qui peut raccourcir le calendrier ou créer une marge de manœuvre pour faire face aux retards inévitables.

Quelle différence entre un diagramme de Gantt et un diagramme de PERT ?

Ces deux outils visuels servant à la gestion de projets présentent quelques différences notables. Ainsi, les diagrammes PERT sont généralement employés avant le début d’un projet d’envergure pour le scinder en tâches moins conséquentes, tandis que les diagrammes de Gantt sont utilisés au cours d’un projet pour agencer les tâches par date et suivre l’avancée du travail : c’est là la distinction majeure.

Envisagez d’utiliser un diagramme PERT plutôt qu’un diagramme de Gantt si vous souhaitez visualiser les interdépendances, déterminer le chemin critique de votre projet ou estimer avec précision la durée de celui-ci.

Accélération des projets

L’accélération est une technique courante de compression du calendrier qui s’avère plus facile à mettre en œuvre une fois que votre réseau PERT est bien visible. En cartographiant votre projet, vous pouvez identifier les tâches susceptibles de se chevaucher ou d’être exécutées simultanément afin d’accélérer l’achèvement du projet ou de créer une marge de manœuvre pour faire face à d’éventuels retards. Cependant, n’accélérez pas votre projet avant d’avoir identifié les tâches précédentes qui doivent être achevées en premier ; sinon, une étape pourrait démarrer simultanément puis être retardée en attendant qu’une autre étape soit terminée.

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